Разработка туристского продукта «Образовательный туризм в Санкт-Петербурге»

     Согласно  статистическим данным, подавляющее большинство молодых людей в мире склоняются в сторону «полезного отдыха» и свободного стиля путешествия. Более 85% путешественников отказываются называть себя туристами и ищут в поездках не стандартных туристических развлечений протоптанных экскурсионных маршрутов, а возможность увидеть страну изнутри, глазами местных жителей, почувствовать на себе новые социальные и культурные условия, а также совместить отдых с изучением или поддержанием существующего уровня иностранного языка. При этом, возраст 57% таких путешественников составляет 20-25 лет, но за последние пять лет путешествия «без границ» становятся все более популярными и у людей в возрастной категории от 25 до 35 лет, с 2002 по 2007 год их количество возросло с 23% до 31%.3

     Независимо  от уровня дохода для большинства  путешественников самым важным фактором является стоимость поездки: она  волнует 94% собирающихся навстречу  приключениям людей со всего мира. При этом годовой доход более 35% путешественников составляет менее 2,5 тыс. долларов США, а студенческими и молодежными скидками по международной карте ISIC в международных поездках пользуются до 92% ее обладателей.4

     Одновременно, поскольку в современном интенсивном  ритме жизни каждая минута на счету, время используется предельно рационально, понятия развития и отдыха все чаще смешиваются. Путешественники по всему миру, стараясь рационально использовать время, внести баланс между полезным и приятным, выбирают так называемый «полезный отдых». Такой способ планирования свободного времени выбирает до 70 % путешественников из разных точек мира.

     В ответ на спрос рождается предложение  – с каждым днем для граждан  всего мира растет список возможностей сочетания «приятного с полезным», а программы отдыха все более  сбалансированными, приближаясь к идеальным. В результате сегодня у жителей многих стран, в том числе у россиян, есть возможность сочетать путешествие с языковыми курсами, включающими в себя изучение иностранного языка с занятиями спортом, любимым делом, отдыхом в экзотических странах, оплачиваемой работой и так далее.

     Спрос на комбинированные программы отдыха возрастает и в России. Пляжные  и однообразные экскурсионные программы  многим уже кажутся неинтересными, современные российские туристы хотят большего, в частности, отдыха, который позволит не только расслабиться, но и приобрести нужные навыки и знания. И основное отличие российских и общемировых тенденций именно в этом: в России, как ни в одной другой стране мира популяре такой вид «полезного отдыха» как образовательный туризм.

     Показатели  говорят сами за себя: сегодня мы занимаем 9 место в мировом рейтинге, по сравнению с 15 в 2004 году. Самым востребованным иностранным языком, который едут изучать российские граждане – английский, его стремиться выучить до 79 % молодых туристов. При этом 40% предпочитает изучать его в Великобритании, 20% на Мальте, и 10% в США. Из их числа всего лишь 9 % намеренно совмещают изучение английского с отдыхом в экзотических странах и только 3% склоняются в сторону специализированных программ, включающих активное занятие спортом, развитие навыков в любимом деле и т.д.5

     При этом, «полезный отдых» в нашей  стране – прерогатива самых молодых  путешественников: около 70 % таких путешественников – школьники и иногда сопровождающие их родители, 25% - студенты и только 5% - соотечественники в возрасте старше 25 лет.6 Кроме того, зачастую совмещая на практике изучение языка за рубежом с туристическим времяпрепровождением, отдых и развлечения россиянами воспринимается, скорее как дополнительный, а не равнозначный фактор.

     “Такие  установки связаны в первую очередь  с тем, что комбинированные программы  в России – явление сравнительно новое, их предлагают, в основном, крупные туристические компании. Таким образом, наши сограждане все еще мало знакомы с привлекательными возможностями совмещения обучения с разнообразием дополнительных приятных и полезных видов отдыха. И часто среди наших соотечественников бытует мнение, что, если во время отпуска придется заниматься, скажем, на курсах иностранного языка, то отдохнуть не удастся вовсе. Другой важный вопрос, препятствующий развитию в России направления свободного отдыха и полезных путешествий на мировом уровне, это сложность процедур получения визы для въезда во многие страны мира. Этот трудоемкий процесс с часто непредсказуемым результатом напрочь отбивает желание путешествовать без предварительной подготовки, и в результате более 97 % образовательных поездок за рубеж совершаются согласно заранее намеченному плану”. 7

     Между тем, сегодня в России ведется  активная работа для укрепления российского образовательного и «свободного» туризма, приближения его к общемировым стандартам. В частности, Комитет АТОР по образовательным поездкам и детскому туризму ведет переговоры с дипломатическими представительствами разных стран для упрощения визового режима, занимается информированием российских туристов об их правах и возможностях и т.д. И конечно, представители Комитета АТОР, надеются, что количество российских путешественников, выбирающих импровизированные и полезные поездки, в ближайшее время возрастет. 

 

1.6 Требования к  изучающим русский  язык8 

     1. При решении определенных коммуникативных  задач учащийся должен уметь  вербально реализовывать следующие  интенции в пределах усвоенного  лексического минимума:

• вступать в коммуникацию, знакомиться с кем-либо, представляться или представлять другого, здороваться, прощаться, обращаться к кому-либо, благодарить, извиняться, отвечать на благодарность и извинения, просить повторить;
• задавать вопрос и сообщать о факте или событии, лице, предмете, о качестве, принадлежности предмета, о событии, действии, времени и месте действия его причине;
• выражать желание, просьбу, предложение, приглашение, согласие или несогласие, отказ;
• выражать свое отношение: давать оценку лицу, предмету, факту, действию.

     2. Учащийся должен уметь реализовывать элементарные коммуникативные намерения в следующих ситуациях общения:

• в магазине, киоске, кассе;
• в буфете, столовой;
• в библиотеке;
• на уроках;
• на улицах города, в транспорте;
• в поликлинике, у врача, в аптеке;
• в разговоре по телефону.

 

     3. Учащийся должен уметь осуществлять  элементарное речевое общение  в устной форме в рамках  актуальной для данного уровня  тематики:

     Школа. Я в классе. Я в школе. Я на уроке. Моя школьная жизнь. Вместе с  классом после уроков.

     Город. Я на улице. Я в транспорте.

     Мой город. Мой дом. Моя семья, родственники. Где мы живем. Наша квартира. Ждем гостей. Убирает дом, готовим угощение.

     Мой день. В школе и дома. Мой распорядок дня. Мои любимые занятия. Работа по дому.

     Время года. 4 сезона. Погода. Игры, спорт. Моя одежда.

     Растительный  мир. Дикие растения. Что где растет? Культурные растения. Что где растет? Мы любим наши растения.

     Животный  мир. Дикие звери, птицы, рыбы, насекомые. Домашние животные. Детеныши животных. Кто где живет?

     Питание. Я за столом. Что и когда мы едим? В магазине «Продукты», Здоровье. Части тела. Я иду к врачу. Я вызываю врача.

     Что полезно, вредно, опасно (травмы, их лечение, ОБЖ).

     Магазин. Я в магазине. Универмаг. Где и  что мы покупаем. Мои друзья. Портрет, характер. Играем вместе. Кем мы хотим быть, профессии.

4. По конкретным видам речевой деятельности формируются следующие умения:

     Аудирование:

• умение различать в потоке речи отдельные звуки, слоги, слова, словосочетания и предложения;
• умение понять на слух информацию, содержащуюся как в монологической, так и диалогической речи в рамках актуальных сфер общения (бытовой и учебной).

     Говорение (в рамках изученных тем):

• умение самостоятельно продуцировать связанные высказывания в соответствии с предложенной темой и коммуникативно-заданной установкой;
• строить монологическое высказывание репродуктивного типа на основе услышанного или прочитанного текста;
• умение отвечать на ключевые вопросы по содержанию услышанного или прочитанного текста;
• умение составить описание или повествование по картинкам;
• умение адекватно реагировать на реплики собеседника, инициировать диалог и выражать коммуникативные намерения в минимальном наборе речевых ситуаций.

     Чтение:

• умение соотносить звуки и буквы;
• в рамках изученных тем умение сознательно и правильно читать слова, словосочетания, предложения и элементарные тексты;

     Письмо:

• умение писать печатными буквами слоги, слова и предложения в рамках изученных тем;
• умение написать свое имя, свою фамилию и свой адрес.

 

1.7 Реклама туристского  продукта 

     Современный туризм невозможно представить без  рекламы.

     “Реклама - информация, распространенная любым  способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке”.9

     Реклама - самый действенный инструмент в попытках туристского предприятия донести информацию до своих клиентов, модифицировать их поведение, привлечь внимание к предлагаемым услугам, создать положительный имидж самого предприятия, показать его общественную значимость. Как свидетельствует мировая практика, сфера туризма является одним из крупнейших рекламодателей. Практически все фирмы туроператорской направленности обязательно занимаются рекламой и информированием потребителей о своей продукции. Это - один из необходимых элементов продвижения туристского продукта.

     Реклама - это форма непрямой связи между  туристским продуктом и потребителем. Для рекламы используются средства массовой информации (пресса, радио) и особенно печатный материал, такой, такой как каталоги, брошюры и т.д.

     Отличительная особенность рекламы как одного из главных средств маркетинговых  коммуникаций в сфере туризма  определяется спецификой, как самой рекламы, так и особенностями отрасли и ее товара - туристского продукта. Заключается эта особенность в том, что:

• туристская реклама несет большую ответственность за истинность и точность продвигаемых с ее помощью сообщений;
• услуги, которые, в отличие от нетрадиционных товаров, не имеют постоянного качества, вкуса, полезности, нуждаются в приоритетном развитии таких функций рекламы, как информирование и пропаганда;
• специфика туристских услуг предполагает необходимость использования зрительных, наглядных средств, более полно отражающих объекты туристского интереса, поэтому в рекламе часто используются фотоматериалы, картины, красочная изопродукция;
• реклама является постоянным спутником туризма и обслуживает людей не только до, но и во время, и после путешествия, что накладывает на нее определенную ответственность и придает ей характерные черты, не свойственные рекламе других товаров и услуг.

     Цель  рекламы - привлечь внимание, возбудить интерес, передать информацию потребителю, заставить действовать его определенным образом (например, связаться с турагентом, запросить дальнейшую информацию и т. д.), Сделать турпродукт еще недостаточно, нужно, чтобы он нашел своего клиента. И в этом очень большую роль играет реклама, которая разнообразна.

     Типичными целями рекламы в туризме являются:

     Информативная: она заключается в предоставлении информации о продукте, формировании имиджа продукта, формировании имиджа фирмы, корректировке представлений о деятельности фирмы.