Планирование и управление качеством в строительно-монтажной организации

 

3.3 Распределение функций  управления качеством между службами  и подразделениями строительно-монтажной  организации

Рекомендуемая структурная  схема подразделений в строительно-монтажной организации, наиболее полно охватывающая все необходимые виды деятельности и функции по качеству представлена на рисунке 2.

В зависимости от величины организации, объема и видов выполняемых  работ структура может не содержать  отдельных указанных подразделений, функции которых будут выполняться другими подразделениями.

Распределение функций  между структурными подразделениями, представленными на рисунке 2, может  быть следующим:

Президент (Генеральный  директор) осуществляет общее руководство  разработкой и внедрением системы качества в организации, а также участвует в разработке бизнес-плана.

Исполнительные директоры  по экономике (главный менеджер), производству (главный инженер) и общехозяйственным  вопросам (коммерческий директор) осуществляют общее руководство разработкой и внедрением элементов системы качества, входящих в компетенцию подразделений, за деятельность которых они несут ответственность, а также составляют планы работ по руководимому ими направлению — планы производства, финансовый план и план маркетинга, входящие в бизнес-план.

 

 

Рисунок 2. Структурная  схема подразделений в СМО

Секретариат осуществляет координацию и контроль текущих  поручений руководства по управлению системой качества внутри организации, а также внешних контактов  организации с поставщиками, подрядчиками, заказчиками, потребителями и т.д. по вопросам качества продукции.

Канцелярия осуществляет регистрацию и идентификацию  поступающей в организацию и  отправляемой из организации документации, относящейся к системе качества. Начальник канцелярии осуществляет оперативное управление качеством идентификации и регистрации текущей документации.

Юрисконсульт обеспечивает соответствие разработанных документированных  процедур системы качества действующему законодательству, а также осуществляет оперативное правовое обеспечение всех процессов по управлению качеством.

Отдел кадров осуществляет подбор и оформление на работу квалифицированного персонала, организацию специальной  подготовки и обучения по вопросам качества. Начальник отдела кадров осуществляет оперативное управление качеством обеспечения организации квалифицированным персоналом и их подготовкой в области качества.

Отдел качества осуществляет разработку программ качества, координацию  работ по разработке и внедрению  системы качества организации, а также деятельности ее подразделений по выполнению функций управления качеством. Участвует в разработке бизнес-плана, осуществляет сбор, анализ, ведение и хранение зарегистрированных данных о качестве, управление документацией по качеству, внутренние проверки системы качества, инспекционный контроль качества внутри организации и управление продукцией, не соответствующей установленным требованиям. Составляет квартальные и годовые отчеты о качестве. Начальник отдела качества осуществляет координацию и контроль за системой качества организации.

Отдел технического контроля осуществляет входной контроль качества закупок, поставок, промежуточный приемочный контроль качества строительно-монтажных  и геодезических работ, готовых  частей зданий и сооружений. Начальник ОТК осуществляет оперативное управление входным и приемочным контролем качества.

Отдел менеджмента производит прединвестиционные исследования, планирование проектов, разрабатывает бизнес-план организации с учетом программ качества отдельных проектов, заключает контракты. Обеспечивает автоматизацию управления качеством продукции, работ и услуг. Главный менеджер совместно с руководством осуществляет планирование качества продукции в организации на ближнюю и дальнюю перспективы.

Бухгалтерия ведет учет затрат на качество строительства и составляет финансовый отчет по качеству. Главный бухгалтер осуществляет оперативное управление учетом затрат и финансовой отчетностью организации по качеству.

Отдел труда и зарплаты оформляет документацию по трудовым взаимоотношениям в организации в соответствии с действующим законодательством и осуществляет материальное стимулирование персонала за качество труда по решению руководства организации. Начальник отдела труда и зарплаты осуществляет оперативное управление процессом подготовки приказов, распоряжений и других необходимых документов для материального стимулирования качества труда.

Производственно-технический  отдел совместно с исполнительным директором по производству составляет план производства с учетом необходимых элементов системы качества, координирует работы по подготовке строительного производства по каждому контракту с учетом программы качества, требований проекта и технических условий, производит проверку проектов и, при необходимости, корректировку или доработку рабочей документации, производит хранение необходимой нормативно-технической и проектной документации. Начальник производственно-технического отдела осуществляет оперативное управление качеством СМР.

