Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Ноября 2011 в 10:24, реферат
Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг является одной из важнейших социально значимых функций государства. Учитывая, что Роспотребнадзор согласно п. 1 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. N 322, является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей, государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей услуг жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), должен стать одним из приоритетных направлений в деятельности как самой федеральной Службы, так и ее территориальных органов.
Введение 3
I Информация об исполнителе жилищно-коммунальных услуг 4
III.Право потребителя на жилищно-коммунальные услуги
надлежащего качества 8
IV. Основные принципы организации контроля и надзора в сфере
защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг 12
V. Заключение 17
VI. Список использованной литературы 19
В связи с этим в потребительском законодательстве требуется:
1) расширение и развитие системы программных мер в сфере защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг
2)
усиление координации работы
по выработке единых позиций
реализации законодательства о
защите прав потребителей на
основе масштабной
3) создание необходимых условий для развития и укрепления системы государственной и судебной защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг с учетом усиления роли органов местного самоуправления в этой области с целью обеспечения доступности ее для широких слоев населения;
4)
проведение мониторинга в сфере жилищно-коммунальных
услуг в виде крупных комплексных обследований
по вопросам соблюдения законных прав
потребителей.
Нормативно – правовые акты
Учебная и научная литература
Статьи
из журналов и газет
Информация о работе Охрана прав потребителей Жилищно-коммунальных услуг