Расчет эффективности деятельности туроператора

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Октября 2011 в 17:27, контрольная работа

Краткое описание

Назовите пять слов-ассоциаций, которые возникают у вас в связи с Шотландией. Виски, волынка… Ну эта… клетчатая юбочка… И все? Поздравляю, вы не знаете о Шотландии ни-че-го!
Удивительная страна! Удивительная. Дух захватывает от вида величественных гор, исторических замков на фоне прекрасных озер и долин, изобилующих рыбой и дичью. А какие милые люди! Гордые и жизнерадостные, сильные и веселые…

Содержание работы

Введение. 3
ВЕЛИКИЕ ШОТЛАНДЦЫ 3
ИСТОРИЯ С ГЕОГРАФИЕЙ 4
ГОРОД – ПОДАРОК 4
ТРАДИЦИИ И НРАВЫ 5
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ. 6
Описание туров. 7
Англия – Шотландия - Уэльс 8
Путешествие в Лондон 9
Замки Шотландии 10
РАСЧЕТЫ ПО ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. 11
Расчет косвенных издержек предприятия. 17

Содержимое работы - 1 файл

Документ Microsoft Office Word.docx

— 760.34 Кб (Скачать файл)

  7 день- Лондон: обзорная экскурсия по Лондону (Вестминстерское аббатство, смена караула у Букингемского Дворца, Парламент, Биг Бен, Уайт холл, Трафальгарская площадь, Тауэр и Тауэрский Мост, Сити, Собор Св.Павла, набережные Темзы). Свободное время.

  8 день- Лондон: Свободное время. Для желающих за доплату :

  • Windsor and Hampton” - поездка на автобусе по двум великолепным замкам (Виндзор - резиденция королевской семьи)
  • Stonehenge and Bath” – поездка к месту расположения ансамбля античных символов (3000 лет до н.э.). Затем город Баф – уникальные строения римских бань (с экскурсией по баням и водонасосной станции)
  • Вечерняя Темза – круиз на теплоходе по Темзе 19.30 – 23.00. В цену входит «дринк» и обед из 4 блюд.
  • Средневековый банкет – ужин в ресторане «Beefeater» недалеко от Тауэра в окружении рыцарей и певцов, поющих средневековые баллады
  • Музей мадам Тюссо
  • Музей Шерлока Холмса
  • Колесо обозрения «Глаз Лондона»
  • Национальная картинная галерея

  9 день - Лондон: утром трансфер в аэропорт. Вылет в Москву. 

  В стоимость тура входит: Перелет Москва-Лондон, трансфер от аэропорта до гостиницы, проживание в номерах с душем/туалетом в отелях ***/***+ в центре Лондона (3 ночи), в Эдинбурге (2 ночи), в Честере (1 ночь), в Кардиффе (1 ночь), -1 ночь в Йорке, завтраки в отелях (континентальные); экскурсионная программа (в соответствии с описанием); 

  Дополнительно оплачивается консульский сбор посольства Великобритании - 60 у.е., входные билеты в музеи (около 80 у.е.). Стоимость услуг  русскоговорящего гида - 50$  в чаc. Стоимость проката автомобиля - от 70$  в сутки. 

Путешествие в Лондон

   
5 дней/4 ночи
 

  Программа поездки: 

  1 День: Перелет Москва-Лондон. Рейс SU 243 вылет в 8.50 (в пути 3ч.30мин.). Встреча в аэропорту. Трансфер до отеля. Размещение в гостинице.
  2 день: Завтрак в отеле. Запись на дополнительные экскурсии. Панорамная экскурсия по Лондону на автобусе (3-3,5 часа). 13.00 – Дополнительная экскурсия в Лондонский Тауэр (стоимость — 25)
  3 день: Завтрак в отеле. Свободный день. Для желающих в 9.00 Дополнительная автобусная экскурсия в Виндзорский замок. (стоимость – 45$)
  4 день: Завтрак в отеле. Пешеходная экскурсия: прогулка по Уайт холлу от Дома парламента до Национальной Картинной Галереи. Церемония смены караула у Букингемского Дворца.. Экскурсия в Национальную галерею. 14.00 – Дополнительная экскурсия — прогулка на кораблике по Темзе и полет на колесе обозрения “Лондон Ай”. (стоимость — 25).

  19.00 Дополнительная экскурсия – средневековое  представление “Бифитер” (стоимость  40)

  5 день: Завтрак в отеле. Вылет в Москву Трансфер в аэропорт осуществляется самостоятельно..

