История теории и практики социальных сетей

Весной 2012 г. аналитическая группа компании «Яндекс» опубликовала результаты исследования, посвященного развитию интернета в регионах России⁴. Особый интерес вызвали два показателя: 1) проникновение интернета, то есть отношение месячной аудитории интернета в регионе к населению региона, 2) охват социальных сетей – отношение совокупной месячной аудитории трех крупнейших социальных сетей рунета («ВКонтакте», «Одноклассники» и «Мой мир») в регионе к месячной аудитории интернета в регионе. В результате исследования были получены следующие данные.  

Таблица. Показатели развития интернета в России на конец 2011 г.

* Информационный бюллетень «Развитие Интернета в регионах России. Весна 2011 г.» // http://download.yandex.ru/company/ya_regions_report_spring_2011.pdf  

Мы  видим, насколько высок процент  людей, пользующихся социальными сетями в каждом регионе России, и как  эти значения выросли по сравнению  с прошлым годом − от 1% до 5,6%.

Следует отметить, что на сегодняшний день в научной литературе еще не сложилась  единая и общепринятая типология  социальных сетей. Большинство существующих на данный момент подобных классификаций  предложены исследователями-любителями или специалистами в области  интернет-бизнеса, поэтому эти классификации  являются любительскими и далеко не всегда отвечают правилам научной  классификации. Возможно, такая ситуация сложилась по причине того, что  тема социальных сетей только начинает привлекать исследователей. Среди них  в настоящее время нет единого  мнения, по какому критерию можно классифицировать социальные сети. Ученые предлагают свои варианты, основываясь на технологическом, целевом, географическом или другом принципе разделения.

Исследователь социальных сетей Л.А. Браславец, опираясь на работы, посвященные типологии СМИ А.И. Акопова, М.М. Колесниковой, В.А. Колодкина, Э.В. Могилевской, М.В. Шкондина и Л.Л. Реснянской, а также на работы в области интернет-журналистики А.И. Акопова, А.А. Гарматина, А.Ю. Долгополова, А.А. Калмыкова и Л.А. Кохановой, М.М. Колесниковой, В.А. Колодкина, предлагает использовать типологическую концепцию периодических изданий применительно к классификации социальных сетей⁵. Она основывается на структурно-функциональной организации социальных сетей. В качестве признака, который однозначно воздействует на структурно-функциональную организацию сети, может выступать тип межличностных связей, на котором специализируется конкретная сеть.

По  этому признаку можно выделить следующие  виды социальных сетей, существующие на сегодняшний день.

Универсальные сети . Они пользуются наибольшей популярностью среди пользователей. Их основная функция − поиск людей (друзей, родных, знакомых, бизнес-партнеров, коллег по работе и даже будущих сотрудников) и дальнейшее общение с ними. Существует возможность создавать группы по интересам, организовывать мероприятия, рассылать приглашения на них, вести блоги, размещать фотографии, аудио- и видеоролики и т.п. Наиболее популярные сегодня в нашей стране социальные сети – «ВКонтакте» (www.vk.com) (более 110 млн человек⁶), «Одноклассники» (www.odnoklassniki.ru) (более 18 млн человек⁷), «Мой мир» ( www.my.mail.ru ) (более 10,9 млн человек⁸) и Facebook ( www.facebook.ru ) (более 5,3 млн человек из 836 млн человек в мире⁹). При этом три сайта, кроме сайта «Мой мир», входят в ТОП-10 самых посещаемых сайтов рунета¹⁰. «Одноклассники» и «ВКонтакте» в российском интернет-сообществе появились практически одновременно, с разницей в несколько месяцев – 4 марта и 10 октября 2006 г. соответственно, «Мой мир» через год – 17 мая 2007 г., а русскоязычная версия Facebook еще через год – 20 июня 2008 г. (в США, на ее родине, она была запущена 4 февраля 2004 г.).

