Реклама в условиях кризиса

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ 

ЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

им Н.А.ДОБРОЛЮБОВА 
 
 
 
 
 
 

                         
 

       КУРСОВАЯ РАБОТА

                          ПО ДИСЦИПЛИНЕ   
 

РЕКЛАМА В ТУРИЗМЕ И  ГОСТИНИЧНОМ ХОЗЯЙСТВЕ

                                          на тему

 

  «РЕКЛАМА В УСЛОВИЯХ  КРИЗИСА» 
 
 
 
 
 

   
 

Выполнила:

студентка IV курса

Войнова В.Е.

Проверила: Ябурова Т.В. 
 

Нижний  Новгород 2009

Содержание 
 

Реклама в условиях глобального кризиса…………………..3 

Контекстная реклама…………………………………………6 

Вывод………………………………………………………….9 

Практическая  часть……………………………………………10 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Реклама в условиях глобального  кризиса 

        Рынок рекламы в период кризиса переживает сложные потрясения, происходит отток клиентов, перераспределение сил и приоритетов, смена лидеров. Рекламодатели вынуждены сокращать рекламные бюджеты. 

        Там где рекламные места были забронированы на полгода вперед, наблюдается отток рекламодателей и освобождение рекламных площадок, рекламодатели переходят на более дешевые виды рекламы. 

        Например, отток рекламодателей из медийной рекламы впоследствии выливается в увеличении сектора рынка интернет рекламы. Однако рынок интернет рекламы тоже переживает потрясения, в частности сокращаются доходы систем баннерных показов, количество контекстных объявлений становится меньше, некоторые клиенты отказываются от поискового продвижения. 

       В этих условиях существуют предпосылки для перераспределения сил среди конкурентов. Сильнейшие могут потерять свои позиции, а слабые получают возможность занять их место. Таким образом, компании со слабым брэндом, используя недорогую интернет рекламу, могут подняться на ступень выше и прочно обосноваться в новом для них секторе. 

       Несмотря на сложившуюся ситуацию эффект от рекламы остается прежним, она также продолжает формировать спрос, продвигать товары и услуги. В период кризиса особенно важным является вопрос оценки эффективности. Применяемые ранее показатели могут быть недостаточными для реальной оценки. Крупные компании преследуют долговременные цели, но кризис привел к тому, что краткосрочные экономические показатели стали иметь первостепенное значение. Это создало трудности для оценки эффективности, так как обобщенной модели оценки краткосрочных показателей не существует. 

       В условиях кризиса сила бренда перестала быть ключевым показателем при выборе товара, потому что внимание потребителей переключилось на дешевые товары. Сейчас как раз то самое время, когда представилась возможность укрепиться более слабым маркам. Необходимо применить комплекс мер, которые позволят слабым маркам не исчезать из поля зрения. После кризиса люди обратятся к тем маркам, которые были активны в период кризиса. Некоторым компаниям лучше приостановить рекламу вообще, если марка еще не сформирована, то добиться хороших результатов практически невозможно. Снижающийся спрос, усиливает конкуренцию, а это приводит к необходимости снижать цены. В результате у владельцев слабых брендов нет денег на развитие и поддержку марки, и они уходят с рынка. 

         В каждой ценовой группе образуется два сегмента: дешевый сегмент небрендовых товаров и сегмент брендов в средней и высокой ценовой категории. Если у компании есть недорогой товар и правильная политика его продвижения, то у нее появляется возможность усилить свои позиции на рынке. При наличии небольшого капитала появляется возможность продвинуть товар или услугу многочисленной аудитории поисковых систем. Однако к рекламной кампании следует подготовиться очень тщательно, иначе есть риск не вернуть вложенных денег. При подготовке к рекламной кампании следует серьезно отнестись к подбору поисковых запросов. Если рекламное агентство предлагает свои варианты поисковых запросов, то будет целесообразно проверить каждый из них на предмет количества показов и целесообразности применения. 

