Общая технологическая схема процесса управления в кризисной ситуации

 

 

 

2. Разработка управленческих решений в кризисной ситуации на

примере туристской фирмы ООО «Санни Турз»

1. Общая характеристика туристической фирмы «Санни Турз»

Общество с ограниченной ответственностью «Санни Турз» является юридическим лицом  коммерческой организацией, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров, созданных в целях извлечения прибыли. Офис турфирмы расположен по адресу г.Магнитогорск, ул. Ленина, 18, 1 этаж.

Предполагаются следующие  направления деятельности фирмы:

• Крым;
• Италия;
• Тунис;
• Турция;
• Испания;
• Египет;
• Кипр;
• Болгария;
• Черногория;
• Скандинавия;
• Хорватия:
• Словакия и многим другим.

Слоган турфирмы: «Весь  мир для Вас!»

К важнейшим характеристикам  услуг, обеспечивающим ее способность  удовлетворять определенные потребности, относятся:

• надежность;
• предупредительность;
• доверительность;
• доступность;
• внимательность;
• качество услуг.

Офис турфирмы «Санни Турз»  расположен на проспекте Ленина, где всегда много народу. Привлечением клиентов в офис служит красочная вывеска, привлекающая клиентов в турфирму, а также стенд с информацией для туристов о ценах и турах, которые можно приобрести в турфирме. Офис составляет 2 комнаты, которые занимают генеральный директор, директор по продажам, кассир и менеджеры по туризму и рекламе, которые ведут непосредственную продажу туристских путевок. Каждый менеджер занимается продажей туров, его рабочее место оборудовано всем необходимым для успешной продажи, а именно компьютером с выходом в Интернет и туристическими каталогами.

Фирма предлагает туры только проверенных туроператоров, являющихся старыми и надежными партнерами фирмы. Например, турфирмы «Нева», «Pegas touristic», «Натали турз», «TEZ TOUR», «DIVA Travel», «ПАКС», «РЕГ-ТУР», «Полар Тур», «Де  Визу» и т.д.

Организационная структура  предприятия представлена на рисунке 4.

 

 

Рисунок 4 – Организационная структура турфирмы «Санни Турз»

 

Обязанности среди работников фирмы распределены следующим образом:

Генеральный директор заключает  договоры, знакомится с новинками  рынка, участвует в конференции, ведет переговоры по делам турфирмы; является главным распорядителем финансовых средств; контролирует и координирует работу фирмы, контролирует все управленческие решения на всех уровнях организации, принимает решения о приеме на работу или увольнению сотрудников, разрабатывает программы совершенствования внутрипроизводственных отношений.

Главный бухгалтер ведет  всю денежную работу на предприятии, оформляет и отслеживает исполнение договоров, осуществляет все денежно-кассовые расчеты, ведет всю бухгалтерскую документацию и финансовую отчетность.

Менеджер по туризму заполняет  заявки, оформляет путёвки, заключает  договоры с клиентами, заключает агентские договоры с туроператорами.

Менеджер по рекламе занимается распространением рекламной продукции, обновлением сайта организации и выяснением общественного мнения.

«Санни Турз» активно использует компьютерные технологии: информационная компьютерная система «Форос» значительно ускоряет поиск туров. Компьютеры всех сотрудников связаны в локальную сеть, имеют подключение к Интернету. Фирма имеет базы, в которых содержится информация о турах, гостиницах, клиентах, о состоянии заявок. Базы дают информацию о: списках туристов, описаниях туров и гостиниц.

Используются следующие виды рекламы: реклама в Интернете, рекламные щиты, продвижение торговой марки «Санни Турз» через прессу и радиовещание г.Магнитогорска.

В современных условиях, когда рынок туристских услуг развивается бурными темпами, число предприятий на данном рынке увеличивается с каждым днем, а ассортимент услуг исчисляется сотнями наименований, каждому предприятию необходимо приложить максимум усилий, чтобы удержаться в данной отрасли. Кризис усугубил сложившуюся ситуацию и привел к изменению задач, которые стоят перед российскими компаниями: вместо вопроса, как приумножить, руководители компаний озабочены вопросом, как сохранить. Из принимаемых мер можно отметить следующие: кардинальное сокращение расходов, увольнение персонала, ликвидация неприбыльных направлений деятельности и прочие [2].

В период кризиса актуален вопрос минимизации затрат. Одним из самых эффективных способов является переход на упрощенную систему налогообложения. Рассмотрим этот способ на примере туристического агентства ООО «Санни Турс».

 

2.2 Оптимизация затрат путем смены налогообложения туристской фирмы как мероприятие по преодолению кризисной ситуации

 

Туристическая деятельность –  красивый вид бизнеса, основанный на положительных эмоциях от отдыха. Однако руководители и бухгалтеры турфирм этой специфики не замечают, их внимание сосредоточено на множестве тонкостей, которые необходимо соблюдать при грамотном ведении бухгалтерского и налогового учета.

В настоящее время многие турфирмы явно ощутили последствия  кризисной волны, что, безусловно, заставляет туристические фирмы задуматься о минимизации расходов. Турфирма ООО «Санни Турз» занимается турагентской деятельностью на общей системе налогообложения, решает перейти на упрощенную систему налогообложения (УСНО), что возможно в соответствии с НК РФ с 1 января 2003 г.

