Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 09:23, контрольная работа
Бизнес-план состоит из трёх основных частей, которые содержат следующие подразделы:
1. Введение: введение и деловое резюме; цели реализации проекта.
2. Основная часть: анализ существующей ситуации; сведения о сотрудниках фирмы; описание услуг; анализ рынка; разработка маркетинговой стратегии; ресурсное обеспечение; тактика продаж; финансовые и иные прогнозы.
3. Приложение.
Главная цель бизнес-плана – выработка стратегических решений путем рассмотрения предлагаемого объекта бизнеса с позиций маркетингового синтеза.
1. Структура и содержание бизнес-плана 2
2. Бизнес-план туристической фирмы 8
3. Расчет финансового плана, затрат, прибыли 11
4. Ошибки при открытии туристического бизнеса 18
Стоимость 1 листовки составляет 30 копеек. В день планируется раздавать 500 листовок. Раздатчик листовок в 1 час получает 60 рублей, работает по 8 часов в день. Соответственно в день на раздачу листовок будет затрачено 630 рублей. 32 дня * 672 = 21 504. За 32 дней раздачи листовок на это мероприятие будет затрачено 21 504 руб.
Газета
является наиболее читаемым и популярным
изданием среди людей, издаётся еженедельно.
Стоимость рекламы с
Стоимость трех выходов (по 1 минуте каждый) на радио Ретро ФМ составляет 3320 руб. Следовательно, не трудно подсчитать, что за 3 выхода в неделю эта стоимость составит 9960 руб. Сроки рекламной компании на радио 3 месяц - затраты в этот период составят 119520 руб.
В общем, на рекламную компанию за весь год будет затрачиваться
161 504
руб.
Разработка фирменного стиля необходима каждой компании и включает в себя: визитки, бланки, логотип и другие элементы. Всё это обойдётся в среднем 20 000 рублей и соответственно печать рекламной полиграфии и БСО «Туристская путевка».
На изготовление и раскрутку сайта придется выложить около 50 000 рублей.
Таблица
№ 8. Расчёт затрат предприятия.
Расходы за год | Сумма |
Регистрация ЮЛ | 16 000 |
Аренда офиса | 300 000 |
Оснащение офиса | 205 050 |
Интернет, Телефон, | 84 000 |
Фонд зароботной платы | 522 000 |
Отчисления ПФР и НДФЛ | 215 280 |
Реклама | 221 756 |
Визитки, Буклеты | 20 000 |
Сайт | 50 000 |
Итого в год | 1 634 086 |
Производственный
план
План производства заключается в предполагаемом объём продаж каждого вида турпродукта и количество их реализации. Исходя из того, что фирма планирует заниматься выездным и внутренним туризмом и экскурсионным обслуживанием как для граждан г. Перми, так и для иностранцев, то план производства будет представлен в виде двух таблиц, которые безусловно тесно связаны между собой.
В
данной таблице представлено, сколько
туров фирма планирует
Таблица № 2
Месяц / Вид турпродукта | Пляжный отдых | Экскурсионные туры | Санатории России | Индивидуальные туры |
Апрель | 10 | 5 | 10 | 3 |
Май | 15 | 5 | 15 | 5 |
Июнь | 15 | 8 | 20 | 8 |
Июль | 20 | 8 | 20 | 8 |
Август | 20 | 10 | 25 | 8 |
Сентябрь | 20 | 10 | 20 | 8 |
Октябрь | 15 | 10 | 10 | 5 |
Ноябрь | 15 | 10 | 5 | 5 |
Декабрь | 15 | 8 | 5 | 5 |
Январь | 10 | 5 | 5 | 3 |
Февраль | 10 | 5 | 5 | 3 |
Март | 12 | 7 | 8 | 5 |
ИТОГО: | 177 | 91 | 148 | 66 |
Такой вид турпродукта как санатории России наиболее интенсивно будет продаваться в период с июня по октябрь, то есть когда в России лето и только начало осени и когда не очень холодно. Погода является основополагающим фактором при продаже туров по России. В июне многие едут лечиться в санатории или просто отдохнуть. В июле и августе уже большим спросом пользуются дома отдыха с водоемами.
Пляжный отдых за рубежом. Особенный пик продаж приходится с мая по сентябрь (90 туров), декабрь, январь (25 туров).
Экскурсионный туризм: основное направление, по которому будут реализовываться данные туры - это Москва, Санкт - Петербург, Золотое Кольцо, Псков, Владимирская область, Тверь-Торжок, Гусь Хрустальный, а так же Европа. Необходимо отметить, что особый пик продаж будет приходиться с июля по ноябрь (48 туров).
Говоря об экскурсиях и индивидуальном туризме, надо сказать, что спрос на них особенно велик в период праздников и в теплое время года в России, то есть с мая по сентябрь.
Таким образом, за весь год планируется продать примерно 482 туров.
Пляжный отдых | Экскурсионные туры | Санатории России | Индивидуальные туры | |
Средняя стоимость тура | 50000 руб. | 40000 руб. | 30000 руб. | 30000 руб. |
План продаж за год | 177 | 91 | 148 | 66 |
Итого | 8 850 000 | 3 640 000 | 4 440 000 | 1 980 000 |
Объём ожидаемой средней прибыль от продажи туров и экскурсий за весь год – 18 910 000 руб.