Служба главного механика осуществляет подготовку и техническое обслуживание строительного производства в части машин и механизмов и контроль их технического состояния с целью обеспечения качества СМР. Главный механик осуществляет оперативное управление качеством технического состояния средств механизации.

Служба главного технолога  осуществляет разработку технологической  документации, технологическую подготовку и обслуживание строительного производства и контроль его технического состояния  с целью обеспечения качества СМР. Главный технолог осуществляет оперативное управление качеством методов и средств технологического обеспечения.

Строительная лаборатория  осуществляет метрологическую подготовку и обслуживание строительного производства, а также испытания продукции. Главный метролог осуществляет оперативное управление качеством метрологического обеспечения.

Геодезическая служба осуществляет геодезическое обеспечение и  контроль точности СМР. Главный геодезист  осуществляет оперативное управление качеством геодезического обеспечения.

Линейные работники (начальники участков, прорабы, мастера) осуществляют оперативное управление качеством СМР, а также операционный контроль качества выполнения работ строительными бригадами.

Бригадиры строительных бригад осуществляют руководство бригадой рабочих, осуществляющих СМР, а также операционный контроль качества СМР.

Отдел закупок и маркетинга осуществляет маркетинговые исследования, необходимые для составления  плана маркетинга, анализ контрактов и обеспечение качества закупок, а также ведет работу с поставщиками при нарушении качества поставок.

Отдел капитального строительства  осуществляет текущий ремонт помещений  и оборудования, состоящих на балансе  организации, с целью обеспечения  необходимых условий работы персонала  и соответственно качества их труда, а также ремонт сданных в эксплуатацию объектов в течение гарантийного срока. [2, с. 74]

 

 

 

Заключение

В результате написания  мной реферата я подробно изучил вопрос, касающийся планирования и управления качеством в строительно-монтажных  организациях.

Таким образом, планирование качества в организации осуществляется путем разработки программ качества на возведение конкретных строительных объектов. Программы качества являются составной частью основных форм планирования в СМО (бизнес-план, стройфинплан).

Бизнес-план включает цели и задачи, которые ставятся перед организацией на ближнюю и дальнюю перспективы, оценку текущего состояния экономики, сильных и слабых сторон производства, анализ рынка и информацию о предложениях подряда. В нем дается оценка ресурсов, необходимых для достижения поставленных целей в условиях конкуренции, в том числе для достижения и поддержания требуемого качества различных видов деятельности в организации.

По сравнению с бизнес-планом стройфинплан охватывает более узкий  круг вопросов (не касается предпринимательской части), но он рассматривает их более подробно. Такой план позволяет лучше координировать работу различных звеньев производства, увязывать ее с имеющимися ресурсами, более правильно ориентировать финансовую политику, развитие социальной сферы.

Под оперативным планированием  в основном понимают составление  и использование оперативных  графиков (месячные, недельно-суточные, ежедневные).

Оперативное управление качеством в организации должны осуществлять руководители всех структурных  подразделений организации, которые также являются ответственными за качество работы своей службы или подразделения. Они осуществляют обеспечение готовности производства, служб и средств предприятия к внедрению системы качества в организации, а также контроль за ее функционированием. Каждая организация разрабатывает положение о службе качества, положение о полномочиях ОТК, положение о функциях и ответственности структурных подразделений, деятельность которых влияет на качество, положение о временных группах, осуществляющих внутренние проверки системы качества организации, а также анализ проектов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. МДС 12-1.98. Рекомендации по созданию систем качества в строительно-монтажных организациях. – М.: Центр по международным системам качества, 1998. – 79 с.
2. ИСО 9000-2000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – М.: ТК ИСО, 2000. – 86 с.
3. Управление качеством / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро; Под ред. И.И. Мазур. – М.: Высшая школа,  2000. – 336с.
4. Управление в строительстве / Ю.П. Панибратов [и др.]; под ред. В. М. Васильева. – СПб.: АСВ, 2005. – 365 с.
5. Организация строительного производства  / П.Г. Грабовый [и др.]; под ред. Т.Н. Цай. -  М.: АСВ, 1999. - 432 с.
6. Проект организации строительства. [Электронный ресурс] URL: http://www.stroiportal.ru/tesaurus/207/8484/
7. Технология строительства. [Электронный ресурс] URL: http://www.construction-technology.ru
8. Стройфинплан. [Электронный ресурс] URL: http://stroy-spravka.ru/proizvodstvenno-ekonomicheskii-plan-stroifinplan