Анализ коммерческой деятельности магазина «Школьник» ТД «Детский мир» и направления ее совершенствования

 

Таким образом, основной объем  доходов – около 98% - приходится на валовую прибыль организации. При  этом в 2011 году она увеличилась на 576,3 тыс. руб., или на 42,52%. Небольшую  статью доходов представляют также  собой прочие доходы – 2,12% в 2011 году.

Наконец, представим анализ динамики валовой прибыли предприятия  за 3 года.

Таблица 3.4 - Анализ динамики валовой прибыли предприятия

Показатели	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Темп изменения к предшест-вующему году, %	Темп изменения к прошлому году, %
Оборот торговли, тыс. руб.	3185	3915	5517,9	173,25	140,94
Валовая прибыль, тыс. руб.	1167	1350	1922,7	164,76	142,42
уровень валовой прибыли	36,64	34,48	34,84	95,09	101,04

 

Как видим, в течение трех последних лет валовая прибыль  предприятия увеличивается, однако уровень валовой прибыли по сравнению  с 2009 годом уменьшился почти на 2%, что, на наш взгляд, является негативным показателем в деятельности предприятия.

3.2 Обеспечение рабочей силой коммерческой деятельности предприятия

 

Кадровый состав (обеспеченность рабочей силой) – это одна из главных составляющих коммерческой деятельности любого предприятия. В рамках настоящего параграфа проведем анализ структуры персонала в магазине «Школьник». В таблице 3.5 проанализируем динамику численности работников магазина «Школьник».

Таблица 3.5 - Анализ динамики численности работников магазина «Школьник» за 2010-2011 гг. по категориям работников

Показатели	Должность	2010 год		2011 год		Отклонение (+;-)
		Кол-во, чел.	Уд. вес, %	Кол-во, чел.	Уд. вес, %
Административно-управленческий	Директор, зам. директора, бухгалтер	3	33,3	3	33,3	-
Обслуживающий	Товаровед, прдавцы-консультанты	5	55,6	5	55,6	-
Вспомогательный	Уборщица	1	11,1	1	11,1	-
Итого		9	100,0	9	100,0	-

 

Рисунок 3.1 – Структура персонала магазина «Школьник», %

 

Проанализировав динамику численности  работников торгового предприятия «Школьник» за два года можно сделать вывод, что общая численность за период исследования не изменилась и составила 9 человек.

Структура работников магазина «Школьник» представлена тремя группами. Наибольший удельный вес занимает обслуживающий  персонал. Его удельный вес в общей  численности в 2011 году составил 55,6%, что в абсолютном выражении составляет 5 человек. Данная ситуация оценивается положительно, так как обслуживающий персонал выполняет основную часть работы предприятия и обеспечивает реализацию функций предприятия. Можно сказать, что удельный вес обслуживающего персонала представлен оптимально.

Административно-управленческий персонал магазина «Школьник» занимает 33,3% в общей численности.

Вспомогательный персонал (11,1% от общего количества персонала) обеспечивает обслуживание основного персонала  и поддерживает предприятие в надлежащем санитарном состоянии. Сюда относится только уборщица магазина «Школьник».

Далее представим анализ персонала  магазина «Школьник» по половозрастному составу.

Таблица 3.6 - Анализ персонала предприятия по половозрастному составу

Персонал	Коли- чество, всего, чел.	Женщины
		до 30 лет, чел.	от 30 до 60 лет, чел.	свыше 60 лет
Административно - управленческий	3	1	2	0
Уд. вес, %	33,3	11,1	22,2	0
Обслуживающий	5	2	3	0
Уд. вес, %	55,6	22,2	33,3	0
Вспомогательный	1	0	1	0
Уд. вес, %	11,1	0	11,1	0
Итого	9	3	6	0
Удельный вес от общей  численности работников, %	100	33,3	66,67	0

 

Таким образом, можно сделать  вывод о том, что на анализируемом  предприятии работают лишь женщины, средний возраст которых – 35 лет.

Следующий шаг – анализ персонала по уровню образования.

