Курсовая  работа

тема: «Антикризисное управление персоналом»

 
 
 
 

Выполнил:  

Проверил: 
 
 
 
 
 
 

Тверь

2009

 

       Содержание 

 

Введение

       Реформирование  экономической жизни нашей страны сделало актуальной проблему управления в условиях кризисной ситуации. Рыночная форма хозяйствования сопровождается разными формами нестабильности, которые изменяются под воздействием внешних факторов (например, изменение рыночной конъюнктуры, изменение курса национальной валюты и т.п.), и влечет за собой внутриорганизационные изменения (неплатежеспособность, сокращение объемов производства, сокращение персонала и т.д.).

       Кроме того, необходимость поддерживать конкурентоспособность  организации на рынке вынуждает  ее руководство использовать в процессе управления всеми производственными ресурсами, в том числе человеческими, различные нововведения. В результате персонал осуществляет свою деятельность в нетипичных условиях, зачастую решая нестандартные задачи, что требует от работников мобилизации собственного потенциала, повышенного психического напряжения. Подобные ситуации изменяют поведение персонала и оказывают воздействие (как правило, негативное) на эффективность его деятельности.

       Однако  в современной научной литературе часто больше внимания уделяется антикризисному управлению бизнес-процессами (финансам, реинжинирингу, реструктуризации) и лишь упоминается о роли персонала и

необходимости включения этого важнейшего элемента деятельности организации в систему антикризисного управления.

       Таким образом, становится очевидной необходимость отдельного изучения вопросов антикризисного управления персоналом организации, формирования профессиональных знаний и навыков успешного разрешения кризисных ситуаций.

       Исследуемая в данной работе проблема антикризисного управления персоналом широко рассматривается такими авторами, как Т, Ю, Базаров, Н. А. Горелов, Э. М., Коротков, А. Д. Чернявский, Г. Ц. Шепеленко и др.

       В связи с актуальностью темы, целью  работы является: исследовать теоретический и практический аспект антикризисного управления персоналом, разработать антикризисные меры управления персоналом предприятия.

Для достижения указанной цели требуется решить следующие задачи:

1. раскрыть   особенности  и  методы  антикризисного  управления 
   персоналом;
2. определить   основные   принципы   антикризисного   управления 
   персоналом;
3. проанализировать       финансово-хозяйственную       деятельность 
   предприятия и провести диагностику кризиса предприятия;
4. выявить существующие проблемы персонала предприятия;
5. предложить    антикризисные    меры    управления    персоналом 
   предприятия.

      
           Объектом исследования курсовой работы является предприятие ОАО «Термоприбор» (производство и реализация термометров). Предметом исследования является финансово-хозяйственная деятельность предприятия и ее персонал.

       Практическая  значимость исследования состоит в  том, что оно содержит разработки рекомендаций по антикризисному управлению персоналом, имеющих огромное значение для дальнейшей деятельности предприятия.

 

Глава 1. Теоретические основы антикризисного

управления  персоналом 

1. Особенности и методы антикризисного

управления  персоналом 

     Антикризисное управление предъявляет определенные, отличные от регулярного управления, требования к системе управления персоналом. Такая определенность обусловлена принципом соответствия деловой стратегии и стратегии управления персоналом. Как правило, деловая стратегия вывода предприятия из кризиса предполагает сосредоточение усилий на быстром увеличении продаж выпускаемой продукции, оперативном поиске возможностей оказания дополнительных услуг, исследовании рынка и перспективной разработке нового продукта, выведении непрофильных активов, оптимизации запасов, сокращения расходов (в том числе, и на персонал). Главная задача, которую  решает служба персонала в этих условиях – это поддержка антикризисных мер путем эффективной организации взаимодействия руководителей, специалистов и рабочих предприятия.¹

     Можно выделить четыре типа кадровой политики в условиях кризиса предприятий (таблица № 1):²

     Таблица 1

     Типы  кадровой политики в условиях кризиса

 

     Рассмотрим  наиболее распространенные методы работы с кадрами в режиме антикризисного управления.

     Метод адаптивных изменений. Конфликты разрешаются посредством компромиссов, сделок и перемещений в руководящем составе. Этот метод дает возможность осуществлять изменения в условиях, когда у сторонников изменений нет административной власти, но есть сильная мотивация к внедрению нововведений и сформирован соответствующий образ мышления.

     Метод принудительных организационных  изменений. Предусматривает использование силы. Процесс дорогостоящий и не желательный в социальном плане, но дающий преимущества в период кризиса стратегического реагирования. Использовать можно в условиях острого дефицита времени.

     Метод управления сопротивлением. Администрация находится в кризисной ситуации, если изменения во внешней среде угрожают существованию администрации. Когда наступает кризис, сопротивление обычно уступает место поддержке. В подобной ситуации задача руководства - не борьба с сопротивлением, а принятие мер по предупреждению паники. О первых признаках выхода из кризиса свидетельствует возобновление сопротивления.

     Кризисный метод. Когда кризис неизбежен, руководители, осознающие это ранее других, могут предпринять следующие действия:

• постараться убедить работников в неизбежности кризиса и принять предупредительные меры;
• не зацикливаться на неизбежности кризиса, готовить себя к роли «спасателя», когда кризис наступит;
• до наступления настоящего кризиса создать искусственный, придумав внешнего «врага», угрожающего существованию предприятия. Нужно помнить только, что искусственный кризис необязательно должен превратиться в реальный;
• выбрать метод управления сопротивлением.

     Сопротивление контролируется по минимуму с помощью  «стартовой площадки». Затем последовательно применяется мотивация. Далее в ходе планирования разрабатывается процесс внедрения изменений. Сопротивление находится под контролем в течение всего процесса изменений.

     Перечень  и характеристики методов работы с кадрами в режиме антикризисного управления приведены в таблице № 2. 

     Таблица 2 

     Методы  работы с кадрами  в режиме антикризисного управления

 

     В процессе диагностики состояния, выбирая  конкретный метод, кроме указанных областей эффективного их применения необходимо учитывать два основных параметра:

1) временной  горизонт (степень сложности организационных  нововведений, имеющихся временных  ресурсов для их успешной реализации);

2) профессиональную, психологическую, техническую готовность персонала к стратегически важным изменениям на предприятии. 
 
 
 
 
 
 
 

1.2. Принципы антикризисного управления персоналом

 

      Принципы  управления персоналом — правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления.³

      Принципы  управления персоналом можно разделить на общие принципы, регулирующие деятельность государственных органов управления в целом; частные принципы, регулирующие функционирование отдельных сторон деятельности управленческого персонала.