Управленик коммуникациями в период кризиса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2012 в 18:00, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной работы – показать роль PR служб в решении кризисных ситуации.
Для реализации поставленной цели следует решить ряд задач:
1. Раскрыть понятие и сущность кризисной ситуации.
2. Выявить содержание и функции коммуникативного процесса.
3. Рассмотреть использование различных видов коммуникации в кризисный период.
4. Изучить работу компаний в период кризиса на примере.

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая Киуру.doc

— 179.50 Кб (Скачать файл)

 

17:03 Источники в правоохранительных органах сообщают агентству Интерфакс, что взрыв произошел в багажном отсеке аэропорта.

 

17:05 "В зоне выдачи багажа в терминале прилета международных рейсов прогремел взрыв", - сообщила "Интерфаксу" старший помощник начальника московского межрегионального следственного управления Следственного комитета РФ на транспорте Татьяна Морозова.

 

17:07 Источники в медицинских кругах сообщают о том, что в результате взрыва погибли по меньшей мере 10 человек, 20 получили ранения.

 

17:08 На место взрыва выехил следователи центрального аппарата СК РФ, сообщил пресс-секретароь комитета Владимир Маркин.

 

17:12 Владимир Путин проинформирован о случившемся, заявил пресс-секретарь премьера Дмитрий Песков.

 

17:14 По данным агентства Интерфакс, взрывное устройство в "Домодедово" мог привести в действие смертник.

 

17:16 В связи со взрывом в Домодедово задерживается прибытие международных рейсов.

 

17:17 Милиция приступила к массированной проверке станций московского метрополитена и других мест массового скопления людей.

 

17:19 В Домодедово направлены 20 машин "скорой помощи" и два сводных отряда МЧС. Для пострадавших зарезервированы места в московских клиниках №№ 7, 12, 13, 64, и НИИ скорой помощи имени Склифосовского.

 

17:25 Агентство ИТАР-ТАСС передает, что в результате взрыва в "Домодедово" погибли по меньшей мере 20 человек.

 

17:27 Корреспондент агентства РИА Новости сообщает, что терминал, где пассажиры получают багаж, заполнен дымом. Людей выводят через запасные выходы.

 

17:49 "Все наряды ориентированы на выявление в общественных местах подозрительных людей и предметов. - цитирует Интерфакс источник в правоохранительных органах. Московская милиция переведена на усиленный вариант несения службы.

 

17:51 Кареты "Скорой помощи" вывозят пострадавших из здания аэропорта. Их доставляют в ближайшие клиники Москвы и Подмосковья.

 

17:53 В аэропортах "Внуково" и "Шереметьево" усилен режим безопасности. "В связи со случившимся в "Домодедово" в аэропортах вводится режим повышенной готовности", - заявила "Интерфаксу" пресс-секретарь "Внуково" Елена Крылова.

 

17:55 Интерфакс: мощность взрывного устройства, сработавшего в "Домодедово" составляла, по меньшей мере, 7 кг в тротиловом эквиваленте.

17:56 Согласно последним сообщениям, погиб 31 человек, более 100 пострадали.

17:59 Вследствие взрыва в "Домодедово" курс акций на Московской межбанковской валютной бирже упал на 2%.

18:03 Багаж и ручная кладь находящихся в "Домодедово" пассажиров подвергаются тщательному досмотру.

18:05 РИА Новости: Взорванная в аэропорту "Домодедово" бомба была начинена поражающими элементами.

18:07 "По оперативной информации, в подготовке взрыва могли участвовать трое мужчин, которые некоторое время проживали на территории столичного региона. Сейчас они объявлены в розыск", - заявил Интерфаксу источник в правоохранительных органах.

18:12 Сообщение в сети микроблогов Twitter: "C момента взрыва в Домодедово прошло больше часа. Ни один российский канал не вышел даже с экстренным выпуском новостей".

18:14 Представители британского министерства иностранных дел сообщают, что им не известно есть ли в числе пострадавших при взрыве граждане Великобритании. В "Домодедово" отправилась группа британских дипломатов.

18:15 По сообщениям Интерфакса, в "Домодедово" выехали мэр Москвы Сергей Собянин и губернатор Московской области Борис Громов.

 

18:18 Президент России Дмитрий Медведев поручил оказать пострадавшим в Домодедово безотлагательную помощь и выразил соболезнования семьям погибших.

 

18:20 Депутат "Единой России" Сергей Марков в интервью Русской службе Би-би-си: "Я категорически не согласен, что для наших силовых структур, для спецслужб не так важно, взрывают или не взрывают. Для них это одна из важнейших характеристик их работы, прозошедшее - провал спецслужб. Но предотвращение терроризма - это политическая задача".

