Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2012 в 12:08, доклад
Впервые ароматические вещества стали использоваться на Востоке при исполнении религиозных ритуалов, во время которых в честь богов курились благовонные смеси. Ароматические благовония испускали струящийся, клубящийся дым с приятным запахом, поднимавшимся к небу. Именно поэтому они получили название “Per fumer”, то есть “курящиеся”. Парфюмерное искусство почиталось необычайно тонким делом, заниматься им могли лишь специально обученные жрецы. В древнем Египте кроме окуривания изготавливались ароматические мази и бальзамы.
3.Попробовать сначала самому, потом предложить клиенту. Сделать презентацию аромата в зависимости от типа клиента.
4.Если аромат понравился, то предлагаем нанести на запястье.
5.Предлагать не более 3-х ароматов.
6.Если покупают аромат мужчине, но он с женщиной, делают 2 блоттера. Первый предлагают женщине, второй мужчине.
7.Если наносят аромат на запястье, то сначала спрашивают разрешение у женщины.
8. Предлагаем ароматы- пары.Гармония душ.
9. Для мужчин особенно важен рассказ консультанта. Они готовы покупать не столько запах, сколько образ, историю, легенду. Про цветочные, фруктовые нотки лучше умолчать.
10.Портрет мужчины- клиента: не слишком уверенный, легко внушаемый,скрывающий свою индивидуальность за стериотипами, увлекающийся, любознательный, щедрый- все признаки молодого, формирующегося организма.
11.На подарок предлагаем классику или новинки.
12. Возрастные особенности: выбор аромата- это созвучие с образом жизни, с состоянием души, “молодость”- понятие неоднозначное, широкое.
13. Максимум приятного клиентам вне зависимости от настроения.