Если рассмотреть упрощенную систему налогообложения, то в качестве преимуществ УСНО можно отметить:

• снижение налоговой нагрузки (не уплачивается налог на прибыль, на имущество, единый социальный налог, НДС);
• простоту ведения бухгалтерского учета, что позволяет не держать в штате бухгалтера;
• возможность снизить общую сумму налога за счет перечисленных пенсионных взносов и выданных пособий по временной нетрудоспособности  (не более 50%), либо, если фирма несет убытки, можно уплачивать минимальный налог в размере 1% от доходов (в зависимости от объекта налогообложения).

При УСНО уплачиваются следующие  виды налогов:

• страховые взносы на обязательное страхование (пенсионное страхование,  страхование от несчастных случаев);
• НДФЛ.

При рассмотрении вопроса  о переходе на УСН действия налогоплательщика должны состоять из нескольких этапов. 

Во-первых, следует проверить, не подпадает ли организация под ограничения, предусмотренные статьями 346.12 НК РФ, в том числе проверить величину выручки за последние 9 месяцев, которая не должна превышать 15 млн. рублей.

Во-вторых, выбрать объект налогообложения. И уже затем  оформить переход на УСНО.

Остановимся более подробно на выборе объекта налогообложения.  Налоговым кодексом РФ предусмотрено два варианта объекта налогообложения единым налогом:

• доходы;
• доходы, уменьшенные на величину расходов.

Определим, что является доходом турфирмы, а что расходом.

Доходом признается экономическая  выгода в денежной или натуральной  форме, учитываемая в случае возможности ее оценки и в той мере, в которой такую выгоду можно оценить (статья 41 НК РФ).

Следовательно, для ООО «Санни Турс» доходом будет являться сумма комиссионного вознаграждения от туроператора.

К расходам туристического агентства на основании ст. 346.16  НК РФ можно отнести следующие расходы:

• приобретение ОС;
• арендная плата;
• расходы на оплату труда, выплату пособий по временной нетрудоспособности;
• расходы на все виды обязательного страхования работников;
• расходы на обеспечение пожарной безопасности;
• расходы на канцелярские товары;
• расходы на почтовые, телефонные, телеграфные и другие подобные услуги, расходы на
• оплату услуг связи;
• расходы на подготовку и переподготовку кадров, состоящих в штате ;
• расходы на командировки;
• расходы на рекламу;
• расходы на печать бланков строгой отчетности.

 

3. Выбор оптимального объекта налогообложения для

ООО «Санни Турс»

Составим для ООО  «Санни Турс»  прогнозные расчеты. Турфирма предполагает с 2013 года применять УСН. Предположим, в 2013 году доходы составят 1 800 000 руб., расходы – 1 600 000 руб., в том числе пенсионные взносы  – 50 000 руб. Какой объект налогообложения будет для ООО предпочтительнее?

Рассчитаем сумму единого  налога, которую организация должна будет заплатить в бюджет в зависимости от выбранного объекта.

1. Объект налогообложения – доходы. «Упрощенцы» с объектом налогообложения доходы могут до 50% снизить общую сумму налога за счет перечисленных пенсионных взносов и выданных пособий по временной нетрудоспособности. Выплата пособий на 2013 год организацией не запланирована, а вот пенсионные взносы перечисляют все налогоплательщики, которые выдают своим работникам заработную плату.

Таким образом, ООО «Санни Турс» сможет уменьшить сумму налога на 50 000 руб. при условии, что эта сумма будет перечислена в бюджет.

(1 800 000 руб. х 6%)-50 000 руб.=58 000 руб. 

Итого, сумма налога к  уплате – 58 000 руб.

2. Объект налогообложения – доходы минус расходы.

Предположим,  что все  расходы общества можно учесть при УСН.

Тогда единый налог будет равен (1 800 000 -1 600 000)х 15% =30 000 руб.

Как видно, при объекте налогообложения доходы придется уплатить в бюджет больше.

Поэтому если оценивать объекты  налогообложения по величине уплачиваемого налога, то турфирме следует выбрать доходы минус расходы.

Если сумма исчисленного в общем порядке единого налога меньше суммы исчисленного минимального налога, то налогоплательщик, применяющий в качестве объекта налогообложения доходы, уменьшенные на величину расходов, уплачиваете минимальный налог в размере 1% от доходов [1].

Сравнение вариантов УСН  в зависимости от выбранного объекта  налогообложения представлено в таблице 1.

 

 

Таблица 1 – Сравнение вариантов упрощенной системы налогообложения

Объект «Доходы» Налоговая ставка – 6%	Объект «Доходы минус  расходы» Налоговая ставка – 15%
Не предусмотрена необходимость уплачивать минимальный налог	Установлено требование уплаты минимального налога в размере 1% доходов, если сумма фактического налога окажется меньше суммы минимального налога, которая определяется только по итогам налогового периода
Не предусмотрен перенос убытков на будущее	Допускается перенос убытков  на будущее. С 2009г. снимается ограничение на перенос убытка в размере 30% налоговой базы, т.е. налогоплательщик может и весь убыток отнести в уменьшение налоговой базы
Налог за налоговый период можно уменьшать на суммы страховых взносов на обязательное пенсионное страхование и суммы пособий по временной нетрудоспособности	Страховые взносы на обязательное пенсионное страхование и пособия по временной нетрудоспособности учитываются при определении налоговой базы в составе расходов
В книге учета доходов  и расходов заполняются  не все разделы. Можно не заполнять разделы, касающиеся расходов	В книге учета доходов  и расходов заполняются все разделы