Свойства коммуникационного процесса в средствах массовой коммуникации

     Для специалистов в сфере информатики (программистов) главное - поиск логического смысла, анализ и сохранение информации. В отличие от СМИ и телекоммуникаций профессионально в область информатики вовлечено гораздо

меньше  людей.

     Таким образом, средства массовой коммуникации составляют особую систему, в которой соединяются следующие измерения:

     - общая базовая техника (прежде  всего электроника), без которой  невозможна работа СМИ, телекоммуникаций и специалистов по информатике;

     - особая методология автоматической и логической обработки информации;

     - связанная и универсальная система  отображения мира (новая технократическая  философия);

     -  общие стратегические и экономические цели системы СМК.

     В этих условиях цифровая парадигма, представляющая весь окружающий мир в форме цифровых кодов, является не только феноменом электроники, но и определенной системой ценностей, в которой совокупность естественных явлений материализуется с помощью логических расчетов²⁰. 

     2.3. Реализация свойств  коммуникативного  процесса в СМК 

     Уникальность коммуникационного процесса заключается в пяти основных его свойствах, как раз и обеспечиваемых средствами массовой коммуникации.

     Во-первых, это диахронность - возможность устойчивого сохранения передаваемого сообщения во времени.

     Во-вторых, диатопность - возможность преодоления  передаваемыми сообщениями значительных пространств и расстояний.

     В-третьих, мультиплицирование - возможность многократного, почти неограниченного воспроизведения одного и того же, аутентичного содержания.

     В-четвертых, симультанность - это возможность  предоставлять совершенно аутентичные  сообщения множеству людей практически  одновременно.

     В-пятых, репликация - возможность регуляции своих воздействий самими средствами массовой коммуникации²¹.

     Однако  эти свойства относятся только ко всей системе массовой коммуникации. Отдельно от нее не все конкретные средства массовой коммуникации соответствуют всем этим возможностям. Поэтому и заслуживают раздельного рассмотрения в коммуникационном процессе.

     Начнем  с простого. Технические средства массовой коммуникации - СМИ - нельзя рассматривать как равноценные. На практике, три наиболее распространенных таких средства - радио, телевидение и пресса - имеют свои особые, причем достаточно различные функции. Более того, смешение этих функций и названных средств коммуникации между собой снижает эффект их воздействия, лишая такое воздействие избирательности и «адресности».

     Радио, телевидение и пресса отвечают на три принципиально разных вопроса и, в соответствии с этим отражают каждый свой аспект освещаемого события:

• радио отвечает на вопрос «что?» - что случилось?;
• телевидение отвечает на вопрос «как?» - как случилось?;
• пресса отвечает на вопрос «почему?» - почему именно случилось?

     Таково  сложившееся между ними объективное «разделение труда». Соответственно, только полный, комплексный, системный ответ, состоящий из

трех названных взаимодополняющих «подответов», в состоянии реально дать 

объемную  полноценную картину того, что же действительно произошло²².

     1. Радио. Преимущества радио состоят, прежде всего, в наибольшей оперативности, технической простоте формирования и распространения сообщения. В связи с этим радио неизбежно опережает все иные средства массовой информации. В современном мире радио является одним из наиболее доступных средств именно широкой, массовой информации, прежде всего, для менее образованной и, следовательно, менее обеспеченной аудитории.

     Разумеется, специфика радио связана и  с определенными объективными недостатками. Радиосообщения воспринимаются исключительно на слух. Слишком большое количество фактов, деталей, цифр затрудняет восприятие - возникает эффект взаимной интерференции слишком детализированной информации. Кроме того, из результатов специальных экспериментов известно, что на слух вообще воспринимается и запоминается не более 20 % информации: как правило, улавливается лишь самое главное, прежде всего тема сообщения. Именно поэтому в радиосообщениях рекомендуется несколько (до пяти) раз повторять основные моменты, подбирая разные слова для выражения одного и того же содержания.

     Объективный недостаток заключается и в том, что к радиопередаче практически невозможно «возвратиться» - нельзя «переспросить» радиоприемник. В силу быстрого темпа передачи новостных сообщений их практически нельзя записать, чтобы обдумать на досуге или поделиться ими со знакомыми.

     Еще один недостаток состоит в том, что  радиостанции редко имеют постоянную аудиторию - она меняется даже в течение  дня. Поэтому на радио редки серийные программы, рассчитанные на длительную коммуникативную связь с одной и той же общностью.

     Неоспоримыми  же преимуществами радио, делающие его уникальным средством массовой информации, - это оперативность и эмоциональность, а также то, что в техническом отношении радиосообщения практически не знают ни границ, ни расстояний. Радио, как известно, можно одновременно слушать и в Арктике, и в Антарктиде.

     Таким образом, согласно основным свойствам  коммуникационного процесса, радио  как средство массовой коммуникации обеспечивает передаваемому сообщению:

• пространственность информации - диатопность;
• одновременность   передачи  информации   любому  множеству  людей -

симультанность;

• репликацию   -   регуляцию    радио-средствами,   например,   снижение

нагрузки  на радио-сегмент (репликация AD, аутентификация), не внося излишнюю сложность в структуру радио-сети.

