Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2012 в 20:05, курсовая работа
Целью работы является: разработать программу team building отличающуюся от аналогичных предложений на пензенском рынке туристических услуг.
Задачи:
провести анализ необходимой инфраструктуры, которая будет задействована в ходе организации и проведении тура;
разработать программу корпоративного мероприятия;
Введение 3
Глава 1 Анализ необходимой инфраструктуры г. Пенза 5
Глава 2 Разработка программы тура
2.1 Анализ составляющих тура 8
2.2 Программа разработанного тура 10
Заключение 17
Список используемых источников 18
Приложение А 19
Приложение Б 20
Таблица 2 - Смета расчета стоимости организации питания
Наименование блюда |
Цена за порцию (руб.) |
Цена на группу (руб.) |
Шашлык из свиной вырезки |
250 |
4000 |
Овощи гриль |
150 |
2400 |
Гарнир к шашлыку |
40 |
640 |
Лаваш |
20 |
320 |
Салат «Овощной микс» |
160 |
2560 |
Напитки (сок, вода) |
100 |
1600 |
Обслуживание |
1500 |
1500 |
ИТОГО: |
13020 |
Программа разработанного тура
Первая часть программы тимбилдинга представляет собой шестидневный психологический тренинг. Обычно развитие команды представляет собой естественный процесс, происходящий без присутствия консультанта или тренера и длящийся годами. Поэтому под командообразованием мы будет понимать целенаправленное формирование особого способа взаимодействия людей в команде, позволяющего эффективно реализовывать их энергетический, интеллектуальный и творческий потенциал сообразно стратегическим целям команды
В отличии от так называемого
неформального способа
Психодиагностические методы позволяют
разобраться в индивидуально-
Нижеследующая программа командообразования предназначена для продолжительной работы с группой, предполагающей ряд регулярных встреч по 1-2 часа с интервалами между ними, рассчитана на 6 дней.
Таблица 3 - Программа практического тренинга
1 день |
Программа первого дня направлена на более близкое знакомство членов группы друг с другом. 1. “Кто как выглядит”
Участник, вызвавшийся рискнуть, прячется
за дверь. А оставшиеся Полезно начинать каждое занятие с подобного рода игр, это и своего рода разминка и улучшение взаимовосприятия друг друга членами группы. 2. “Знакомство с интонацией”
Участникам предлагается 3. Разбивка на пары
с помощью “веревочек” и После каждого задания предлагается отрефлексировать ситуацию, поговорить о возникших эмоциях, переживаниях. |
2 день |
Определение своего психологического типа по методике Майерс-Брикс в ходе тренинга. Основные комментарии ведущего, что все типы разные, но равные; при взаимодействии друг с другом следует учитывать особенности каждого человека. |
3 день |
Начинается с небольшой
лекции по невербальному общению, направленной
на последующее групповое Далее разбивка на 4 команды (SP, SJ, NT, NF) с использованием результатов теста Маейрс-Брикс: Для предварительной сработки команды предлагается первое задание: как можно быстрее передать мяч, чтобы он коснулся каждого в алфавитном порядке (на время) Комментарии ведущего: как разные типы изображают идеальные модели, что есть общего. |
4 день |
Дальнейшее закрепление навыков отслеживания невербальных сигналов и продолжение работы в группе. Разбивка на команды по 3-4 человека. Первая игра “Два из пяти” - направлена на распознавание лжи и искренности Вторая игра “Таможенники и контрабандисты” предполагает те же цели, но формируется команда контрабандистов (желающие), которая играет против команды таможенников. Комментарии ведущего направлены
на закрепление навыков |
5 день |
Задания предусматривают работу на эмоциональном уровне. Начало - игра “Ручеек” - во время прохождения с закрытыми глазами через коридор, другие участники желают человеку всего хорошего и успехов в выполнении предстоящего задания разными приятными способами. Комментарии ведущего направлены на то, чтобы помочь каждому отрефлексировать принятие его группой. Задание: “Репетиция успеха.” - какие наши личностные и профессиональные качества и их сочетание с качествами членов команды позволили нам добиться успеха. Комментарии ведущего: “существует теория, что успеха боятся и посему избегают, поэтому следует провести репетицию.” |
6 день |
Игра “Если бы директором был я” - по три приказа сначала самостоятельно, потом спонтанно составляемым парам, потом по четверкам, затем сгруппирование приказов на доске. Игра направлена на формирование общего видения. |
Вторая часть представляет собой анимационно-развлекательную
программу с элементами командообрзавания.