Как мы видим, каждая социальная сеть имеет  большое число пользователей. Но, несмотря на это и на то, что они  построены по одинаковому принципу, каждая из них имеет свои особенности. Так, у «Одноклассников» часть сервисов предоставляется на платной основе. И «Одноклассники», и «ВКонтакте»  имеют сегодня низкие технические  возможности по интеграции с другими  сайтами, сторонними сервисами и  предоставлению статистики. Для них  характерно много спама, а также  большое количество конфликтов из-за нелегального контента (музыка, видео, пароли для программного обеспечения  и т.п.), хотя «ВКонтакте» содержит огромную базу с аудио- и видеоконтентом. F acebook в России наибольшей популярностью  пользуется пока только у жителей  Москвы. Хорошие технологии, статистика пользователей (для рекламодателей), бесплатность, большой мировой опыт, отсутствие нелегального контента –  преимущества Facebook по сравнению с  другими социальными сетями. Эти  преимущества через некоторое время, по прогнозам исследователей, позволят этой социальной сети занять лидирующую позицию. «Мой мир» входит в Mail.Ru Group, владеющей  также почтовым сервисом mail.ru. Это  значительно упрощает поиск друзей для пользователей, имеющих электронную  почту на mail.ru: она генерирует адреса возможных друзей автоматически.

Социальные сети дневникового типа . Их обычно называют блогоплатформами, поскольку пользовательский раздел представляет собой блоги. Блог (сокр. от англ. weblog – сетевой журнал или дневник событий) – регулярно обновляемая web-страница, размещенная на сайте (блогхостинге), материалы (постинги или посты) которой могут содержать тексты, фотографии, видео, расположенные, как правило, в обратном хронологическом порядке. Блоги, которые часто сравнивают с личными дневниками, отличаются от них публичностью и широкими возможностями комментирования¹¹. LiveJournal (www.livejournal.com) – первая блог-служба, чей российский аналог стал самым популярным среди русскоязычных пользователей, − был открыт 18 марта 1999 г. американским программистом Брэдом Фитцпатриком. Россия занимает второе место после США по числу пользователей: свыше 2,7 млн человек (в США – более 5,6 млн человек)¹². Всего в мире LiveJournal пользуются свыше 35 млн человек. В нем можно вести онлайновые дневники, личные и коллективные блоги, вступать в сообщества, публиковать записи и комментарии. LiveJournal так же, как и три популярные универсальные социальные сети, о которых мы рассказали выше, входит в топ десяти самых посещаемых сайтов рунета¹³.

Второй  по популярности в России блог –  это Twitter (www.twitter.com), он был основан  в США 15 июля 2006 г. Поддерживает русский язык с апреля 2011 г. В России сегодня имеет свыше 1 млн пользователей (в мире – более 500 млн человек)¹⁴. В Twitter стоит ограничение по числу символов (не более 140), поэтому его часто называют микроблогом. Еще одно отличие микроблога от блога – отсутствие возможности вести массовые дискуссии. Для того чтобы писать в Twitter, необходимо минимальное знание английского языка (меню, подсказки и описание всех действий на английском, хотя писать сообщения можно и на русском). Twitter представляет собою систему микроблогов с ответом на вопрос: «Что ты сейчас делаешь?». Сообщения (также их называют «твитами») сразу отображаются на странице и доставляются другим пользователям, которые подписаны на их получение.

Сети, специализирующиеся на объективных межличностных связях. Объективными в данном контексте называются социальные сети, возникновение которых не зависит от осознанного желания пользователя. Связи могут быть разными: между родственниками (родственные сети), соседями (соседские сети), учениками (ученические сети), однополчанами (сети однополчан), партнерами и коллегами (профессиональные сети). В рамках рассматриваемой темы нас интересуют именно профессиональные сети. Их основная задача – поиск и установление деловых контактов для общения на профессиональные темы, обмен опытом и информацией, поиск вакансий и работы, развитие деловых связей. Они обеспечивают широкий набор функций и инструментов для решения данных задач. Среди них автоматическое создание электронной визитной карточки, механизм рекомендаций, поиска и предложения вакансии, услуг, поиск по профессиональной области, импорт деловых контактов и т.п.