         Реклама на телевидении всегда считалась одной из самых дорогих и самых эффективных однако это не значит что крупные компании будут отказываться от нее. Некоторые поставщики телевизионной рекламы вынуждены снижать цены, чтобы сохранить постоянных клиентов. Сокращение расходов будет происходить в тех направлениях, которые приносят наименьшую прибыль. Кризис спровоцировал сокращение расходов на рекламу, и бюджет стал определяться исходя из эффективности работы. Маленькие бюджеты ограничили рекламодателей в эксперементах с новыми форматами рекламы. Они вынуждены отказаться от исследований и переключиться на уже проверенные форматы рекламы, чтобы сократить риски. Несмотря на это традиционные виды рекламы все же теряют долю рынка в пользу интернет рекламы, но делают это не так быстро как предсказывали аналитики до кризиса. Самой веской причиной, по которой рекламодатели могут двинуться в сектор интернет рекламы является то, что она может привлечь максимум клиентов по минимальной цене. 

          Несмотря на ценовую привлекательность интернет рекламы все же наблюдается замедление темпов роста электронной рекламы с 30 до 10 процентов в год. Объясняется тем, что от услуг интернет рекламы в первую очередь отказались компании терпящие убытки. Среди них основная масса существовала на рынке не долго, многие из них не успели накопить средства для преодоления кризиса. 

       Если рассмотреть вопрос об успешности бизнеса в целом, то имеет смысл говорить не только об эффективности рекламы, но и об эффективности общей стратегии компании, которая включает в себя и ценовую политику, и вопросы сбыта, и управление, и рекламу. Кризис порождает проблемы на уровне сбыта товаров и услуг. Если нарушены связи между продавцом и покупателем, то рекламные действия не приносят результата. Чтобы наладить связи в сбытовых сетях целесообразно усилить рекламу, направленную на оптовиков. Это поможет ускорить процесс сбыта продукции и продвижение ее в регионы. 

       Ряд компаний наряду с внешними рекламными компаниями проводят внутренние, например, дают подарки покупателям, внедряют экономичные упаковки и т.д. Это хорошо стимулирует покупательский спрос на месте. 

        Также среди других антикризисных мер для раскрученных брендов можно выделить – проведение краткосрочной рекламной кампании с усиленной медианагрузкой. Мощнейший стимулирующий удар наносится по потребителям и приносит быстрые и качественные результаты. 

         Целесообразно проводить исследование эффективности проводимой рекламы, но зачастую стоимость таких исследований неоправданно дорого. В связи с этим стоит прибегнуть к использованию более простых и дешевых методов оценки эффективности. 

         Иногда все же проводить исследования надо, несмотря на их дороговизну. Связана такая необходимость с тем, что руководство компании может не замечать скрытых действий конкурентов, которые вторгаются в их рынок. Часто рекламодатели от исследователей ждут стратегических рекомендаций, которые позволят за раз выправить ситуацию, но забывают, что эффективность использования исследований зависит от общей стратегии предприятия. Исследовательские данные это обычные цифры и показатели, которые можно в дальнейшем использовать для выработки стратегических решений. 

         Давайте обобщим возможные сценарии переживания кризиса. Первый вариант, сокращение расходов в тех отраслях бизнеса, которые убыточны, в том числе это касается и расходов на рекламу, таким образом, есть возможность переждать кризис и сохранить накопленный потенциал, который очень пригодится, когда наступит благоприятная атмосфера. Второй вариант предполагает активные действия в момент кризиса, направленные на захват областей рынка, с которых уходят конкуренты. Реализовать данные действия возможно только с помощью интенсивной рекламы и грамотной политики. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА 

         Суть контекстной рекламы изложена в её названии. При её размещении действует принцип контекстности, то есть созвучность размещаемых рекламодателем объявлений с определенной темой поискового запроса посетителей и, как следствие, её узкая целевая направленность именно на ту группу людей, которая интересуется вашей темой. 

       В условиях финансового кризиса контекстная реклама приобретает наиважнейшее значение для абсолютно любых сфер бизнеса, так как имеет ряд неоспоримых преимуществ. 

