Характеристика немецкой модели менеджмента

     ОГЛАВЛЕНИЕ 
 

ВВЕДЕНИЕ 3

1. НЕМЕЦКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ 5
1. Исторические предпосылки 5
2. Теория Макса Вебера о рациональной бюрократии 7
2. ОСОБЕННОСТИ НЕМЕЦКОГО МЕНЕДЖМЕНТА 9
1. Восточные и западные немцы: различия в управлении 9
2. Особенности немецкой модели менеджмента 10
3. НЕМЕЦКИЕ КОМПАНИИ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ 13
1. Стратегии немецких компаний и германо-российских

предприятий на российском рынке 13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19 
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21 

 

ВВЕДЕНИЕ 
 

     Понятие «менеджмент» все чаще используется в современном мире. Значимость менеджмента была особенно ясно осознана в 30-е годы XX века. Уже тогда стало очевидным, что деятельность эта превратилась в профессию, область знаний в самостоятельную дисциплину, а социальный слой в весьма влиятельную общественную силу. Можно сказать, что это иностранное слово прочно закрепилось в нашей жизни.

     Дать  определение понятию менеджмента довольно сложно. Различные ученые-экономисты трактуют его по-разному. Варианты понимания термина «менеджмент» отнюдь не противоречат друг другу. Наоборот, они тесно связаны между собой и раскрывают разные стороны обсуждаемого понятия.^[8]

     Одно  из наиболее часто встречающихся  определений звучит так: менеджмент - совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственным персоналом с использованием достижений науки управления.^[2]

     Менеджмент  - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

     В менеджменте как науке были выдвинуты  многие теории по управлению организациями. Выделяют различные школы управления, также сам менеджмент делят по принадлежности к какому-либо государству.

     На современном этапе экономики начинают стираться границы между странами, в частности стили управления перенимаются от одной страны к другой. Но всё же коренные особенности менеджмента каждой страны, основанные на исторических предпосылках, менталитете остаются важнейшими для понимания сущности управления в какой-либо стране.

     Таким образом, существует такое понятие как немецкий менеджмент - одна из разновидностей западноевропейского стиля управления предприятиями.

     Целью данной исследовательской работы является исследование особенностей немецкого стиля управления организациями. 

     Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

1. обоснование исторических предпосылок немецкого менеджмента
2. рассмотрение теории Вебера как первой из теорий в немецком управлении
3. анализ особенностей немецкого управления
4. исследование стратегии немецких компаний и германо-российских предприятий на российском рынке

 

     Практическая  значимость данной работы заключается  в том, что исследование данного  вопроса поможет российским и  немецким менеджерам усовершенствовать управление на межнациональных компаниях, так как знание особенностей менеджмента от начального этапа и до современного уровня постиндустриальной экономики облегчит понимание в компании, начиная от топ-менеджеров и заканчивая рядовыми сотрудниками.

 

       1.НЕМЕЦКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

      1.1 Исторические предпосылки 

      Большинство отличий немецкого управления стали формироваться еще в раннем Средневековье. Ремесленный и торговый капитал старой Германии одним из первых осознал необходимость сотрудничества с городскими и государственными структурами для создания благоприятных рамочных условий.

      Средневековая модель была направлена на снижение издержек, в первую очередь в области торговли. Среди прочего, немецкие города начали создавать специальные контролирующие органы, вводить систему стандартизации ввозимых с других территорий товаров. Это обеспечило переход от ярмарок, торгующих товарами, к ярмаркам, представляющим лишь образцы.

      Постепенно  росла прозрачность сделок на немецких рынках. Неслучайно именно в Германии с раннего Средневековья стала формироваться система правовой защиты договоров. Уже в XIII веке в Любеке начал вестись учет различных сделок — торговых, с недвижимостью, по регистрации торговых обществ. ^[3]

      Именно  этот немецкий город возглавил Ганзейский союз, объединивший в XIV веке 70 немецких городов. Ганза в течение нескольких столетий оказывала существенное влияние на формирование немецкой культуры управления и бизнеса. Государство активно вмешивалось в налоговую, финансовую, аграрную, денежную и торговую политику.

      Но самое большое влияние на современную немецкую культуру бизнеса оказало развитие ремесленного дела (Handwerk) и его представителей — ремесленников (Handwerker). Благодаря историческим традициям, немецкое ремесленничество до сих пор служит образцом для подражания, если говорить о таких качествах, как гибкость, креативность, инновационность, профессиональные навыки, способность и готовность к высокой производительности, инициативность, самостоятельность и ответственность сотрудников на уровне самосознания.^[3]

      Важно, что для ремесленного дела с самого начала был типичен корпоративный подход. Ремесленники объединялись в корпорации. В течение веков многие традиции таких союзов сохранились. Членами объединений были отдельные мастера и небольшие предприятия, отличительной особенностью которых было высокое качество ручной работы.