Планируя тимбилдинг вне стен компании, нужно учитывать, что это
не просто выезд на природу, а продуктивный отдых, который направлен на повышение корпоративного духа и работоспособности коллектива. Это мероприятие (групповая поездка за город) является завещающим в программе и разработана для закрепления полученных навыков на психологических тренингах, посредством участия группы в анимационной программе.
Таблица 4 - Программа тура (7 день)
Время |
Мероприятия |
9:30 |
Сбор группы на поляне «Автодром». |
9:30-10:00 |
Проведение инструктажа по правилам поведения во время движения. |
10:00-11:30 |
Велопробег поляна «Автодром» - база отдыха «Валяевские озера» (время рассчитано с учетом одной технической остановки – 30 мин.) |
11:30-12:00 |
Ланч. Подготовка к тренингу. |
12:00-12:30 |
Начало тренинга. Знакомство с ведущим. Разминка. |
12:30- 14:00 |
Тимбилдинг. Анимационная программа «Олимпиада». |
14:00-14:15 |
Подведение итогов тренинга. |
14:15-16:30 |
Фуршет на свежем воздухе. |
16:30-18:00 |
Велопробег база отдыха «Валяевские озера» - поляна «Автодром» (время рассчитано с учетом одной технической остановки – 30 мин.) |
Сценарий тимбилдинга.
Цель тренинга: тренинг направлен на сплочение коллектива с помощью игровых методов формирования компетенций, командного взаимодействия и внутри командной работы. В первую очередь это командное принятие решений в условиях ограничения времени, контроля выполнения задач, распределения ролей.
Анимационная программа «Олимпиада».
Во время программы команд проходит маршрут, собирая буквы за правильно выполненное задание. В итоге собрав все буквы, команда должна составить фразу – формула успеха. Главное условие выполнять все задания группой, пока задание не выполнит каждый участник команды, группа не уходит на следующий трэк.
Ведущий знакомится с группой. Рассказывает
о том, какое увлекательное
Ведущий просит придумать название команды и выбрать капитана.
Разминка.
1. Участники по очереди передают апельсин друг другу зажимая его подбородком, без помощи рук. Игра направлена на разряжение обстановки. (Время 20 мин.)
2. Все становятся в круг, сходятся, и расходятся, выкрикивают двустишие «мы в компании друзья – я ты он она», ведущий заводит хоровод по кругу, затем направляет команду к первому трэку.
Таблица 5 - Трэки анимационной программы
Описание трэка |
Время на выполнение (мин.) | |
1 |
«Олимпийские кольца» - команде выдается 6 колец одного цвета. На расстоянии 8-ми метров от них стоят три штырька. Задача команды – по очереди набросать свои кольца на штырьки. Один участник из каждой команды становится рядом со штырьками, чтобы кидать непопавшие кольца назад. Если кольцо попало, но соскочило – оно не засчитывается. |
Время на выполнение: 20 мин. |
2 |
«Лыжи» - каждая команда становится на лыжи, держа друг друга за талию, а впереди идущие берут в руки веревочки. Если кто-то из участников становится на землю – команда возвращается на старт. Задача обойти всем вместе конус и вернуться обратно. |
Время на выполнение: 20 мин. |
3 |
«Узелок» – участники команды, должны взять в руки канат и не отпуская от него рук завязать узел в выбранном ведущим месте. |
Время на выполнение: 10 мин. |
4 |
«Доверие» – каждый участник группы должен упасть на руки своей команды. |
Время на выполнение 15 мин. |
5 |
«Невозмутимые» - команда делится на две группы. Задача каждой группы рассмешить других любыми способами. |
Время на выполнение: 10 мин. |
6 |
«Поводырь» - задача команды пройти лабиринт с закрытыми глазами держась за руки не задевая препятствия и слушая советы капитана. У капитана глаза открыты, он находится во главе колонны. |
Время на выполнение: 15 мин. |
Составление фразы. (1 мин.) | ||
Подведение итогов тренинга. Общее фото (фотосъемка ведется на протяжении всего мероприятия) |
Рассчитаем стоимость тура согласно данной программы.
