Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 09:23, контрольная работа
Бизнес-план состоит из трёх основных частей, которые содержат следующие подразделы:
1. Введение: введение и деловое резюме; цели реализации проекта.
2. Основная часть: анализ существующей ситуации; сведения о сотрудниках фирмы; описание услуг; анализ рынка; разработка маркетинговой стратегии; ресурсное обеспечение; тактика продаж; финансовые и иные прогнозы.
3. Приложение.
Главная цель бизнес-плана – выработка стратегических решений путем рассмотрения предлагаемого объекта бизнеса с позиций маркетингового синтеза.
1. Структура и содержание бизнес-плана 2
2. Бизнес-план туристической фирмы 8
3. Расчет финансового плана, затрат, прибыли 11
4. Ошибки при открытии туристического бизнеса 18
Турагентства – это компании, которые всего лишь перепродают путёвки, подготовленные компаниями-туроператорами.
Поэтому,
прежде чем начинать свой туристический
бизнес, нужно определиться: открыть
туристическую фирму, выполняющую
функции туроператора или открыть
турагентство? Первый вариант, безусловно,
затратнее и сложнее, поэтому большинство
начинающих свой туристический бизнес
предпочитают открывать турагентства.
Рассмотрим специфику открытия туристической фирмы.
Обзорный раздел
а) Наименование проекта – открытие туристической фирмы.
б) Организационно-правовая форма – Индивидуальный предприниматель или общество с ограниченной ответственностью.
в) Степень успешности проекта – в современном мире культ путешествий – один из наиболее распространённых культов. Многие люди готовы влезать в долги и брать кредиты, только бы не отставать от своих коллег, побывавших в Египте, Таиланде, Турции и других странах. Поэтому спрос на услуги туристических фирм растёт год от года, а, значит, открытие туристической фирмы станет эффективным способом организации бизнеса.
Описание предприятия
Предполагается открытие туристической фирмы, занимающейся продажей путёвок по самым востребованным направлениям.
Описание услуг
Компания
будет продавать готовые
Анализ рынка
В данном пункте бизнес-плана необходимо дать характеристику рынка туристических услуг населённого пункта. Необходимо отметить, насколько востребованы данные услуги, как много фирм и как давно работают на этом рынке, насколько насыщен данный рынок и т.д. Тем не менее, даже если туристических фирм достаточно много и конкуренция достаточно высокая, это ещё не повод отказываться от того, чтобы открыть туристическую фирму. Любая конкуренция – путь к улучшению сервиса и качества.
Производственный план
Главным пунктом в производственном плане, безусловно, стоит поиск подходящего помещения для туристической фирмы. Ведь офис – это лицо туристической фирмы. Кроме того, желательно, чтобы офис находился в оживлённом и многолюдном месте, так как это один из критериев удачного расположения. Чем больше людей увидят офис – тем больше клиентов. Кроме того, клиентам должно быть удобно добираться до офиса. Таким образом, покупка либо аренда помещения под офис – один из самых главных и затратных моментов организации туристической фирмы.
Следующим шагом станет ремонт в офисе – он должен быть выполнен в яркой, но строгой фирменной стилистике и внушать доверие.
Затем необходимо приобрести мебель и оборудование для офиса, а также нанять персонал.
Следующим
шагом станет выбор маршрутов
и направлений и договорённость
с компаниями-операторами о
После
этого можно начинать рекламную
кампанию. В этом без сомнений поможет
сайт компании и наглядная реклама
на улице с ценами на путёвки. Кроме
того, можно публиковать объявления
и рекламные блоки в
План сбыта
Сбыт
будет осуществляться через систему
менеджеров по продажам. Для этой цели
в офисе продаж необходимо соответствующим
образом оборудовать рабочие
места менеджеров – установить рабочие
столы, компьютеры и диваны для посетителей.
Финансовый план
Итак, Вы принято решение создать собственное турагентство, но возникает вопрос, какой минимальный капитал понадобится начинающей компании? Этот вопрос задавали себе многие.
В этом разделе приведены расходы на открытие туристической фирмы.
Юридические
услуги с госпошлиной и изготовлением
печатей для регистрации
Помещение будет разделено на 2 комнаты: в одной комнате будут находиться руководители, а в другой рабочий персонал.
