Бизнес-план свадебного салона «Свадебный рай»

   Детально  изучив деятельность потенциальных  конкурентов свадебного салона «Свадебный рай» можно выявить некоторые особенности каждой, из представленных в таблице 1,организаций. В следующем списке выделяются основные достоинства и недостатки свадебных салонов города Королев.

1. Свадебный салон «Уют» имеет  много минусов. Во-первых, отсутствие зоны отдыха значит, что клиент не проведет много времени в салоне. Во-вторых, у салона нет своего ателье. А это значит, клиент может  выбрать лишь модели из каталога. Что не всегда удовлетворяет потребности будущих молодоженов. В-третьих, довольно большой срок выполнения заказа.
2. Свадебное ателье «Русский портной» акцентирует свои услуги лишь индивидуальном пошиве свадебных платьев (костюмов). Отсутствие в продаже аксессуаров заставляет клиентов обращаться еще в одно место. Неимение в ателье скидок не стимулирует покупателей.

 

Из проведенного анализа видно, что наш салон имеет некоторые преимущества: качество, которое обеспечивается высоким разрядом швей и закройщиков, местонахождение – оживленная улица города, уровень цены - средний, дизайн - с учетом всех современных требований моды, к тому же это новое предприятие, которое привлечет к себе внимание.

Отношение потребителей к деятельности конкурентов

В целом потребительское  отношение к существующим в данный момент  свадебным салонам города Королев складывается не вполне благоприятно.

В свадебном  салоне «Уют»  клиенты не довольны большим сроком выполнения заказов.

   Свадебное ателье «Русский портной», в связи со всеми ее вышеперечисленными недостатками с каждым днем теряет доверие клиентов, вследствие чего падает и спрос на услуги этого заведения.

   Кроме того, большое количество людей в городе Королев предпочитают покупать (заказывать) свадебные платья в Москве. 

Оценка  рынка сбыта

   Свадебный салон «Свадебный рай» открывается  ради клиентов, не имеющих слишком  больших финансовых возможностей, но желающих хорошо выглядеть на собственной свадьбе.

Ежемесячно  в городе проводится 98 свадеб. Каждая из невест является потенциальной клиенткой нашего салона. Возрастной контингент не ограничен (девушки и женщины 18-50 лет)

Статистические  данные (в целом по России) о приблизительном возрастном составе посетителей свадебных салонов представлены в виде диаграммы на рисунке 1. 

   

   Проанализировав деятельность свадебных салонов, соответствующих классу свадебного салона «Свадебный рай», успешно функционирующих сегодня в Королеве, можно сделать следующие выводы. Средняя посещаемость свадебного салона в месяц– порядка 30-40 человек, в год около 410 покупателей. Конечно, только что открывшийся салон сразу на такой объем клиентов рассчитывать не может, однако будут предприниматься все меры по маркетингу и рекламе для достижения вышеуказанного количества посещений.  
 
 
 

Маркетинг.

   Ценообразование.

     Главной целью организации является проникновение  на рынок и последующее расширение рыночной доли.  Главной стратегией предприятия должна стать комплексная стратегия по предоставлению услуг более высокого качества и по более низким ценам, а также расширение ассортимента услуг. Исходя из этого, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса за счет стимулирования объема продаж услуг, ценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы, создания положительного имиджа свадебного салона «Свадебный рай».

    На  данный момент организация ставит перед собой следующие основные цели:

1. Максимально возможная прибыль (Максимально возможная прибыль является основной целью, ради которой создается предприятие).
2. Поддержание имиджа (Имидж любой фирмы должен внушать посетителям уверенность и вызывать желание посетить заведение вновь).
3. Обеспечение благосостояния трудового коллектива (В интересах организации будет обеспечить своих рабочих конкурентно-способной зарплатой, а так же другими необходимыми благами).
4. Стремление к лидерству по качеству оказываемых услуг (Улучшая качество услуг и расширяя список услуг, организация может добиться успеха).
5. Максимальная производительность (Необходимо увеличение производительности, так как оно прямо пропорционально прибыли).

Стратегия проникновения на рынок

     Имидж салона, пройдя все этапы организации и проведя все необходимые расходы, будет создаваться после результатов обслуживания первых клиентов, которые могут привлечь в салон своих знакомых, порекомендовать, им воспользоваться нашими услугами.

   Отдельное место отводится общению с клиентами, так как в этом заключается искусство успешного маркетинга, созданию благоприятной обстановки в салоне. Подбор моделей платья будет вестись с учетом требований современной моды, по желанию клиентки, в связи с особенностями ее фигуры (выгодно подчеркнуть достоинства; если необходимо, скрыть недостатки и отклонения).

   Средства  распространения  рекламы.

Реклама может производиться в нескольких направлениях:

• сотрудничество с Дворцом бракосочетания, помещение там объявления об услугах салона;
• рекламное объявление на страницах городских газет «Королевский экспресс», «Вечерний королев»; «Болшевские вести», «Неделя в Подлипках»;

• объявление бегущей строкой по местному телевидению («Королёв-ТВ»), а также на «Королевском радио»;
• салон будет иметь свой фирменный знак - эмблему, которая отражается при маркировке изделия.

 

   Обобщенные  сведения о ежемесячных затратах на рекламу представлены в таблице 2

Затраты на рекламу.                                                      Табл.2

 
 

Прогноз продажи услуг.

   По  результатам исследования потенциальных рынков услуг, а также анализа существующих и успешно функционирующих других свадебных салонов города Королев, можно спрогнозировать предположительный средний объем продажи услуг.

Основными целями ценообразования, которые являются наиболее важными для салона, станут: поддержание имиджа, привлечение наибольшего количества клиентов, получение максимальной прибыли, стремление к лидерству по качеству оказания услуг. Исходя из этих целей, баня будет стремиться придерживаться стратегии высокое качество – умеренная цена.

Кроме того, следует  учитывать скидки, которые будут  предоставляться людям пенсионного  возраста и клиентам, которые собираются покупать в нашем салоне свадебное платье+костюм.

      В таблице 3 учтены все услуги, которые  планируется оказывать в свадебном  салоне «Свадебный рай».

      Цена  и планируемый  объем продажи  услуг                                    Табл. 3     

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Управление.

   Схема взаимодействий коллектива.

                                                   

               

 Организационная схема управления  
 

                                  

 Обязанности трудового коллектива.

Директор:

• Организует всю работу свадебного салона
• Несет полную ответственность за состояние помещения и состояние трудового коллектива
• Заключает договора
• Является официальным представителем свадебного салона во всех организациях
• Ищет поставщиков материалов
• Принимает и увольняет работников
• Применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников свадебного салона
• Открывает счета и берет кредиты в банках

 Администратор:

• Встреча клиента, выяснение его потребностей, презентация предлагаемого ассортимента и сопутствующих услуг.
• Работа с клиентом (невестой):

-подборка платья

-помощь  в примерке

-обсуждение  деталей

-подборка  сопутствующих аксессуаров в зависимости от создаваемого образа.

• Завершение процесса работы с клиентом, продажа товара.
• Оформление документации, отслеживание исполнения всех необходимых работ по посадке платья, изготовления дополнительных эксклюзивных аксессуаров.
• Содержание салона в идеальной чистоте, следить за опрятным видом изделий.

Бухгалтер:

• Ведение текущей бухгалтерии в магазине розничной торговли и на складе магазина (материалы, основные средства, расчёты с подотчётными лицами, оформление первичной документации, подготовка документов для налоговых и аудиторских проверок)
• Обеспечение магазина товаром со склада