Разработка бизнес-плана туристической фирмы «Карта Мира»

 

ПЕРМСКИЙ  ИНСТИТУТ МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ

(вшпп) 
 
 

Дисциплина: Стратегический менеджмент 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

 

тема: Разработка бизнес – плана  туристической фирмы «Карта Мира»  

    

Выполнил:

студент гр. П-Ч-М-06-7

Сазонова Наталья Сергеевна     __________________

                                                            (подпись)

«___»_______________2011г. 
 

Проверил:

Давлетов Ильдар Ильдусович   __________________ 

«___»_______________2011г.     (подпись)

 

Содержание 

 

Введение            3

Глава 1 Теоретические аспекты по составлению бизнес – плана    5

1.1.Понятие  и роль бизнес – плана для  организации туристической

фирмы.            5

      1.2.Структура  и содержание бизнес – плана     7

Глава 2 Составляющие бизнес плана туристической фирмы «Карта Мира»  12

      2.1.Организационный  план фирмы              15

2.2.Операционный  план               16

2.3.Исследование  рынка туристических услуг            29

Глава 3 Составление  финансового плана туристической фирмы

«Карта Мира»                  26

Заключение                   29

Список используемой литературы               30

Приложение №1 (резюме )                31

 

Введение

Каждая  фирма, начиная свою деятельность, должна ясно представлять потребность на перспективу  в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники  их получения, а также уметь четко рассчитывать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы.

При всем многообразии форм предпринимательства  существуют ключевые положения, применимые практически во всех областях коммерческой деятельности и для разных фирм. Эти ключевые положения необходимы для того, чтобы своевременно подготовиться и обойти потенциальные трудности и опасности, тем самым уменьшить риск в достижении поставленных целей.

Важной  задачей является проблема привлечения  инвестиций, в том числе и зарубежных, в действующие и развивающиеся предприятия. Для этого необходимо аргументировать и обосновать оформление проектов (предложений), требующих инвестиций. Для этих и некоторых других целей применяется бизнес-план.

В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства.

Составление бизнес-плана необходимо для любого предприятия, независимо от того, какой  продукт оно собирается производить: военную технику или детские  игрушки, продукты питания или химические реактивы, товары широкого потребления или высоко комфортабельные жилые комплексы, компьютеры или программные продукты, материальные товары или неосязаемые услуги.

Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом  ее руководители собираются достигнуть своих целей и задач, в первую очередь повышения прибыльности работы. Хорошо разработанный бизнес-план помогает фирме: расти, завоевывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлять перспективные планы своего предприятия. Бизнес-план не является постоянным документом; он систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные как с переменами, происходящими внутри фирмы, так и на рынке, где действует фирма.

Ценность  бизнес – плана определяется тем, что он: дает возможность определить жизнеспособность будущего предприятия в условиях конкуренции. Грамотно разработанный бизнес - план служит важным инструментом для получения финансовой поддержки в т.ч. от иностранных инвесторов. В бизнес - плане содержаться ориентиры и рекомендации для действия предприятий на этапе его становления.

Целью выполнения моей курсовой работы является изучение разработка бизнес – плана туристической фирмы, анализ ее работы на рынке туристических услуг

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• раскрыть сущность бизнес-планирования;
• рассмотреть структуру и содержание бизнес плана на создание туристской фирмы;
• подготовить информационный материал для составления разделов бизнес-плана;
• освоить методику составления типового бизнес-плана;
• проработать основные разделы бизнес плана.

 

1. Теоретические  аспекты по составлению бизнес-плана

1.1 Понятие и  роль бизнес-плана для организации  туристской фирмы

Бизнес-план - это документ, который описывает  все основные аспекты будущего коммерческого проекта (предприятия). Бизнес – план помогает всесторонне оценить эффективность принятых решений, анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем и отвечает на вопрос стоит ли вкладывать деньги в данный проект.

Бизнес- план должен:

Показать 

-что продукт  или услуга найдут своего потребителя;

-перспективу  развития и уставную емкость   рынка сбыта;

Оценить 

-затраты необходимые для изготовления и сбыта продукции, предлагаемых работ или услуг;

Определить 

-прибыльность  бедующего предприятия 

Бизнес-план - необходимый в рыночных условиях инструмент технического, организационно - экономического, финансового, управленческого  обоснования дела, включая взаимоотношения  с банками и инвестиционными, сбытовыми организациями, посредниками, потребителями.

1) Ясность.

При разработке бизнес-плана необходимо употреблять  простые выражения, избегать характеристики нескольких идей в одном предложении, добиваться логической связи между  предыдущим и последующим конкретными положениями, не широко использовать прилагательные, иллюстрировать свои выводы таблицами, графиками, суждениями.