 

18:25 В связи со взрывом в аэропорту Домодедово открыта горячая линия, сообщает пресс-служба аэропорта. Информацию можно получить по телефонам 8 (495) 363-61-01, 662-82-47 и 644-40-56.

18:27 Сообщение в  Twitter: "Очень удивляет скорость оповещения населения! До сих пор бы не знал если бы родственники из Домодедово не позвонили! А там ведь люди..."

18:32 Британская авиакомпания BMI сообщила, что рейс BD891 Лондон-Москва успешно приземлился в аэропорту Домодедово в 16:30 - примерно в это время, по данным правоохранительных органов в аэропорту произошёл взрыв. Как сообщает авиакомпания, все пассажиры и члены экипажа успешно сошли на землю уже после взрыва.

18:34 На портале YouTube появились видеокадры, снятые очевидцем в аэропорту "Домодедово" сразу после взрыва. Как сообщает пресс-служба МВД, к месту событий выехали следователи центрального аппарата министерства.

18:38 По факту взрыва в аэропорту "Домодедово" возбуждено уголовное дело по статье "террористический акт", сообщил представитель Следственного комитета Владимир Маркин. По последним данным Минздрава, в результате взрыва погиб 31 человек, пострадали еще 130. По словам помощника главы Минздрава РФ Софии Малявиной, к аэропорту направлены 56 машин "скорой помощи", а также врачи НИИ психиатрии, которые будут работать с пострадавшими на месте.

18:39 Президент РФ Дмитрий Медведев отложил намеченный на вторник вылет в Швейцарию для участия в работе всемирного экономического форума, сообщила пресс-секретарь главы государства Наталья Тимакова.

18:40 Депутат "Единой России" Сергей Марков в интервью Русской службе Би-би-си: "В "Домодедове" были имущественные конфликты. Возможно, они не до конца ликвидировались, но в этом случае, я полагаю, что взрыв бы произошел где-нибудь в офисных помещениях. Разборки между собственниками, как правило, не бьют по обычным пассажирам. Я думаю, что это были те люди, которые хотели убить большое число мирных граждан, чья единственная вина в том, что они являются гражданами цивилизованного общества.

 

18:44 "Домодедово" продолжает принимать и отправлять самолеты, сообщил РИА Новости представитель Росавиации. По его словам, московский аэропорт Шереметьево принял два рейса из Домодедово.

 

18:48 Пользователи микроблогов Twitter сообщают, что таксисты, работающие в аэропорту "Домодедово", подняли цены за поездку до центра Москвы до 10-20 тысяч рублей (около 300-600 долларов). Многие призывают автовладельцев, находящихся на юго-востоке Москвы, по возможности приехать к "Домодедово", чтобы помочь вывезти пассажиров.

 

18:51 В аэропорту "Домодедово" объявили, что все желающие могут уехать в Москву на бесплатно на аэроэкспрессе. Международный терминал по-прежнему оцеплен, около него дежурят порядка 30 машин "скорой помощи", пожарные, много сотрудников милиции и ФСБ.

 

18:56 Как сообщает из Домодедова корреспондент Русской службы Би-би-си Юрий Маловерьян, у здания аэропорта дежурят несколько десятков машин скорой помощи и реанимационные автомобили центра медицины катастроф. Для входа пассажиров закрыт зал прилета и противоположный от него конец здания аэровокзала, однако расположенные посередине входы в аэропорт продолжают пропускать пассажиров. Всех, кто входит в здание, пропускают через рамки металлоискателей.

 

19:01 Министр иностранных дел Великобритании Уильям Хейг: "Я глубоко шокирован и опечален сегодняшним взрывом в аэропорту "Домодедово", унесшим столько жизней.

 

19:13 В "Домодедово" выехал глава ГУВД по Москве Владимир Колокольцев, сообщил начальник управления информации и общественных связей столичной милиции Виктор Бирюков. Он добавил, что московская милиция переведена на усиленное несение службы и взяла под охрану все важные для жизнеобеспечения объекты. На место взрыва также выехал заместитель генпрокурора РФ Владимир Малиновский и московский межрегиональный транспортный прокурор Владимир Тюльков.

 

19:17 Генеральный секретарь НАТО Андерс Фог Расмуссен решительно осудил теракт в московском аэропорту Домодедово и заявил о необходимости укреплять сотрудничество между РФ и Североатлантическим альянсом в борьбе с терроризмом.

 

19:29 Взрыв произошел на втором этаже Домодедово, весь зал, где смертник привел в действие взрывное устройство и находились встречающие, залит кровью, передает корреспондент РИА Новости с места происшествия. Также сообщается, что в помещении выбиты стекла дверей и лифтов, валяются перевернутые тележки и все это покрыто слоем пыли. Милиция заблокировала зону трагедии, тела погибших пока не убирают.

 

19:35 Голова мужчины обнаружена на месте взрыва в Домодедово. Как предполагают оперативники, это останки террориста-смертника, передает корреспондент РИА Новости с места трагедии. Ранее пользователи микроблога Twitter сообщали, что представители правоохранительных органов осматривают тела погибших в поисках смертника.

 

19:38 Количество погибших в результате взрыва в "Домодедове" достигло 35 человек, сообщила журналистам пресс-секретарь аэропорта Елена Галанова. "В настоящее время - 35 погибших, 46 получили ранения", - сказала Галанова.

 

19:04 В результате взрыва в "Домодедове" госпитализирован 51 человек, из них 35 находятся в тяжелом состоянии, сообщил РИА Новости представитель управления информации МЧС России. Еще ста пострадавшим оказана амбулаторная помощь. Помощь пострадавшим оказывают в девяти московских больницах.

 

19:39 ОАО "Российские железные дороги" (РЖД) открыло предварительное резервирование мест на поезда дальнего следования и высокоскоростные поезда "Сапсан" по телефону Единого информационно-сервисного центра, сообщила пресс-служба компании.

 

19:42

Сообщение: у меня там тестя повредило. Он отзвонился, сказал "Я попал во взрыв" и разъеденился. После этого к телефону подошел медбрат и сказал "Пострадал ваш папа". ИЗ 3 ТЕЛЕФОНОВ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ОПУБЛИКОВАННЫХ В СМИ 2 НОМЕРА НЕПРАВИЛЬНЫЕ. Один квартира, другой кафе. Правильный видимо первый по которому вообще не дозвониться.

 

19:44 Пассажиры и посетители всех аэропортов России будут полностью досматриваться на входе в аэропорты, сообщает РИА Новости со ссылкой на заявление Ространснадзора.

19:49 Пассажир авиакомпании British Airways, приземлившийся в Домодедове незадолго до взрыва по фамилии Грин: "Мы получили багаж и когда проходили мимо контролеров видели, что каких-то людей отводили в сторону, но мы прошли беспрепятственно. ...Мы вышли из здания терминала к машине. Когда мы взялись за сумки, чтобы положить их в машину раздался взрыв... Даже снег обвалился с крыши аэропорта на землю... Заработали автомобильные сигнализации и люди начали выбегать из терминала Некоторые были ранены, некоторые – в крови. На телах и лицах некоторых было что-то черное".

 

19:51 Глава партии "Яблоко" Сергей Митрохин в интервью Русской службе Би-би-си: "У нас нет общественного контроля за деятельностью спецслужб, парламентского контроля в том числе. Вы помните, в какой фарс выродилась парламентская попытка расследования событий в Беслане, ничем это не закончилось, поэтому у нас спецслужбы полностью бесконтрольны. Им очень легко прикрывать все свои проколы и провалы".

 

19:54 Медицинский пункт на Павелецком вокзале готов оказать помощь пассажирам, прибывающим из аэропорта Домодедово на "Аэроэкпрессах", сообщила пресс-служба ОАО "РЖД". "На Павелецком вокзале квалифицированную медицинскую помощь пострадавшим, прибывающим "Аэроэкспрессами", оказывают работники штатного медицинского пункта вокзала, усиленные дополнительными врачебными бригадами", - говорится в сообщении пресс-службы.

19:56 Сотрудники правоохранительных органов изымают записи камер видеонаблюдения в аэропорту Домодедово, где прогремел взрыв, сообщил РИА Новости в понедельник источник в правоохранительных органах столицы. "Следователи изымают записи камер видеонаблюдения, которые установлены снаружи здания аэропорта и внутри, в той зоне, где прогремел взрыв", - сказал собеседник агентства.

 

20:03 Премьер-министр России Владимир Путин поручил главе Минздравсоцразвития Татьяне Голиковой отправиться в больницы, чтобы лично выяснить объемы необходимой помощи пострадавщим от взрыва. "Прошу вас, а также ваших заместителей выехать в клиники, прямо на местах посмотреть, как организована работа по помощи пострадавшим", - сказал Путин. Министр сообщила, что сразу после встречи с ним отправится туда

20:07 Президент Франции Николя Саркози "самым решительным образом" осудил теракт в московском аэропорту "Домодедово". "Президент выражает глубочайшие соболезнования семьям и близким погибших и передает российскому народу искреннее сочувствие всех французов", - говорится в телеграмме из Елисейского дворца. Саркози также уверяет российские власти в полной солидарности Франции "перед лицом этого варварского террористического акта".

Информация о работе Управленик коммуникациями в период кризиса