Стратегическое планирование в управлении

     Шестая  стадия – мониторинг и оценка плана

     Стратегический  план – гибкий, живой документ, он развивается, реагируя на изменения  во внешней и внутренней среде. Предполагается, что стратегии будут требовать  обновления и пересмотра по ходу реализации. Регулярный мониторинг исполнения плана  необходим, также как и мониторинг среды принятия решений.

     Всесторонний  пересмотр стратегического плана  должен делаться каждые пять лет, в  то время как отельные обновления могут появляться чаще – по крайней  мере, ежегодно, или даже чаще, если того требует окружающая обстановка. Изменчивая окружающая среда служит оправданием частой оценки предыдущих предположений и решений.

     Стратегическое  планирование функционирует лучше  всего в организациях, которые  строго придерживаются процесса и которые  действуют на основе ориентиров, предложенных в стратегическом плане. В этом случае стратегическое планирование может  быть важным средством для достижения стратегического мышления – творческой и предпринимательской культуры, которая отличает успешные организации. Стратегическое планирование повышает шансы более информированного принятия решений. 

     1.2 Структура стратегического планирования

     Стратегическое  планирование можно рассматривать  как динамическую совокупность шести  взаимосвязанных управленческих процессов, логически вытекающих один из другого. В то же время существует устойчивая обратная связь и влияние каждого  процесса на остальные.

     Процесс стратегического планирования включает:

     •  определение миссии предприятия, организации;

     •  формулирование целей и задач  функционирования предприятия, организации;

     •  оценку и анализ внешней среды;

     •  оценку и анализ внутренней структуры;

     •  разработку и анализ стратегических альтернатив;

     •  выбор стратегии.

     •  реализацию стратегии;

     •  оценку и контроль выполнения стратегии.

     1. Определение миссии организации.  Этот процесс состоит в установлении  смысла существования фирмы, ее  предназначения, роли и места  в рыночной экономике. В зарубежной  литературе этот термин принято  называть корпоративной миссией  или концепцией бизнеса. Он  характеризует направление в  бизнесе, на которое фирмы ориентируются,  исходя из рыночных потребностей, характера потребителей, особенностей  продукции и наличия конкурентных  преимуществ.

     2. Формулирование целей и задач.  Для описания характера и уровня  деловых притязаний, свойственных  тому или иному виду бизнеса,  применяются термины «цели» и  «задачи». Цели и задачи должны  отражать уровень обслуживания  потребителей. Они должны создавать  мотивацию людей, работающих в  фирме. Целевая картина должна  иметь, по крайней мере, четыре  типа целей:

           •  количественные цели;

           •  качественные цели;

           •  стратегические цели;

           •  тактические цели и т.д.

           Цели для нижележащих уровней  фирмы рассматриваются как задачи.

     3. Анализ и оценка внешней и  внутренней среды. Анализ среды  обычно считается исходным процессом  стратегического управления, так  как он обеспечивает как базу  для определения миссии и целей  фирмы, так и для выработки  стратегии поведения, позволяющей  фирме осуществить свою миссию  и достичь своих целей.

     Анализ  среды предполагает изучение трех ее составляющих:

     •  макроокружения

     •  непосредственного окружения;

     •  внутренней среды организации.

     Анализ  внешней среды (макро- и непосредственного  окружения) направлен на то, чтобы  выяснить, на что может рассчитывать фирма, если она успешно поведет  работу, и на то, какие осложнения могут ее ждать, если она не сумеет вовремя отвратить негативные выпады, которые может преподнести ей окружение.

     Анализ  внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может  рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих  целей.

     Внутренняя  среда анализируется по следующим  направлениям:

     •  кадровый потенциал;

     •  организация управления;

     •  финансы;

     •  маркетинг;

     •  организационная структура и  т.п.

     4. Управленческое обследование сильных  и слабых сторон.

     Процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних, проблем называется управленческим обследованием. Проблемы, с которыми сталкивается руководство, это определение:обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями; выявляются внутренние слабые стороны, которые могут усложнить проблемы связанные с внешними опасностями.

     5. Разработка и анализ стратегических  альтернатив. 

     6. Выбор стратегии. 

     7. Реализация стратегии. 

     Выполнение  стратегического плана является критическим процессом, поскольку  в случае реального плана приводит фирму к успеху. Часто бывает и  наоборот: хорошо проработанный стратегический план может “провалиться”, если не принять мер по его реализации.                                                                                                                                                                  Успешной реализации стратегии способствует соблюдение следующих требований:

           •  цели и мероприятия стратегии  должны быть хорошо структурированы,  доведены до работников и восприняты  ими;

           •  необходимо иметь четкий  план действий по реализации  стратегии, предусматривающий обеспечение  плана всеми необходимыми ресурсами.