     2. Телевидение. Главное преимущество телевидения заключено в самой его природе - это наличие «картинки», видеоряда. Именно это и придает телевизионному воздействию огромную, ни с чем не сравнимую эмоциональную силу. Сочетая зрительные и слуховые образы, показывая события или явления в динамике, в движении, в развитии, телевидение оказывается наиболее эффективным средством во всей системе массовой коммуникации. Если радио и, тем более, пресса апеллируют к разного рода доказательствам, то телевидение оказывает влияние с помощью совершенно особого инструмента, который можно назвать «показанием». Если радио и, тем более, печатная пресса воздействуют на когнитивные структуры психики, то телевидение обращено, прежде всего, к эмоциональным и непосредственно действенным структурам.

     В силу данного основного преимущества телевидение может не просто создавать у зрителя всем известный «эффект присутствия». Наблюдая за развитием событий на телеэкране, получатель информации часто отождествляет себя с очевидцем или даже участником события. Так достигается самый главный психологический эффект идентификации телеаудитории с происходящими событиями и их героями. В отличие от рациональной логики, здесь действует эмоциональная «психологика». У телевизионной аудитории работает удивительный для здравого смысла принцип: «Я видел - значит, это правда!»²³.

     Безусловно, телевидение имеет свои объективные  недостатки. Пока оно все еще далеко не столь оперативно, как радио, - телевизионная съемка, транспортировка кассет, монтаж - требуют времени и определенных затрат. В техническом плане телевидение менее доступно как в территориальном (большие расстояния, природные помехи и т. д.), так и финансовом отношении (цены на телевизоры).

     Свою  оборотную сторону имеет и  суперэмоциональность телевидения. Понятно, что она неизбежно идет в ущерб  аналитичности, осмысленности его программ. Тем не менее, в целом уникальные достоинства телевидения не просто перевешивают его недостатки - они делают его основным средством массовой коммуникации в современном мире.

     Таким образом, относительно свойств коммуникационного  процесса, можно сделать следующий  вывод. Процесс коммуникации с помощью  телевидения как средства массовой коммуникации обладает:

• относительную диатопность (распространение при условии возможности

со стороны  получателя информации);

• мультиплицирование - возможность неограниченного воспроизведения

одной и той же информации при условии  возможности это сделать - записать информацию на тот или иной информационный носитель);

• симультанность - возможность предоставлять телесообщения множеству

людей практически одновременно, с учетом часовых поясов.

     Печать. Понятно, что пресса еще больше уступает в оперативности радиосообщению, чем телевидение. Поэтому обычно радио первым, хотя и в самой краткой форме, сообщает о том, что случилось. Несколько отставая по времени, телевидение демонстрирует, как это произошло. И только на следующий день, а то и позже, читатель, наконец, сможет прочитать аналитический комментарий, разъясняющий, почему произошло именно то, а

не совершенно иное, в газете или журнале.

     Аналитичность - важнейшее преимущество прессы. Если телевидение работает  - «для всех», радио - для «энергичных, спешащих», то газета - исключительно «для умных» или желающих быть таковыми. Хотя, разумеется, аналитичность прессы также имеет свою оборотную сторону: газета значительно уступает и радио, и телевидению в эмоциональности воздействия на аудиторию.

     Пресса  имеет целый ряд своих преимуществ. К печатному слову можно всегда вернуться, подумать над ним. Можно  передать газету друзьям и знакомым, а потом обсудить с ними прочитанное. Можно просто вести досье.

     Важным  преимуществом является и то, что газеты, как правило, имеют стабильную аудиторию - в силу наличия подписки на них. Соответственно, возникает важный фактор регулярности воздействия прессы на конкретную, «свою» аудиторию.

     В целом, уступая в оперативности, эмоциональности, доступности и целом ряде других моментов, печатная пресса выигрывает в другом: в аналитичности, которая связана с прочностью воздействия.

     Таким образом, коммуникативный процесс  в прессе, как средстве массовой коммуникации, проявляет такие свои свойства, как:

• несомненную  диахронность - возможность сохранить информацию во

времени;

• относительную диатопность - способность преодоления значительных

пространств и расстояний при условии возможности  это сделать (например, воздушные  и наземные транспортные системы  распространения);

• мультиплицирование  -  возможность   многократного  воспроизведения

одного  и того же сообщения (тираж печатного  издания).

     Подведем  вывод: все рассмотренные выше СМИ в качестве СМК обладают теми или иными свойствами коммуникационного процесса в силу технических, информационных и др. возможностей конкретно для каждого

канала  передачи информации.

     В свою очередь, по проявлению свойств  коммуникационного процесса обладает характерными особенностями и телекоммуникация.

     Телефония (простейшие ее виды) характеризуется:

• диатопностью - возможностью преодолевать значительное пространство;
• репликацией - возможностью регулировать передаваемую информацию.

В отличие  от  простой телефонии, интегрированная  (Skype,  VOIP,  IP,

SIP (и др. виды) - телефония) и непосредственно сам Интернет - являются по истине уникальными СМК, так как обладают практически всеми свойствами коммуникационного процесса: мультиплицированием, диахронностью, диатопностью, репликацией, симультанностью. Единственное условие проявления всех этих свойств составляет условие возможности получателя информации иметь как само вещественно-техническое средство (компьютер, телефон), так и информационную связь - интернет-подключение. Без этих двух составляющих проявление всех перечисленных свойств процесса коммуникации становится невозможным.