Таблица 6 - Смета расчета расходов на тур
Элемент тура |
Цена услуги (руб.) |
Расчет на группу (16 чел.) |
Аренда велосипедов (6 чел.*) |
300 |
1800 |
Аренда беседки на базе отдыха «Валяевские озера» |
500 |
500 |
Группа аниматоров |
5000 |
5000 |
Сопровождение инструкторов |
500 |
1000 |
Кейтеринг согласно выбранному меню** |
13020 |
13020 |
Фотограф |
3000 |
3000 |
Итого |
24320 |
* 10 человек из группы имеет личный велосипед
** подробнее см. таблицу 1
По данным таблицы мы видим, что программа тимбилдинга для персонала проектного отдела АСУ ТП обойдется в сумму 24320 рублей.
Разработанная программа тимбилдинга состоит из двух частей для достижения лучших результатов и устранения выявленных проблем группы. Групповые встречи с психологом помогут сотрудникам отдела больше узнать друг друга и пересмотреть свои отношения. Выезд за город сплотит участников группы, принесет новые впечатления и хорошие воспоминания – элементы успешного командообразования.
Заключение
Современный бизнес предъявляет высокие требования к деловым способностям человека. Изрядная их часть относится к взаимоотношениям между людьми.
Необходимость соответствовать этим требованиям, всё больше и больше увеличивает затраты на восстановление человеческого ресурса. Говоря другими словами на восстановление жизненной силы каждого человека компании.
Может да, а может и нет. Принять неизбежность жизни с постоянным напряжением – это один из вариантов. Один из многих вариантов. Есть другой – выкарабкаться на какое-то время из кокона, сплетённого правилами, инструкциями и установками, и убедится что вы больше, чем могли себе представить, находясь, как говорят, внутри проблемы.
Выбраться из такого состояния можно разными способами. Например – провести тимбилдинг.
Чтобы восстановить силы нужно что-то настоящее. Например, в командной игре на природе почувствовать локоть товарища, пережить совместную радость победы. Для этого и проводятся самые разнообразные корпоративные выезды, и даже создаются специализированные компании, предлагающие самые различные отдушины.
Тимбилдинг — это уникальная сфера жизнедеятельности человека. Это сфера, которая позволяет больше узнать о себе, больше узнать о тех людях, с которыми ты работаешь каждый день, больше узнать об окружающем тебя мире. Тимбилдинг — это тот уникальный сплав, который позволяет в сжатые по времени сроки прожить «жизнь в жизни», ощутить насыщенное дыхание жизни, использовать брошенный судьбой шанс, изменить и улучшить свою жизнь, сделать то, что боялся, и то, о чем давно не мечтал.
Список используемых источников:
Приложение А
Тест на определение сплоченности коллектива.
I. Как бы вы оценили свою принадлежность к коллективу?
II. Перешли бы вы в другой коллектив, если бы представилась такая возможность (без изменения прочих условий)?
III. Каковы взаимоотношения между членами вашего коллектива?
Информация о работе Разработка и организация программы team building в сегменте incentive-туризма