Техническое оснащение предприятия туризма на примере турфирмы «Спутник»

     Прародители современных сейфов – сундуки и ларцы – являлись обязательным атрибутом быта не только богатых людей и знати. В них хранились драгоценности и украшения, деньги и ценные бумаги, повседневная домашняя утварь и одежда. Кроме того, сундуки были полноценным предметом интерьера.

     Часто сундуки украшали коваными кружевными узорами, расписывали яркими красками и золотом. Со временем все большее значение приобретала функциональность, а внешние украшения отошли на второй план – появились цельнометаллические сундуки с головоломными замками и запорами.

     Так, постепенно, сейф входил в жизнь человека, обеспечивая сохранность его ценностей.

     Первые огнестойкие сейфы году  поступили в Москву 1991.

     Сегодня во всем мире выпускаются и продаются  десятки различных типов сейфов. Многие производители и поставщики, стремясь удовлетворить специфические  запросы покупателей, украшают свою продукцию металлическими завитками или узорами, которые должны придать сейфам «классический вид».

     Технический прогресс и освоение новых экономических  пространств привели к росту  потребности в сейфах, способных  противостоять не только попыткам взлома, но и огневому воздействию. Большое количество подделок вынудило создавать стандарты, а также комитеты и комиссии, которые следили бы за их соблюдением. А количество владельцев сейфов между тем неуклонно растет. 

2.1 Возможность обновления технической базы 

     Основным  источником получения информации на туристическом предприятии является Интернет.

     Интернет  – глобальная компьютерная сеть, дающая доступ к емким специализированным информационным серверам и обеспечивающая электронную почту. Доступ в Интернет и сервис обеспечивается провайдерами.

     Интернет способствует продвижению турпродукта на рынок как один из наиболее дешевых видов рекламы. На сайтах различных турфирм маршруты только описаны, но у пользователя Интернет не возникает желания о необходимости купить именно этот тур, именно с этим видом туризма.

     Необходимо создать такой промо-сайт, который позволит максимально полноценно и конкретно представить данный вид туризма с использованием различных маркетинговых технологий, который бы заинтересовал клиента не только купить тур, но и стать постоянным клиентом. 

     Также необходимо, ввести в обиход такой сервис, как Конференц-связь – это услуга связи, обеспечивающая возможность одновременного телефонного общения трех и более абонентов (собеседников). Конференц-связь можно использовать для проведения групповых обсуждений, совещаний или переговоров в тех случаях, когда у собеседников нет возможности встретиться лично, а также в случаях, когда одну и ту же проблему требуется обсудить сразу с несколькими телефонными абонентами.

     Использование конференц-связи позволяет значительно  экономить временные ресурсы, в  результате чего эта услуга получила широкое распространение в мире.

     Недостаток  туристической фирмы является в  том, что пользование Интернет услуг  является ограниченным. Каждый работник имеет определенный трафик скачиваемой информации. Это значительно ограничивает возможности сотрудников фирмы.

     Часть оборудования является устаревшей. А именно от скорости технического оборудования зависит скорость и производительность труда работников. А также, с целью экономии рабочего времени техническое оборудование должно быть рационально расположено в пределах  рабочей зоны.

     Правильная  планировка должна предусматривать  такое размещение работника в  зоне рабочего места и такое расположение в ней предметов, используемых в  процессе работы, которые бы обеспечили наиболее удобную рабочую позу, наиболее короткие и удобные зоны движения. Правильная планировка рабочего места позволяет устранить лишние трудовые движения и непроизводительные затраты энергии рабочего, эффективно использовать производственную площадь при обеспечении безопасных условий труда.

     Рабочее место является первичным звеном производственно-технологической структуры предприятия, в которой осуществляется процесс производства, его обслуживание и управление. Именно здесь происходит соединение трех основных элементов этого процесса и достигается его главная цель.

