Планирование и управление качеством в строительно-монтажной организации

Основной задачей строительно-монтажной организации в области планирования и управления является создание и внедрение внутри организации такой системы качества, которая позволила бы реализовать политику организации в области качества, соответствующую требованиям международных стандартов ИСО 9000

1. Введение…………………………………………………………………...3
2. Планирование качества в СМО …………………………………...……..4
2.1 Общие принципы планирования………………………...…………...4
2.2 Бизнес-план…………………………………………….. ………...…...5
2.3 Производственно-экономический план (стройфинплан)…….……..9
2.4 Оперативное планирование …………………………………………12
3. Управление качеством и программы качества в СМО………………...15
3.1 Организация управления качеством………………………………...15
3.2 Структура и состав программы качества…………………………...16
3.3 Распределение функций управления качеством между службами и подразделениями СМО………………………………………………18
Заключение…………………………………………………………………...23
Список использованной литературы……………………………………….25