Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2012 в 12:19, курсовая работа
Целью работы является изучение понятий сервисная деятельность, лечебно-оздоровительный туризм, курорт, санаторий. А так же исследовать сущность оздоровительного туризма, и разработать лечебно-оздоровительный тур в Израиль.
Задачи данной курсовой работы:
- изучить понятие и характеристики лечебно-оздоровительного туризма
-рассмотреть основные типы лечебно-оздоровительного туризма
ВВЕДЕНИЕ
1.1 Понятие сервисной деятельности …………………………………....4
1.2 Понятие потребности в социо - культурном обслуживании……….4
1.3 Лечебно –оздоровительный туризм. Его сущность …………….…..6
1.4 Основные типы лечебно - оздороительных курортов………………8
1.5 Особенности ЛОТ………………………………………………….…10
Глава 2.
2.1 Направление сервисных услуг………………………………..……12
2.2 Типы целевой аудитории…………………………………………...17
2.3 Аргументация выбранной аудитории……………………….….....18
Глава 3.
Программа услуг……………………………………………………….21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………..……25
Список использованной литературы…………………………...…….26
Приложение 1…………………………………………………..……...28
Приложение 2……………………………………………………..…...28
Приложение 3………………………………………