   
B cтоимость тура входит:

  Перелет Москва-Лондон

  Трансфер: аэропорт-отель. (обратный трансфер осуществляется самостоятельно)

  Проживание: В отелях ***-****. (ALEXANDRA**, LANCASTER HALL***, NORFOLK PLAZA***+, HOLIDAY INN. VICTORIA****, HILTON METROPOLE****+).

  Питание: завтраки в отеле.

  Медицинская страховка.

  Экскурсионная программа с включенными входными билетами 

  ПРИМЕЧАНИЯ:

  1 .Виза  оплачивается отдельно —60 $/ чел 
2. Стоимость тура может быть изменена в случае значительного изменения стоимости авиабилета. 

Замки Шотландии 

  9 дней/8 ночей

   
Программа поездки:

  1 день: Перелет из Москвы в Эдинбург. Трансфер до отеля, размещение. Свободный день.

  2 день: Завтрак в отлеле. Обзорная экскурсия по Эдинбургу. Осмотр замка ХII в. - резиденции Марии - Королевы Шотландии, средневековая булыжная улица - “Королевская миля”, ведущая ко дворцу Холирудхауз. Посещение дворца Холирудхаус, официальной резиденции королевы в Шотландии. Свободное время. Для желающих за доплату - посещение музея виски с дегустацией (25$) и музея Хантли-Хаус, который является главным музеем истории Эдинбурга (15$).

  3 день: Завтрак в отеле. Свободный день. Автобусная (автомобильная) экскурсия “Замки в окрестностях Эдинбурга”(для групп от 4-х взрослых и более). (стоимость — 87$ ). Переезд в Глазго.

  4 день: Посещение Ботанического сада Глазго. Собор Глазго. Посещение Прованс-Лордшип (старейшего дома в Глазго) и музея Истории Религий и Искусства. Свободное время. Переезд в Аберден.

  5 день: Обзорная пешая экскурсия по городу. Посещение Зимнего сада с японским садом, говорящим кактусом и цветущей стеной, поездка в замок Фрейзер. За дополнительную плату – экскурсия по замкам в окресностях Абердена. Переезд в Инвернесс.

  6 день: Обзорная экскурсия по городу, прославившемуся тем, что он участвовал во многих военных действиях в ходе борьбы шотландцев за независимость. Посещение замка Инвернесс и экскурсия на озеро Лох-Несс, где по легенде живет прекрасное существо Несси.

  7 день: Завтрак в отеле. Свободный день. За дополнительную плату – экскурсия в Moniac Castle, с дегустацией вина. Переезд ночью в Инверери.

  8 день: Обзорная пешая экскурсия по городу (Город был построен в виде креста вокруг церкви). Посещение замка Инверери с великолепным парком вокруг него. Экскурсия на колокльню (красивейший в Шотландии комплекс из 10 колоколов). За дополнительную плату – посещение Музея-Тюрьмы и замков в окресностях города. Переезд в Глазго.

  9 день: Завтрак в отеле. Самостоятельный трансфер до аэропорта. Вылет в Москву.

  B cтоимость  тура входит:

  Перелет Москва-Эдинбург, Глазго- Москва

  Проживание: В отелях 2-3-4*.

  Питание: завтраки в отеле.

  Медицинская страховка.

  Экскурсионная программа с включенными входными билетами 

  Дополнительно оплачивается консульский сбор посольства Великобритании - 60 у.е., входные билеты в музеи (около 80 у.е.). Стоимость услуг  русскоговорящего гида - 50$  в чаc. Стоимость проката автомобиля - от 70$  в сутки 

РАСЧЕТЫ ПО ЭФФЕКТИВНОСТИ  РАБОТЫ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. 

  Стоимость путевки по туру Англия – Шотландия  – Уэльс – 1540$

  Стоимость путевки по туру Путешествие в  Лондон – 750$

  Стоимость путевки по туру Замки Шотландии  – 1350$

  Главным туром является маршрут Англия –  Шотландия – Уэльс. Поэтому мы подробнее разберем его. Два других маршрута построены по примеру первого.

  Расходы   10 чел.   1 чел.   2 чел.   3 чел.   Вид
  Компании  на тур   $   $   $   $   издержки
Перелет Москва – Лондон – Москва 3000 300 600   900 переменная
Трансфер  до отеля 300 300 300 300 постоянная
Лондон-Йорк 800 80 160 240 переменная
Йорк-Эдинбург 800 80 160 240 переменная
Эдинбург-Глазго (частный автобус) 500 500 500 500 постоянная
Глазго-Честер 950 95 190 285 переменная
Честер-Кардифф 650 65 130 195 переменная
Кардиф-Лондон 650 65 130 195 переменная
  Размещение  в отелях в Лондоне (3 ночи) 470*3=1410 141 282 423 переменная
Размещение  в отелях в Эдинбурге (2 ночи) 800 80 160 240 переменная
Размещение  в Честере (1 ночь) 450 45 90   135 переменная
Размещение  в Кардиффе (1 ночь) 450 45 90 135 переменная
Услуги  гида-переводчика 500 500 500 500 постоянная
Обзорные  экскурсии по городам 150 150 150 150 постоянная
Экскурсии по музеям 800 80 160 240 переменная
  Итого:   12210   2526   3602   4678  
  Расходы на одного