      Первое и самое главное из этих преимуществ - невысокие расходы. Если бюджет на теле- и радио рекламу составляет иногда многомиллионные суммы, то размещение контекстной рекламы на тематических сайтах и в поисковых системах требует в разы меньших финансовых затрат. При этом стоимость одного перехода по ссылке вашего сайта в контекстном объявлении, вы, как рекламодатель, определяете самостоятельно, исходя из конкурентности в данной тематике, так как цены по контекстной рекламе складываются на основе принципа аукционности. 

        Еще одно преимущество - целевая направленность. Размещая контекстную рекламу, вы будете абсолютно уверены в том, что отдаете деньги фирмы за показ рекламы только для своей целевой аудитории. Размещенные объявления становятся видимы тем посетителям поисковых систем и в тот момент, когда они интересуются именно вашими товарами, работами или услугами. Контекстная реклама начинает работать в тот момент, когда посетитель заходит на тематический сайт, или видит страницу выдачи поисковой системы по своему целевому запросу. В этот момент на страницах тематического сайта или поисковой системы посетителю показываются ваши контекстные объявления, соответствующие тематике его поискового запроса. Несомненно, что такой посетитель заведомо является вашим потенциальным клиентом, так как он не случайный, проходящий мимо пользователь Интернета, а человек, целенаправленно интересующийся данной темой. Адресная направленность контекстной рекламы с полной уверенностью позволяет сказать, что рекламодатель экономит деньги за счет оплаты показов контекстных объявлений только своим потенциальным клиентам, а не расходует их напрасно среди случайных пользователей, как это происходит при размещении рекламы на телевидении, радио, в печатных СМИ, и традиционной баннерной рекламы в Интернете, где она показывается даже тем, кого она совершенно не интересует. Вот потому процент конвертации потенциальных клиентов в реальных покупателей при размещении контекстной рекламы гораздо выше. 

        Еще один несомненный плюс контекстной рекламы - в быстродействии и легкости осуществления. Чтобы начать рекламную компанию в Интернете путем размещения контекстных объявлений, необходимо совсем немного времени, размещение объявлений, при желании, возможно осуществить за один рабочий день.

       Контекстная реклама практически является рекламой быстрого реагирования. Первые звонки и письма от клиентов начинают поступать иногда уже в течение нескольких часов после её размещения. Кроме того, бюджет такой рекламной компании можно просчитать довольно точно, и он не «съест» добрую половину прибыли фирмы, что в затруднительной финансовой ситуации становится особенно важно. Вместе с тем эффективность контекстной рекламы достаточно высока. 

        Специалисты, осуществляющие услуги по размещению контекстной рекламы, грамотно подбирают тексты ссылок контекстных объявлений, что позволяет осуществлять их показы по многим поисковым запросам. Интернет предоставляет уникальную возможность для размещения недорогой и эффективной рекламы в условиях финансового кризиса. Это дает возможность бизнесу не отказываться от статей расхода на рекламу, и проводить эффективные рекламные компании руками SEO-профессионалов. 

        В последнее время одной из важнейших тенденций на российском рынке Интернет-рекламы является появление программ-надстроек над системами управления контекстными рекламными кампаниями. Смысл 'надстроек' над существующими системами состоит в оптимизации труда и расходов рекламодателя, а также предоставления ему дополнительных удобств или сервисов. 

        Высоко оцениваются и перспективы сегмента бесплатных объявлений, что логично, ведь в период кризисов оживляется торговля, например, подержанными автомобилями и другими товарами по принципу 'из рук в руки'. 

         Ситуация в сфере электронной торговли, как, впрочем, и везде, будет зависеть от того, насколько силен окажется кризис. В частности, насколько упадет платежеспособный спрос. Если сценарий кризиса будет более или менее мягким, то, вполне возможно, электронная торговля даже нарастит обороты. 

         Лучше других себя будут чувствовать, по мнению экспертов, книжные Интернет-магазины. Во время кризиса, по его наблюдениям, народ больше читает, при этом выбор книг в Интернет-торговле гораздо богаче, чем в офлайне, а цены, как правило, ниже. 

        Переход в Интернет части покупателей, которые до кризиса отоваривались исключительно в офлайновых магазинах, неизбежен. Хотя бы потому, что онлайн нередко предлагает технику на 20-30% дешевле.