Перечисленные меры службы персонала являются первоочередными  и необходимыми в поддержке антикризисного управления⁷.

Заключение

Подводя итоги курсовой работы, можем сделать  следующие выводы:

     Антикризисное управление предъявляет определённые, отличные от регулярного управления, требования к системе управления персоналом. Главная задача, которую решает служба персонала в этих условиях - это поддержка антикризисных мер путём эффективной организации взаимодействия руководителей, специалистов и рабочих предприятия.

     Среди наиболее распространенных методов  работы с кадрами в режиме антикризисного управления можно отметить:

• метод адаптивных изменений;
• метод принудительных организационных изменений;
• метод управления сопротивлением;
• кризисный метод.

     Среди принципов антикризисного управления персоналом можно отметить следующие:

• принцип интеграции персонала;
• принцип оптимизации кадрового потенциала организации;
• принцип поддержки стремления к независимости;
• принцип придания персоналу большего динамизма;

• принцип формирования уникального кадрового потенциала кризисной организации;
• принцип ориентации на профессиональное ядро кадрового потенциала организации;

     Практическая  часть курсовой работы была проведена  на материалах ОАО «Термоприбор». Основной хозяйственной деятельностью общества является производство и реализация термометров.

    Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия показал, что предприятие находится в тяжелом финансовом положении, в кризисе. В ОАО «Термоприбор» в отчётном периоде по сравнению с предыдущим периодом произошло уменьшение выручки от реализации продукции на 7952 тыс. руб. или на 7,43 %. Снижение выручки от реализации является отрицательным моментом в работе организации, это связано с сокращением объёмом поставок, снижением цен на продукцию.

    Себестоимость проданных товаров за отчётный период увеличилась на 459 тыс. руб. или на 0,66 %  увеличение себестоимости является отрицательным моментом в работе организации, так как приводит к снижению прибыли.

    Чистая  прибыль в отчётном периоде уменьшилась  на 901 тыс. руб. или на 5,47%, что отрицательно влияет на возможности производственного и социального развития организации.

    Показатель  рентабельности продаж в отчётном периоде  увеличился на 1,6 % и достиг уровня 28,3 %. Рассчитанный показатель говорит  о том, что в отчётном периоде  с одного рубля выручки от продаж организация получает 28,3  копейки прибыли от продаж.

    Рентабельность  продукции уменьшается в течение  отчётного периода на 1 % и достигает  уровня 39,9 %. Рассчитанный показатель говорит  о том, что на один рубль затрат в отчётном периоде получена 39,9 копеек прибыли от продаж.

    Среднесписочная численность работающих сократилась  на 115 человек или на 11,73 %.Сокращение численности связано с производственной необходимость.

     Показателем эффективности использования  трудовых ресурсов является производительность  труда, которая в предыдущем году составила 109,2 тыс. руб., а в отчётном периоде она увеличилась до 114,5 тыс. руб., или на 4,85 %.

    Таким образом, можно отметить, что в  отчётном периоде ОАО «Термоприбор»  имеет в основном отрицательные  показатели своей деятельности.

     Ситуация  кризиса и финансовой неустойчивости предприятия отягощена сопутствующими кадровыми проблемами:

• неудовлетворённость оплатой труда;
• социально-психологическая напряжённость в коллективе.

       Неудовлетворённость оплатой возникает  из-за отсутствия ясных и прозрачных принципов взаимосвязи между результатами труда и вознаграждением за него; из-за небольшой разницы в оплате труда высококвалифицированных (ключевых) и легкозаменяемых (обычных) специалистов; из-за задержки выплат.

     Социально-психологическая напряжённость возникает из-за отсутствия видения перспектив развития предприятия, страха перед возможным сокращением.