  туриста

  300+30+80+80+50+95+65+65+141+80+45+50+15+80=

  =1221

 

  Средняя стоимость тура «Англия – Шотландия  – Уэльс» по московским турагенствам составляет: Ц ср. = (Ц1+Ц2+Ц3)/3

  Ц ср. = (1720+1230+1670)/3=1540$ Таким образом, мы принимаем за стоимость  тура среднюю цену по Москве на данный маршрут. Эта цена составляет сумму  наших издержек по организации маршрута плюс почти 26%. 

  К постоянным издержкам относятся: трансфер до и  из отеля, переезд на заказном автобусе из Эдинбурга в Глазго, услуги гида-переводчика  и обзорные экскурсии по городам. Это составляет: 300+500+500+150=1450$

  Сумма постоянных издержек не зависит от объема производства продукта. Это видно из следующего графика: 

    

  Все остальные  расходы турпредприятия относятся  к переменным издержкам. Это составляет: (300+80+80+95+65+65+141+80+45+45+80)*Q=1076*Q, где Q является количеством туристов, купивших путевку. Т.е. при количестве в 10 человек переменные издержки будут составлять 10760$.

  Таким образом, можно с уверенностью сказать, что  сумма переменных издержек напрямую зависит от объема производства. Рассмотрим это утверждение на графике. 

  

  Общие же издержки составляют: Z перем.*Q+Z пост. Т.е. при расчете на 10 человек общие  издержки составят 12210$. 

  Построим  график безубыточности и найдем точку, в которой маршрут начнет приносить  прибыль. 

  Q (чел.) 1 2 3 4 5 6 7
  Z общ. 2526   3602   4678   5754   6830   7906   8982
  V 1540   3080   4620   6160   7700   9240   10780

   Из данного графика видно, что  в определенный момент линии выручки  и общих затрат пересекаются, после  чего выручка начинает превышать  затраты на продукт. Таким образом  можно сказать, что точка пересечения  двух графиков и является точкой безубыточности. Т.е. при покупке более 4 пакетов  выручка начинает превышать затраты, а следовательно проект начинает окупаться. И чем больше путевок  будет куплено, тем больше будет  разница между затратами на пакет  и прибылью. 

Значения Показатели
  Абсолютный Относительный
1. Выручка   V=Q*Ц

  V=15400, при Q=10

 
2. Условно  переменные затраты   Zперем.= 10760, при Q=10   Кперем.=Zперем./V

  Кперем.=10760/15400=0,698

  Этот  коэффициент показывает долю переменных затрат в общей выручке

3. Маржинальный  доход, валовая маржа. Показывает  чистую прибыль от продажи  тура   M=V-Zперем.

  М=15400-10760=4640

  Км=М/V

  Км=4640/15400=0,301

4. Постоянные  затраты. Не зависят от объема продаж продукта.   Zпост.=1450$   Кzпост.=Zпост./V

  Кzпост=1450/15400=0.094

5. Прибыль   Пр.=М-Zпост.

  Пр.=4640-1450=3190

  Кпр.=Пр/V

  Кпр.=3190/15400=0,207

6. Порог  рентабельности. Показывает критический  объем выручки от реализации  тура, при котором прибыль будет  равна нулю.   Прент.=Zпост./Км

  Прент.=1450/0,301=4817,275

 
7. Запас  финансовой прочности   Зф.п.=V-Прент.

  Зф.п.=15400-4817,275=10582,725

 
8. Эффект  операционного рычага. Показывает, что любые изменения выручки  от реализации всегда порождает  более сильное изменение прибыли.  Т.е. выручка растет медленнее,  чем прибыль. Этот показатель  говорит во сколько раз прирост  прибыли больше прироста выручки.   Эф.о.р.=М/Пр.

  Эф.о.р=4640/3190=1,4545

 
  9. Критическое количество покупателей.  Показывает при каком количестве  покупателей тур начинает приносить  прибыль. На графике безубыточности Qкрит. – точка пересечения прямой общих издержек и прямой выручки.   Qкрит.=Z пост./(Ц-Z перем.)

  Qкрит=1450/(1540-1076)=3,125

 

Информация о работе Расчет эффективности деятельности туроператора