Таблица 3.7 - Анализ работников магазина «Школьник» по уровню образования за 2011 год

Персонал	Коли- чество, чел.	Высшее		Среднее специальное		Среднее
		чел.	доля, %	чел	доля, %	чел.	доля, %
А	1	2	3	4	5	6	7
Административно-управленческий	3	3	100,0	-	-	-	-
Окончание таблицы 3.7
А	1	2	3	4	5	6	7
Обслуживающий	5	2	40,0	3	60,0	-	-
Вспомогательный	1	-	-	-	-	1	10,0
Итого	9	5		3		1
Удельный вес от общей численности, %	100,0	55,6	-	33,3	-	11,1	-

 

Наибольший удельный вес  в 2011 году составляют работники с  высшим образованием – 55,6% от общей численности магазина «Школьник». В абсолютном выражении данная группа представлена в отчетном году 5 работниками. В основном это административно-управленческий персонал (100,0%) и обслуживающий персонал (40,0%). Это положительно отражается на деятельности предприятия, характеризует высокий квалификационный уровень управленческого персонала и способствует рациональному принятию управленческого решения, что позволяет избежать участия в рисковых ситуациях. 

Рисунок 3.2. – Структура персонала магазина «Школьник» по уровню образования, %

 

Работники со средним специальным  образованием в магазине «Школьник» составляют 33,3% от общей численности работающих.

Следует отметить, что группу со средним образованием составляет только вспомогательный персонал – 100,0% в количестве одной уборщицы магазина «Школьник».

Далее представим персонал по стажу работы в торговле.

Таблица 3.8 - Анализ персонала предприятия по стажу работы в торговле

Персонал	Количество, всего, чел.	1 – 3 года		3- 8 лет		Более 8 лет
		чел.	доля, %	чел.	доля, %	чел.	доля, %
Административно- управленческий	3	-	-	2	22,2	1	11,1
Обслуживающий	5	2	22,2	3	33,3	-	-
Вспомогательный	1	1	11,1	-	-	-	-
Итого	9	3		5		1
Уд. вес от общей численности работников, %	100	33,3	-	55,6	-	11,1	-

 

Рисунок 3.3. – Структура персонала магазина «Школьник» по стажу работы в торговле, %

 

Данные таблицы показывают, что из всего персонала, только 1 работник (директор магазина) имеет стаж более 8 лет. Наибольший же удельный вес персонала приходится на работников со стажем 3-8 лет. Это, на наш взгляд, является положительным моментом в работе магазина, т.к. отражает отсутствие текучести кадров и говорит о том, что на предприятии работают квалифицированные работники, имеющие достаточно большой опыт.

Эффективность использования  трудовых ресурсов в магазине «Школьник» выражается на уровне производительности труда (таблица 3.17). Показатель производительности труда является обобщающим показателем работы хозяйствующих субъектов. Данный показатель отражает как положительные стороны работы магазина «Школьник», так и ее недостатки.

Таблица 3.9 - Анализ эффективности использования трудовых ресурсов торгового предприятия

Показатели	2010 год	2011 год	Отклоне-ние	Темп изменения, %
1. Товарооборот, тыс.руб.	3915	5517,9	1602,9	140,94
2. Численность работников, чел.	9	9	-	-
3. Численность работников  торгово-оперативного персонала,  чел	5	5	-	-
4. Производительность труда  одного работника, тыс. руб./ чел.	435	613,1	178,1	140,94
5. Производительность труда  одного работника торгово-оперативного  персонала, тыс. руб./ чел.	783	1103,58	320,58	140,94
6. Прибыль на одного  работника, тыс. руб./ чел.	69,16	100,25	31,08	144,94
7. Прибыль на одного  работника торгово-оперативного  персонала, тыс. руб./ чел.	124,50	180,45	55,95	144,94

 

Как видно, при неизменном составе работников, производительность труда как всего персонала, так и ОП, увеличилась в 2011 году на 40,94%, что обусловлено увеличением товарооборота магазина. Прибыль на 1 работника также увеличилась на 44,94%. В связи с тем, что, как было отмечено ранее, на торговом предприятии «Школьник» в течение последних нескольких лет состав работников остается неизменным, мы не считаем необходимым проводить здесь анализ движения кадров.

3.3 Информационное обеспечения коммерческой деятельности магазина «Школьник»

 

Немаловажным фактором для  предприятия является организация  информационной системы предприятия.

На рисунке 3.6 схематично представлена модель информационной системы, имеющей место в магазине «Школьник».

Рисунок 3.4. - Модель информационной системы магазина «Школьник»

 

Информационное обеспечение  магазина «Школьник» основано на принятии правильного решения в процессе формирования ассортимента детских товаров, где необходима полная и достоверная информация о конъюнктуре рынка детских товаров. Полученная информация позволяет магазину «Школьник» определить объем реализации товаров, обосновать ассортимент необходимых детских товаров, т.е. рассчитать потребность в них, что в конечном итоге позволит сформировать оптимальный ассортимент в магазине.