     8. Оценка и контроль стратегии. 

     Оценка  и контроль реализации стратегии  являются логически завершающим  процессом, осуществляемым в стратегическом управлении. Данный процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между  ходом процесса достижения целей  и собственно целями, стоящими перед  организацией. 

     Основные  задачи любого контроля следующие:

     •  определение того, что и по каким  показателям проверять;

     •  оценка состояния контролируемого  объекта в соответствии с принятыми  стандартами, нормативами или другими  эталонными показателями;

     •  выяснение причин отклонений, если таковые вскрываются в результате проведенной оценки;

     •  осуществление корректировки, если она необходима и возможна.

     Стратегический  контроль сфокусирован на выяснении  того, возможно ли в дальнейшем реализовывать  принятую стратегию, и приведет ли ее реализация к достижению поставленных целей. Корректировка по результатам  стратегического контроля может  касаться как реализуемой стратегии, так и целей фирмы. 

     1.3 Функции стратегического планирования

     1. Стратегический план задает направления  для деятельности организации  и позволяет ей лучше понимать  структуру маркетинговых исследований, процессы изучения потребителей, планирования продукции, ее продвижения  и сбыта, а также планирования  цен. 

     2. Стратегический план обеспечивает  каждому подразделению в организации  четкие цели, которые увязываются  с общими задачами компании.

     3. Стратегический план стимулирует  координацию усилий различных  функциональных направлений. 

     4. Стратегический план заставляет  организацию оценивать свои сильные  и слабые стороны с точки  зрения конкурентов, возможности  и угрозы в окружающей среде. 

     5. Этот план определяет альтернативные  действия или комбинации действия, которые может предпринять организация. 

     6. Стратегический план создает  основу для распределения ресурсов.

     7. Стратегический план демонстрирует  важность применения процедур  оценки деятельности.

     Стратегическое  планирование должно удовлетворять  конкретные потребности и маркетинга и других функциональных областей. Это не всегда просто, так как  цели и потребности различный  функциональных подразделений отличаются. Таким образом, процесс стратегического планирования является одним из основополагающих процессов деятельности любой фирмы.

Процесс стратегического планирования включает в себя множество важных разновидностей планирования: планирование ресурсов, планирование производства, планирование сбыта. Отсюда следует вывод, что  правильное стратегическое планирование деятельности фирмы является залогом  ее успешной прибыльной деятельности. 

      1.4 Принципы стратегического планирования

      Стратегическое  планирование основано на ряде принципов.⁵

      Первый  принцип стратегического планирования: Стратегическое планирование в компании осуществляется по принципу «сверху вниз», то есть важнейшие направления корпоративной стратегии определяют целевые установки стратегических планов отделений.

      Второй  принцип стратегического планирования: Стратегии компании ставится в соответствие важнейшим ориентирам и целевым  показателям ее развития.

      Третий  принцип стратегического планирования: Стратегические планы отделений  разрабатываются таким образом, чтобы они соответствовали корпоративной  стратегии компании, а их реализация была направлена на достижение целевых  показателей его развития.

      Четвертый принцип стратегического планирования: Стратегический план отделения является базой для разработки проекта  бюджета отделения, который должен быть направлен на достижение определенных, на очередной год целей.

      Пятый принцип стратегического планирования: Регулярно проводится мониторинг хода выполнения корпоративной стратегии  компании и стратегических планов отделений. На основании мониторинга может  быть принято решение об уточнении тех ли иных аспектов стратегических документов.

      Таким образом, при разработке стратегии  предприятие должно руководствоваться  вышеуказанными принципами. 

      1.5 Методы стратегического планирования

      Методология стратегического планирования опирается  на четыре уровня знаний⁶:

      - общефилософский уровень – совокупность взглядов, знаний о явлениях окружающего мира (философия, культурология, математика; теория систем; теория организации; политология);

      - общенаучный уровень – который дает понимание общих подходов, принципов, форм организации, систем (кибернетика; теория организации, теория систем и др.);

      - конкретная методология наук – образует совокупные знания об управлении в социально-экономических системах (макроэкономика; право; социология; статистика, менеджмент и др.);

      - методология, методика и технология стратегического планирования – наука о стратегическом планировании, которая наиболее приближена к практической деятельности, и призвана реализовывать достижения других наук.