Для
работы предприятию необходимо: прежде
всего помещение с уже
Аренда помещения в центре г. Перми составляет 1000руб. за 1 кв.м., нашей фирме потребуется помещение в 25 кв.м. Таким образом, за месяц на аренду будет уходить 25 000 руб.
А в год на аренду 300 000 руб.
Коммунальные
платежи обычно входят в стоимость
аренды.
Таблица № 3 Первоначальные затраты на оснащение предприятия
Наименование | Количество | Затраты в ед. | Затраты, в руб. |
1. Компьютер | 3 | 15000 | 45000 |
2. Принтер 3 в 1(ксерокс, принтер, сканер) | 1 | 7000 | 7000 |
3. Телефон, Телефон факс | 2 | 2000 | 4000 |
4. Шкаф | 2 | 4000 | 8000 |
5. Стол | 3 | 4000 | 12000 |
6. Стулья | 8 | 500 | 4000 |
7. Тумбочка | 3 | 1000 | 3000 |
8. Диван | 1 | 15000 | 15000 |
9. Стеллаж | 1 | 1500 | 1500 |
10. Сейф | 1 | 3000 | 3000 |
11. Кресла | 3 | 1500 | 4500 |
12. Канцтовары | 1 | 2000 | 2000 |
ИТОГО: | 205 050 |
Также
необходимо подключение телефонных
аппаратов (междугородняя и
Итого
за год будет уходить 36000+24000+
Таблица № 4 Квалификационные характеристики работников
Должность | Обязанности | Дополнительно |
Директор | разработка имиджа фирмы; маркетинг; представительские функции; взаимодействие с партнерами; получение необходимых лицензий; набор и обучение персонала; составление программ пребывания туристов в России; деловая переписка; оперативное управление; юридические аспекты деятельности фирмы; взаимодействие с транспортными фирмами; организация проживания и питания туристов; все остальные необходимые моменты организации обслуживания туристов; | Является учредителем фирмы |
Менеджеры | работа с клиентами; оформление договоров с клиентами на туристское обслуживание; информирование туристов о туристских формальностях. | Работают по договору |
Бухгалтер | работа с финансовыми делами фирмы; ведение книг записей; осуществление проводок | По договору с консалтинговой компанией |
Таблица № 5 Годовой фонд оплаты труда персонала
Должность |
Количество |
Заработная плата (в руб.). | |
В месяц на 1 чел. | В год на 1 чел. | ||
Генеральный директор | 1 | 20000 | 240000 |
Менеджер | 2 | 10000 | 240000 |
Бухгалтер | 1 | 6000 | 72000 |
ИТОГО на оплату труда на общее количество человек: | 552000 |
Помимо ежемесячной заработной платы сотрудники будут получать премии, например за производственные результаты или надбавки к окладам за профессиональное мастерство.
Расчет отчислений на социальные нужды:
Отчисления в ПФР, ФСС, ФОМС составляет 26 %.
Сумма
отчислений на социальные нужды:
∑ соц., мес. = Фонд оплаты труда, мес. * (ЕСН / 100%);
∑ соц., мес. = 46000 * (26% / 100%) = 11960 руб.
∑ соц., за 1 год. = Фонд оплаты труда, за 1 год * (ЕСН / 100%);
∑
соц., за 1 год. = 552000* (26% / 100%) = 143520руб.
Расчет НДФЛ
Отчисления по НДФЛ составляют 13 %
∑ НДФЛ в месяц = Фонд оплаты труда, мес. * 13%
∑ НДФЛ в месяц = 46000 * 13%= 5980 руб.
∑
НДФЛ в год = 552000 * 13% = 71760
руб.
Годовой
фонд оплаты труда
и отчислений на социальный
нужды равен 695520
рублей.
Для более успешного продвижения туристского продукта на рынке следует прибегнуть к рекламной компании.
Таблица № 1
Вид рекламного мероприятия | Частота использования и сроки | Затраты (руб.). | Затраты на 1 меропр. | |
1. Раздача листовок в центре города (каждый день по 8 часа). | 2 дня в неделю | 21 504 | 672 | |
2. Реклама в газетах | 2 публикации в неделю со дня открытия | 80696 руб. | 1834 | |
3. Реклама на радио | 3 раза в день по 1 минуте. 3 раза в неделю | 119520 руб | 3320 | |
Итого стоимость рекламной компании: | 221756 |
Рассмотрим более детально затраты на рекламную компанию: