Разработка специализированного образовательного (обучающего) тура за рубеж

   Естественно, человек, желающий  поехать за рубеж на обучение, мог бы сделать абсолютно всё  сам. Однако на данный момент, в связи со сложностью оформления всех документов (виза, бронирование гостиниц, хостелов и апартаментов, почтовые пересылки в другую страну, регистрация в школе, переводы денежных средств, переводы всех документов на язык страны, в которую едет клиент и пр.), многие клиенты вынуждены обращаться к тур операторам или в тур агенства.

   Зарубежные образовательные учреждения  заключают договор с образовательными  компаниями, на условиях, что турфирма  предоставляет студентов желающих  учиться в той или иной языковой  школе, с вознаграждением в  размере комиссии, которую турфирма получает от учебного заведения. С одной стороны данная процедура проста, однако, при заключении договоров между компаниями, может быть испытательный срок на предмет выявления некачественного обслуживания клиентов. Если это серьезная языковая школа или университет, которые имеют большой опыт и репутацию в сфере образования, то испытательный срок может быть сделан для образовательной компании. В случае с крупными компаниями, которые имеют ассоциации и мировой опыт и репцтацию, проверяется школа, в которую собираются отправлять студентов на обучение. Так же есть и простое заключение договора, которое подразумевает под собой сотрудничество двух сторон, для взаимной выгоды. При оформлении студента на образовательный тур, образовательное агенство берет на себя всю ответственность оформления документов, регистраций студента в учебных заведениях за рубежом. 

Расчет образовательного тура.

   Чтобы пример был наглядным,  я взяла определенную школу и рассмотрела все услуги и расценки, которые входят в образовательный пакет.

   Школа Sprachcaffe – изначально образованная  в Германии, на данный момент  имеет сеть школ Sprachcaffe по всей  Европе и пользуется весьма  высоким спросом среди клиентов. Одна из этих школ находится  во Франкфурте (Германия). И я решила рассмотреть образовательные программы с изучением немецкого языка, как на короткий срок (4, 8, 12 недель), так и на длинный (1 год), и все услуги которые сюда входят. Стоимость обучения в этой школе считается относительно не дорогим, по сравнению с другими языковыми школами. Для начала я обозначу цены разных программ и видов проживания, а затем опишу саму программу.

В стоимость программы  входит:

  - Обучение  на 4 недели, при стандартной программе  (20 часов в неделю) с проживанием  в семье в комнате на одного, с завтраком и ужином, составит 1410 Евро.

   - Обучение на 4 недели, при стандартной  программе (20 часов в неделю) с  проживанием апартаментах в комнате  на двоих, без питания, составит 970 Евро.

   - Обучение на 8 недели, при стандартной программе (20 часов в неделю) с проживанием в комнате на одного, с завтраком и ужином, составит 2650 Евро.

   - Обучение на 8 недели, при стандартной  программе (20 часов в неделю) с  проживанием в комнате на одного, с завтраком и ужином, составит 1770 Евро.

   - Обучение на 12 недель, при стандартной  программе (20 часов в неделю) с  проживанием в комнате на одного, с завтраком и ужином, составит 3890 Евро.

   - Обучение на 12 недель, при стандартной  программе (20 часов в неделю) с  проживанием в комнате на одного, с завтраком и ужином, составит 2570 Евро.

   - Обучение на 36 недель (академический  год), при стандартной программе  (20 часов в неделю) с проживанием  в комнате на одного, с завтраком  и ужином, составит 6260 Евро.

   - Обучение на 36 недель (академический год), при стандартной программе (20 часов в неделю) с проживанием в комнате на одного, с завтраком и ужином, составит 5310 Евро. 

   И как я уже  говорила ранее есть услуги которые оплачиваются дополнительно:

   - Вступительная плата в школу  (регистрация на обучение в школе) - 80 евро

   - Курьерская служба (доставка документов  экспрес-почтой за рубеж и обратно) - 75 евро

   - Виза (консульские сборы) - 35 евро

   - Авиабилет в Германию - от 14000 рублей  туда и обратно

   - Страховка на время пребывания студента за рубежом (обязательна) - 200 рублей в неделю

   - Экскурсионные, спортивные и  пр. услуги оплачиваются непосредственно  в школе 

Описание  программы.

   Стандартная программа в языковой  школе включает в стоимость  обучение, проживание и в некоторых случаях несколько экскурсий. Если студент хочет поехать на экскурсии, он оплачивает их дополнительно непосредственно в языковой школе. На базе школы есть будние дни и выходные. В будние дни проходит обучение в первой половине дня, во второй половине дня студент может делать что угодно (заниматься самостоятельно, посещать спортивные мероприятия, экскурсии и прочее). В выходные дни обычно предлагаются либо развлекательные мероприятния на базе школы, либо экскурсионные поездки на 1-2 дня. Так же для большего удобства обучающихся студентов, на базе школы есть интернет кафе, библиотеки, столовые, магазины и прочее. 

Заключение

   Таким образом, становится ясно, что компании специализирующиеся  на образовании за рубежом,  прибегают к различным маркетинговым решениям, чтобы повысить количество клиентов и соответственно прибыль. Однако такие меры не всегда оказываются эффективными или могут нарушать личную свободу клиента, давая о себе знать все чаще и чаще, порой переступая через «рамки приличия».

   По международному опыту становится ясно, что образование за рубежом это сезонный вид туризма. И, как и любая другая туристическая услуга имеет свои взлеты и падения. И решением для них стали межсезонные круглогодичные выезды на обучение за рубеж. Т.е. выехать на обучение за рубеж можно в любое время. Но есть один нюанс, который не дает это сделать быстро и просто, как с обычными туристическими поездками. Дело в том, что, как правило, заявка на обучение за рубежом подается не менее чем за 1-2 месяца. Это связано, со сложностью оформления всех необходимых для этого документов, сбор справок, переводы всех документов и справок, нотариальные заверения, экспресс-почты и другое. Все это занимает достаточно много времени, т.к. нужно сначала зарегистрировать студента в учебном заведении на определенную программу, предварительный заказ проживания и прочее. На это все нужны все переведенные документы и первоначальные деньги. Пока все документы дойдут по почте до учебного заведения, пока они вышлют подтверждение, что студент зарегистрирован на базе школы или университета и не возникает больше никаких вопросов – все это занимает очень много времени. Так же много времени занимает сбор документов, так как не все документы совпадают с теми, которые необходимы для простой туристической поездки. Как, например сбор справок в Канаду занимает очень много времени и много денег. Так как перед поездкой в Канаду студент должен пройти медицинское освидетельствование, которое разрешит или запретит въезд в страну обучения.

   Как я уже сказала ранее, это не дешевая услуга. Однако если вести подсчеты оплаты обучения за рубежом, то оплата за год обучения в среднем европейском университете может совпадать с оплатой за год в российских университетах. Однако это не всегда действительно и не для всех вузов. Обучение в любой стране, как я сказал, платное, но есть несколько стран, которые предлагают возможость получения бесплатного образования, например, Чехия в одном из самых лучших университетов Чехии – Карловом Университете. Но для этого нужно пройти ряд обучающих программ и сдавать экзамен на поступление в университет на чешском языке. Т.е. если знания чешского языка позволяют студенту сдать экзамен на определенном уровне, у него появляется возможность бесплатного обучения и получения высшего образования, диплом которого принимается в большинстве европейских стран при устройстве человека на работу. Однако если студент будет обучаться на английском языке, образование становится платным.

  Поэтому  в целом обучение за рубежом  это верный путь для получения хорошего образования, получения языковых навыков. Однако довольно дорогостоящий. Поэтому деятельность турагентства, основанная на организации обучающих туров за рубежом, может увенчаться большим успехом. Главное правильный и индивидуальный подход менеджера к каждому клиенту, знание самых лучших вузов по всему миру, договоренность с лучшими зарубежными компаниями и образовательными предприятиями и  хорошая реклама агентства и его деятельности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы: 

1) Ежемесячный журнал: «Обучение и образование за рубежом»

2) Журнал «Маркетинг образовательного агентства»

3) www.estudy.ru – сайт об образовании за рубежом

4) www.eduabroad.ru – сайт об образовании за рубежом

5) www.studyabroad.ru – сайт об образовании за рубежом

6) www.myeducation.ru – сайт об образовании за рубежом

7) www.meganom.org – сайт об образовании за рубежом