Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2012 в 16:52, курсовая работа
формирование необходимых знаний для решения задач, связанных с переходом к безбумажной технологии управления путем использования средств автоматизации процессов, составления и ввода электронных документов, их обработки, хранения, поиска и передачи, а также процессов планирования документооборота и бизнес-процессов, контроля исполнения и совершенствования и анализ системы электронного документооборота.
Рецензия 2
Введение 5
ЧАСТЬ 1. Анализ системы электронного документооборота ELMA 7
1.1 Ведение РКК документов 7
1.2 Ведение номенклатуры дел 7
1.3 Сканирование документов 7
1.4 Регистрация документов из электронной почты 8
1.5 Сопровождение электронных и бумажных документов 8
1.6 Контроль заполнения обязательных полей в РКК 8
1.7 Проверка на дублирование при регистрации 9
1.8 Использование справочников 9
1.9 Добавление новых справочников 10
1.10 Наличие шаблонов создаваемых документов 10
1.11 Ведение истории работы с документами 10
1.12 Поддержка последовательной и параллельной маршрутизации документов и задач 11
1.13 Работа с типовыми маршрутами 11
1.14 Работа со свободными маршрутами 12
1.15 Уведомление сотрудников о поступлении в их адрес документов и задач 13
1.16 Оперативный контроль за рассмотрением документов 13
1.17 Поиск по всем атрибутам РКК 13
1.18 Поддержка морфологии русского языка 14
1.19 Наличие в системе генераторов отчета 14
ЧАСТЬ 2. Практическая часть 16
2.1 Создание документа 16
2.2. Создание версии 16
2.3. Общие справочники 17
2.4. Вставка штрих-кода в документ 17
2.5. Создание РКК на основе электронного документа 18
2.6. Инициализация создания задачи 18
2.7. Определение маршрута задачи 19
Типовой маршрут 19
2.8. Отчеты модуля «Канцелярия» 20
2.9. Поиск электронных документов по реквизитам РКК 20
2.10. Конверт со штрих-кодом для почты России 21
2.11. Экспорт одного документа 22
2.12. История работы с документами 22
Заключение 23
Список литературы 25
Одним из важнейших преимуществ
системы ELMA является возможность полуавтоматической
генерации отчетности по бизнес-процессам.
Для руководителя компании эта функциональность
дает возможность осуществлять эффективный
мониторинг деятельности сотрудников,
объективно оценить роль каждого
из них в бизнес-процессах
В системе существуют следующие виды отчетов:
Отправленные отчеты. Отправленными называются отчеты, выполненные и отправленные пользователем.
Текущие отчеты. Текущими называются отчеты, которые необходимо выполнить (заполнить форму и отправить далее). Текущие отчеты могут быть просмотрены лишь элементами оргуструктуры, указанными при его создании.
Полученные отчеты. Полученными называются отчеты, утвержденные указанными при его создании элементами оргуструктуры.
Ручной маршрут
ELMA - система управления бизнес-процессами, позволяющая построить эффективное взаимодействие сотрудников компании и контролировать их деятельность с целью повышения качества работы всей компании.
Система ELMA (ELegant MAnagement) реализует концепцию BPM, что позволяет строить гибкие адаптивные информационные системы, способные оперативно меняться вместе с изменением бизнес-процессов компании.
Наряду с этим ELMA автоматизирует типовые процессы делопроизводства и ведение электронного документооборота. Использование механизма WorkFlow позволяет быстро настроить систему в соответствии с потребностями компании и ее клиентов.
Как показывает опыт внедрения, подобная схема максимально эффективна для небольших предприятий и позволяет получить результат в максимально сжатые сроки. В рамках модели внедрения четко прослеживается цикл PDCA, позволяющий достигать запланированных результатов и постоянно улучшать технологию описания бизнес-процессов.
Система ELMA располагает всей функциональностью, необходимой для системы управления бизнес-процессами: она включает инструменты моделирования функциональной структуры предприятия и бизнес-процессов любого уровня, модули мониторинга реальных процессов, возможна ее интеграция с 1С, в системе реализован сбор различных метрик и сценарии обработки метрик и трансформации их в значимые показатели для принятия бизнес-решений, поддержка индивидуальных рабочих мест для каждого сотрудника и специальная консоль руководителя, кроме того, ELMA обладает высоким уровнем адаптивности и масштабируемости.
Данная система предназначена для компаний, которые хотят внедрить процессный подход к управлению, располагать адаптивными бизнес-процессами, способными к настройке и оптимизации, чтобы соответствовать изменяющимся условиям бизнеса, нормативным требованиям законодательства и давлению конкуренции. По мнению представителей EleWise, преимуществами системы ELMA по сравнению с другими системами управления бизнес-процессами являются, в частности, автоматическое документирование моделируемых процессов, возможности эмуляции бизнес-процессов, дружественный и интуитивно понятный интерфейс, а также быстрая окупаемость системы.
DIRECTUM – система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы всех сотрудников организации в разных областях совместной деятельности.
Эта система обеспечивает эффективную организацию и контроль деловых процессов на основе Workflow: согласование документов, обработка сложных заказов, подготовка и проведение совещаний, поддержка цикла продаж и других процессов взаимодействия.
При внедрении бизнес-решения не ставится цель комплексного охвата всего предприятия. Благодаря этому подход, ориентированный на внедрение бизнес-решений, получает ряд преимуществ.
Как показывает опыт внедрения, подобная схема максимально эффективна для небольших предприятий и позволяет получить результат в максимально сжатые сроки. В рамках модели внедрения четко прослеживается цикл PDCA, позволяющий достигать запланированных результатов и постоянно улучшать технологию описания бизнес-процессов.
Интернет-ресурсы:
Информация о работе Маркетинговое исследование рынка на примере рынка шоколадных изделий