Турфирма сотрудничает с туроператорами по договорам комиссии, реализуя турпродукты по твердой цене, за что получает комиссионное вознаграждение в 10% от стоимости тура.
18 910 000 руб. * 10 % = 1 891 000 руб.
Таким
образом, расходы на открытие туристической
фирмы составляют максимум 1 634 086 рублей.
Как показывает практика, окупаемость
туристической фирмы составляет около
одного года. По плану чистый доход за
первый год работы составит 1 891 000
руб. и фирма перейдет
на самоокупаемость. Так что решение
открыть турфирму – это прекрасный шанс
организовать успешный бизнес.
«Открою-ка
я собственное турагентство» — наверняка,
такая мысль рано или поздно приходит
в голову каждого менеджера. Казалось
бы, что тут сложного? Продавать специалист
давно умеет, в направлениях разбирается,
отельную базу знает на зубок, да и с клиентами
общается на ура. Значит — пора двигаться
дальше. Но не все так просто. На первоначальном
этапе каждый начинающий директор допускает
множество ошибок, в решении которых не
всегда спасают знания и умения турагента.
Какие же огрехи обычно бывают у новичков
в начале пути.
Ошибка № 1: Неправильная оценка капиталовложения.
Первоначальные затраты на открытие турагентства, конечно, не столь велики, как для открытия ресторана или ночного клуба. От этого у многих новичков появляется иллюзия: достаточно открыть агентство, продержаться на плаву какое-то время — и все заработает и начнет приносить прибыль. Но это далеко не так. Даже если вы просчитаете все, вплоть до закупки канцтоваров в офис, вам все равно не хватит денег. И надо быть к этому готовым.
Все расчеты, которые производятся на этапе планирования и подготовки к открытию, неточные. В процессе работы, как правило, появляется множество незапланированных расходов, к которым нужно быть готовым, иначе это может сказаться на итоговом успехе». Причем расходы ждут не только на этапе открытия, но и в первые месяцы, а может, и годы работы — на самоокупаемость агентство выходит не так уж быстро.
Не исключено, что ждать рентабельности от фирмы не стоит и за первые год-два работы. В таком случае важно иметь определенный капитал в запасе либо еще один бизнес. Туризм — малобюджетный и очень затратный как финансово, так и морально бизнес.
Без правильной оценки затратной части и предполагаемой прибыли бизнеса, без постоянного мониторинга финансового положения турагентство открыть нельзя. Кроме того, сначала нужно ответить на вопрос: готовы ли вы тратить столько своих физических сил, столько нервов и здоровья на собственный турбизнес? Если нет — лучше даже не начинать. Турфирму открыть легко, к сожалению, в связи отменой лицензирования, а сделать успешной, уважаемой людьми — очень трудная задача.
Открытие
турбизнеса на «последние деньги» может
плохо закончиться. Новое турагентство
может работать три, четыре месяца в
«минус», и вы должны быть к этому
готовы. А что, если такая ситуация
продлится до полугода — высокий сезон
кончился, а доходов как не было, так и
нет, впереди межсезонье? При этом сохраняются
постоянные расходы — аренда, связь, зарплата,
налоги, реклама. Поэтому запас денежных
средств должен покрывать минимум полгода
работы компании.
Ошибка № 2: Отсутствие бизнес - плана
Вторая крупная ошибка — некоторые, собираясь открыть фирму, пренебрегают разработкой бизнес-плана, ссылаясь на то, что и так все понятно: столько потратить на аренду, столько на зарплату и так далее. Но без внятного плана своих действий вам будет сложно, особенно если не просчитать возможные риски и пути их обхода.
Обязательно надо продумать стратегию развития бизнеса — для этого просто необходимо составить бизнес-план. Важно учесть, какие могут быть первоначальные затраты, примерно обозначить, когда вы ждете первых поступлений, на какой период окупаемости рассчитываете... В общем, разложить стартовый капитал по полочкам. В том же бизнес-плане стоит обозначить такой пункт, как клиентская база и способы ее привлечения, даже если сейчас у вас вообще нет своих клиентов. Питать иллюзию, что вы откроетесь и начнете сразу хорошо работать, не надо.
Многие агентства, проработавшие на рынке пару месяцев, закрываются именно потому, что у них не был разработан собственный бизнес-план и, как следствие, не были продуманы пути выхода из сложных ситуаций.
Поэтому есть смысл в бизнес-плане проработать несколько сценариев, по которым может пойти деятельность турфирмы в первое время, как минимум два: самый позитивный — когда море клиентов, и самый негативный — если никто не идет, несмотря ни на какие меры.
В
бизнес-плане стоит прописывать, какой
объем продаж должно выполнять агентство,
как этот объем наращивать. И, конечно,
учитывать, сможет ли платить обещанную
зарплату своим менеджерам.
Ошибка № 3: неопытные кадры
В только открытое турагентство не стоит брать менеджеров без опыта работы, иначе клиентскую базу быстро вам сформировать не удастся. Представьте, человек заходит в новую фирму и так с недоверием, а тут его начинает консультировать сотрудник, который не отличит Эмираты от Израиля. Естественно, в таком случае клиент надолго не задержится, да еще и друзьям всем расскажет о вашем непрофессионализме.