Одна  из первых профессиональных сетей –  американская LinkedIn ( www.linkedin.com), которая  была запущена 5 мая 2003 г. Занимает лидирующую позицию по числу пользователей в мире – свыше 150 млн человек¹⁵, в России же она пока на третьем месте по популярности (более 662 тыс. человек¹⁶) после «Профессионалы.ру» (www.professionali.ru), где зарегистрировано более 2,9 млн человек¹⁷ и «Мой круг» (www.moikrug.ru) – более 1,8 млн человек¹⁸. Последние две сети российского происхождения, они появивились значительно позже, чем LinkedIn, – 31 июля 2008 г. и 18 ноября 2005 г. соответственно. Их популярность объясняется тем, что для эффективной работы в LinkedIn необходимо хорошее знание английского языка: меню, подсказки и т.д. на английском языке. Интересно отметить, что из двух самых популярных российских сетей лидирует по числу пользователей сеть, появившаяся последней, – «Профессионалы.ру». Она позиционируется, как социальная сеть, объединяющая специалистов и бизнесменов по отраслевым, профессиональным и географическим признакам. Зная о потенциальных связях своих знакомых, можно приглашать их в свою деловую сеть и получать по знакомству выход на тысячи профессионалов. По тому же принципу построена и LinkedIn. Люди могут быть приглашены как с сайта, так и извне, однако LinkedIn требует предварительного знакомства с ними. В случае если пользователь не имеет прямой связи с контактом, он может быть представлен через другой контакт. Существует также возможность получить совет от профессионалов. А вот «Мой круг» построена по принципу кругов. Личные знакомые – это первый круг участника, знакомые знакомых – второй и т.д. Выбрав тематическое направление, пользователь увидит единомышленников и коллег, а те увидят его. Круги профессиональных интересов имеют свои форумы с содержательным контентом. В зависимости от популярности темы изменяется размер шрифта с ее названием. Присоединиться к сети можно через регистрацию и/или приглашение другого участника. Отлично подходит для просмотра карьерных путей потенциальных кандидатов и их связей, чтобы получить рекомендацию

 Специфические черты Интернет-коммуникации в социальной сети «Facebook»

facebook социальная  сеть

Социальная сеть в узком  понимании – Интернет-проект, направленный, в первую очередь, на поиск и поддержание  контактов, обеспечение взаимосвязей между пользователями. При этом различные  проекты могут объединять как  реально знакомых друг с другом людей, принадлежащих к реальной группе однокурсников, коллег по работе и пр., перенося социальную активность своих  пользователей в режим «онлайн», так и тех, кого связывает принадлежность к какой-либо виртуальной группе – сообществу специалистов в какой-либо области, молодым матерям, поклонникам  музыки, компьютерных игр и т.п. В  первом случае сервис обеспечивает поддержание  и интенсификацию контактов со своими знакомыми и коллегами; во втором – общение с единомышленниками, в контексте интересующей проблематики. При этом, одновременно с существованием специализированных социальных сетей, вокруг которых может организовываться виртуальное тематическое сообщество, социальные сети, направленные на организацию  «онлайн»-взаимодействия реально знакомых друг с другом людей, объединенных в  контексте совместной деятельности, также могут включать в себя возможность  создания различного рода тематических групп, расширяя, таким образом, взаимодействие между пользователями за границы  общения исключительно в рамках реальных сообществ.

«Facebook» – крупнейшая международная  социальная сеть, аудитория которой насчитывает более 800 млн. пользователей во всем мире.² Проект был запущен в феврале 2004 года студентом Гарвардского университета М. Цукербергом совместно с его соседями по комнате в общежитии и направлен на объединение студенческого сообщества онлайн, обеспечение возможности взаимодействовать в Интернете со своими друзьями, с теми, кого пользователи знают в реальном общении и видят каждый день; создание такой среды для свободного общения, где студенты могли бы найти всех своих знакомых и быть в курсе университетской жизни. Первоначально веб-сайт был открыт только для студентов Гарвардского университета, в течение года расширив доступ для студентов любых учебных учреждений США, имеющих электронный адрес на домене .edu. Начиная с сентября 2006 года доступ к сайту был открыт для всех пользователей в возрасте от 13 лет, имеющих электронную почту.

«Facebook» предлагает своим  пользователям разнообразные инструменты  для поиска друзей и знакомых, взаимодействия и самовыражения. Сайт поддерживает создание пользовательских профилей, возможность приглашать друзей, обмениваться сообщениями, выкладывать фотографии и видеозаписи и отмечать на них  друзей; также среди популярных функций  – «стена» пользователя, на которой  друзья могут оставлять публичные  сообщения. Пользователи имеют возможность  контролировать уровень доступа  к информации, опубликованной в профиле, определяя с помощью настроек приватности кто имеет доступ к той или иной ее части. Летом 2008 года была запущена русскоязычная  версия «Facebook».