      С созданием средневековых мануфактур появляется новый слой — коммерсанты и ремесленники-управленцы, которые занимаются вопросами организации производства, снабжения и сбыта, что позволяет достаточно гибко реагировать на спрос и максимизировать прибыль. С дальнейшим ростом мануфактур все большую роль в их развитии стало играть государство, которое предоставляло им особый статус, экспортные премии, дотации. Параллельно динамично развивался торговый и банковский капитал, обеспечивая необходимую инфраструктуру для производства.

      Традиции  объединений получили свое развитие в XIX столетии, когда в условиях индустриализации стали активно формироваться предпринимательские союзы по интересам. Начиная с 1848 года создаются торговые палаты. За ними последовали предпринимательские союзы и союзы работодателей

      В ремесленной сфере Германии за столетия была создана уникальная система профессиональной квалификации, обучения практическим навыкам и умениям. Именно в этой области в средние века ремесленные союзы обеспечили себе привилегированное положение, против которого постоянно выступало государство, но им удалось сохранить его до наших дней.

      Особо надо отметить постепенное становление  и развитие так называемого института ученичества — сложного многолетнего пути от ученика/подмастерья до мастера. Само обучение не заканчивается вручением диплома, а сопровождает ремесленника всю профессиональную жизнь.

      После второй мировой войны в ФРГ было создано Общество имени Карла Дуйсберга, которое при помощи государства стало организовывать зарубежные программы для молодых немцев с целью получения новых управленческих навыков и компетенций.^[3]

      Ремесленные традиции профессионального образования  во многом были унаследованы и крупными предприятиями, а также встроены в систему государственного профессионального обучения. Это одна из причин того, что в Германии меньше уровней иерархии и меньше персонала как в технической , так и в административной сфере.

      Стоит отметить еще одну историческую черту. Многие управленческие положения изложены в немецких компаниях в письменном виде - это связано с прусской бюрократией.

      Важно подчеркнуть, что в Германии и сегодня наблюдается тенденция к централизованному принятию решений особой важности. Одновременно некоторые исследователи сейчас видят в Германии тенденцию к усилению авторитарного стиля правления среди управленцев высшего уровня, но приоритет отдается по-прежнему межличностным отношениям, в том числе в ходе обсуждения и дискуссий, которым, как правило, отдается приоритет, несмотря на наличие формальных процедур. 
 

      1.2 Теория Вебера о рациональной бюрократии 

     Теоретические истоки немецкой модели менеджмента  относятся к началу прошлого столетия. Ее родоначальником следует считать выдающегося ученого, социолога и экономиста Маркса Вебера(1864-1920). М.Вебер был в первую очередь ученым-социологом, ряд его исследований имел прямое отношение к экономике, менеджменту и бизнесу.

     Концепция бюрократической рационализации, разработанная М.Вебером, явилась важной вехой становления классического менеджмента. Он считал, что компании должны управляться на безличной, сугубо рациональной основе, названной им «бюрократической».

     Бюрократия  по Веберу – система управления не на основе личных оценок, а в соответствии с точным следованием индивидов определенным правилам и процедурам. Формальная рационализация, по М.Веберу, подразумевала процесс, в ходе которого выбор действующими лицами средств достижения цели полностью был детерминирован правилами, предписаниями и законами, имеющими универсальное применение.

      Концепция бюрократии включает:

• четкое определение должностных обязанностей и ответственности работников
• введение формальной отчетности; разделение функций собственности и управления

 

     Анализ  Вебера был основан на бюрократической  модели Германии, но разработанные  им принципы достаточно универсальны и могут быть применены повсеместно: ^[1]

• административные учреждения организованы иерархически;
• каждое учреждение имеет свою собственную область компетенции;
• гражданские служащие назначаются, а не выбираются на основе профессиональной квалификации, как указано в дипломах или по результатам экзаменов;
• гражданские служащие получают заработную плату в соответствии с рангом;
• для гражданского служащего эта работа представляет профессию или, по крайней мере, основное занятие;
• служащий не владеет учреждением, в котором работает;
• служащий подчиняется дисциплине и находится под контролем;
• смещение с должности основывается на решении вышестоящих инстанций

     Не  отрицая ряда недостатков теории М.Вебера, следует отметить, что она  является вполне актуальной и сегодня (особенно для таких стран, как  Россия). Теория рационализации М.Вебера имела многих последователей, в том  числе и в наше время, и оказала  серьезное влияние не только на немецкую школу менеджмента, но и на многие другие школы развитых стран мира. 
 
 
 

 

      2. ОСОБЕННОСТИ НЕМЕЦКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

     2.1. Восточные и западные немцы: различия в управлении 

     Сравнительные исследования по немецкой модели менеджмента, выполненные до 1990-х годов, опирались  в основном на западногерманскую  практику управления и мало уделяли  внимания особенностям деловой культуры и управленческих отношений в  бывшей ГДР. Между тем в уже  объединенной Германии отмечаются определенные различия в поведении западных и  восточных немцев.^[6]

     Таблица 1