2) Краткость.

В бизнес-плане  необходимо оставить достаточную информацию, которую целесообразно донести  до читателя.

3) Логичность.

Идеи  и факты, изложенные в бизнес-плане, легче воспринимаются и оказывают  большее воздействие на инвестора, если план будет построен в логичной последовательности, если разделы будут  тесно связаны между собой, не будет повторений и противоречий в изложении материала.

4) Объективность.

Предприниматель должен трезво оценивать свои возможности, не преувеличивать значение и перспективы  своего проекта, реально подходить  к оценке возможностей конкурентов.

5) Объем  плана.

Все разделы  плана должны быть освещены с той или иной степенью детализации. Объем каждого раздела призван находиться в конкретной позиции относительно параметров всего проекта, учитывать значимость конкретного раздела в общем, контексте и базироваться на принципе необходимости и достаточности изложенного с точки зрения читающего.

6) Структура  плана.

Материал  должен быть разделен на короткие, четко  обозначенные параграфы. Для выделения  различных частей бизнес-плана можно  использовать различные цвета, шрифты и т.д. 

 

1.2 Структура  и содержание бизнес-плана

Как правило, бизнес-план состоит из трёх основных частей, которые содержат следующие  подразделы:

1. Введение: введение и деловое резюме; цели  реализации проекта.

2. Основная  часть: анализ существующей ситуации; сведения о сотрудниках фирмы; описание услуг; анализ рынка; разработка маркетинговой стратегии; ресурсное обеспечение; тактика продаж; финансовые и иные прогнозы.

3. Приложение.

Рассмотрим  кратко содержание отдельных статей бизнес-плана в целом.

Во вступительной  части бизнес-плана приводятся общие сведения о компании, истории её создания, текущем финансовом положении и перспективах развития бизнеса. Далее раскрывается замысел предпринимательской идеи, и ставят цели коммерческого проекта. Здесь же приводится резюме.

Резюме - это сжатый, быстро читаемый обзор информации о намеченном бизнесе и целях, которые ставит перед собой предприятие либо предприниматель, начиная собственное дело.

Ключевые  моменты: возможности для бизнеса, их привлекательность, важность для  предприятия и региона, необходимые финансовые ресурсы (собственные или заемные), возможный срок возврата заемных средств, ожидаемая прибыль и ее распределение, условия инвестирования.

Порядок изложения концепции достаточно свободен, однако начинать ее надо, как  правило, с формирования главной цели предлагаемого бизнеса и назначения разрабатываемого бизнес - плана.

Главной целью предлагаемого бизнеса  в большинстве случаев является получение прибыли за счет предложения  рынку конкурентно способных  видов продукции, услуг, новых технических решений и пр.

Главная цель бизнес-плана - выработка стратегических решений путем рассмотрения предлагаемого  объекта бизнеса с позиций  маркетингового синтеза.

В резюме указывается назначение бизнес-плана:

для потенциального инвестора или кредитора;

возможных партнеров по бизнесу или акционеров, соучредителей;

руководство предприятия или самого предпринимателя (как средство самоорганизации);

оказания  государственной поддержки или  поддержки органов местного самоуправления.

Резюме  составляется после написания всех разделов бизнес-плана, так как содержит «выжимки» из всех его разделов.

Во вводной  части бизнес-плана желательно также  отразить и такие важные цели проекта, как рост известности фирмы и  её благотворительная деятельность.

Анализ  существующей ситуации. В разделе отражаются:

-главные  события, повлиявшие на появление  идей предлагаемого бизнеса;

-главные  обстоятельства и проблемы, стоящие  перед предприятием, его менеджерами  или предпринимателями в настоящее  время;

-состояние  на рынке и прогресс, которого необходимо добиться.

Далее приводится основная информация о предприятии: местонахождение; форма собственности; организационно - правовая форма; учредители; основной вид деятельности; размер уставного капитала; юридический  адрес;

что реализует предприятие; какого рода потребности заказчиков обеспечивает предприятие; объем рынка продукции или услуг, предоставляемых предприятием; какова доля предприятия на рынке и каковы здесь перспективы; имеющиеся возможности рекламы; где находятся основные клиенты территориально; уровень технологии; анализ уязвимых и сильных сторон бизнеса.

Сведения  о сотрудниках фирмы. В разделе  следует дать характеристику главных  менеджеров и основного персонала  отвечающих за реализацию бизнес-плана (возраст, образование, послужной список, квалификация).

Целесообразно составить штатное расписание, отразив  в нем возможное увеличение численности  работников в дальнейшем при прогнозируемом расширении бизнеса, также приводится структура управления.