       Большое значение имеет выбор средств освещения. При освещении рабочих мест необходимо обеспечить достаточный уровень общего освещения, специальное освещение рабочей поверхности или пространства, одинаковость освещения, контраст между рабочими элементами и фоном, отсутствие слепящего действия света, с помощью современного технического оборудования. Этот немаловажный момент не учитывается работодателем в данной туристической фирме, что отрицательно сказывается на производственном процессе.

     Для продуктивного продвижения туристических услуг на рынок, туристическая фирма, в качестве рекламных услуг, имеет возможность распространять информацию, информационные буклеты, благодаря системе Интернет на почтовый адрес посетителей, оповещая о новинках и выгодных предложениях. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

    Тема  Курсовой работы «Техническое оснащение  предприятия туризма на примере  турфирмы «Спутник», является действительно актуальной, поскольку, как выяснилось в ходе проделанной работы, современное техническое оснащение способствует более эффективному обслуживанию деятельности  турфирм.

       Целью моей работы являлось изучение влияние технического оснащения на осуществление  работы на предприятиях туристического типа, для достижения которой необходимо было решить несколько задач.

     При решении первой задачи была проанализирована деятельность туристического предприятия «Спутник», с целью более глубокого изучения деятельности туристических предприятий.

     При  решении второй и третей задач были описаны существующие технические средства, а также изучена история этих средств, благодаря которым современная туристическая компания, уверенно и успешно работает сегодня, закладывая фундамент завтрашнего процветания.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 

       1   Биржаков, М.Б. Введение в туризм [Текст]/ М.Б. Биржаков. – М.: Прогресс, 1999. – 245 с.

    2 Волков, Ю.Ф. Гостиничный и туристский бизнес [Текст]/ Ю.Ф. Волков. – Ростов-на-Дону.: Феникс, 2009. – 637 с.

    3 Ефремова, М.В. Основы технологии туристского бизнеса [Текст]/ М.В. Ефремова. – М.: Свет, 2003. – 57 с.

    4 Ильина, Е.Л. Туроперейтинг: организация деятельности [Текст]/ Е.Л. Ильина. – М.: Знание, 2000. – 60 с.

    5 Квартальнов, В.А. Теория и практика  туризма [Текст]/ В.А. Квартальнов.  – М.: Финансы и статистика,  2003. – 80 с.

    6 Маркова, В.Д. Маркетинг услуг // Маркетинг в туризме [Текст]/ В.Д. Маркова. – М.: Знание, 1999. – №4. – 50 с.

    7 Моргунов, Б.П. Туризм: учебное пособие для студентов [Текст]/ Б.П. Моргунов. – М.: Прогресс, 1999. 80 с.

    8 Саратовцев, Ю.И. Технология туризма [Текст]/ Ю.И. Саратовцев. – С.-Пб.: СПбГИЭУ, 2002. – 68 с.

    9 Феоктисов Г.Г. Информационная безопасность общества, личность и средства массовой информации [Текст]/ Феоктисов. – М.: Прогресс, 1996. – 50 с. 

    10 Фигурнов В.Э. IBM PC для пользователя [Текст]/  В.Э. Фигурнов. – М.: Прогресс, 1995. – 60 с.

    11  Хамидуллина, М.Н. Регулирование турбизнеса: перспективы развития,

стратегия продвижения // Актуальные проблемы в сфере туристического бизнеса: Материалы VII научно-практической конференции студентов и аспирантов [Текст]/ М.Н. Хамидуллина. – Казань.: ТАРИ, 2002. – 45 с. 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЯ 

ПРИЛОЖЕНИЕ  А 
 

 

                               
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рисунок А.1 – Персональный компьютер 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рисунок А.2 – Принтер 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рисунок А.3 – Сканер 

 
 
 
 

                       
 
 
 
 
 
 

Рисунок А.4 – Факс 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рисунок А.5 – Сейф  

     ПРИЛОЖЕНИЕ  Б 

       Презентация на CD