     Для решения и устранения выявленных проблем, служба персонала ОАО «Термоприбор» должна осуществить следующие действия:

1. Мотивировать и стимулировать персонал. Сочетанием экономических и неэкономических стимулов.
2. Совершенствование системы оплаты труда, обеспечение достойного уровня заработной платы, эффективное использование каждого сотрудника на своем рабочем месте.
3. Дополнительно за успехи в работе может выплачивать единовременное вознаграждение.
4. Экспертно оценить кадровый состав предприятия на предмет возможности использования сотрудников для решения новых задач
5. Обеспечить высвобождение избыточных работников предприятия.
6. Экспертным путём, совместно с руководителями подразделений, определить перечень ключевых специалистов предприятия (обычно, не более 10-20% общей численности) и сформировать механизмы их удержания.
7. Сформировать резерв кадров и целенаправленно готовить перспективных сотрудников для занятия должностей редких специалистов пенсионного и предпенсионного возраста.
8. В случае проведения реструктуризации и/или выведения непрофильных подразделений, необходимо пересматривать организацию труда и формировать новые планы по труду, выявляя незадействованных работников и сокращая их численность напрямую или путём перевода в выводимые из предприятия непрофильные подразделения.
9. Обеспечить информационную поддержку изменений, как внутри предприятия, так и в городских СМИ, "снимая" социально-психологическую напряжённость и поддерживая имидж обновляющейся и развивающегося предприятия.
10. Сохранить социальных гарантий и благ.

     Перечисленные меры службы персонала являются первоочередными  и необходимыми в поддержке антикризисного управления.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  использованной литературы 

1. Московский  психологический журнал. №8. Управление персоналом в условиях антикризисного управления. Владислав Жданов.
2. Жданов В. Управление персоналом в условиях антикризисного управления // Управление персоналом. – 2003.12
3. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2003
4. Баринов В.А. Антикризисное управление. – М.: - ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. – с.255.
5. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П.     Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М,2004.
6. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2003.
7. Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса. В кн.: Теория и практика антикризисного управления. М., ЮНИТИ, 2006, 324 с.
8. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. М.: "Дело ЛТЛ", 2005, с. 176.
9. Курошева Г.М.Теория антикризисного управления предприятием: Учебное пособие. СП б.: Речь, 2006, 372 с.
10. Модели управления персоналом корпораций // В.С.Пономаренко, А.И.Пушкарь, Ле Ван Шон. — Харьков: ХГЭУ, 2007. - 232с.
11. Моделирование процессов управления персоналом кризисного предприятия // Пушкарь А.И., Колос А.Л. — В кн.: Экономика труда, сборник научных трудов, выпуск 3. — Хмельницкий, Технологический университет Подолья; НПП “Эврика” ООО, 2004, с. 137—140.
12. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала.- Ростов-на-Дону,- 2005.- 380 с.
13. Семенов А.К. Современный менеджмент. М.: Экономика.- 2006.-23 с.
14. Соколинский В.М. психологические основы экономики: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ, 2004. 215 с.
15. Спивак В.А. Личность и предприятие: факторы успешного взаимодействия. С-Пб., 2005, 214 с.
16. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой/ Под общ. Ред.А.П. Градова и Б.И.Кузина. СПб.: Специальная литература.-2006.-510 с.
17. Теория и практика антикризисного управления: Учеб/ Под ред. С.Г. Беляева, В.И. Кошкина. М.: Закон и право, ЮНИТИ, 2006, 469 с.
18. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М., Дело, 2005, 326 с.
19. Управление организацией/Под ред. А.Г.Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М,:ИНФРМА-М.- 2008.- 669 с.
20. Фомин Я.А. Диагностика кризисного состояния предприятия: Учеб. Пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007, 349 с.
21. Шепеленко Г.И. Антикризисное управление производством и персоналом: Учебное пособие. Ростов н/Д: издательский центр «МАРт», 2006. 176 с.
22. Шкатулла В.И. Кадровая политика в современных условиях. Часть третья. Библиотека журнала “Кадры”, 2005, № 47, С. 18-24.
23. Григорьев ГВ.В. Словарь по антикризисному управлению. М.: Дело, 2007. 448 с.

     Приложение  3. 

      Анкета

     выяснения степени удовлетворенности  сотрудника ОАО «Термоприбор» условиями труда

     Пожалуйста, укажите, в какой мере Вас удовлетворяют  следующие стороны Вашей работы (обведите кружком соответствующую  цифру, используя шкалу). При оценке баллом ниже 4-х просим Вас обязательно написать комментарий:

     5 – вполне удовлетворяет

     4 – скорее удовлетворяет, чем  нет

     3 – не могу сказать, удовлетворяет  или нет

     2 – скорее не удовлетворяет

     1 – совершенно не удовлетворяет