Проанализировать несколько рекламных обращений в различных СМИ, отметить наиболее эффективные. Сравните их с другими, не соответствующим

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ 

Сочинский государственный университет туризма  и курортного дела

Филиал  Сочинского государственного университете и туризма и курортного дела

в г. Нижний Новгород 
 
 

Факультет менеджмента 

КАФЕДРА СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОГО СЕРВИСА И ТУРИЗМА 
 

Дисциплина  Реклама в туризме 

Контрольная работа

Тема  «Проанализировать несколько рекламных обращений в различных СМИ, отметить наиболее эффективные. Сравните их с другими, не соответствующими общепринятым критериям эффективности. Дайте рекомендации по их совершенствованию » 
 
 
 
 

                                                      
 
 

                                                     Выполнила студентка 6 курса

                            Группа М 61-05

                                 Солнышкова Т О.

                                                     Проверила: Шестипалова Т.Р.

                                                     Оценка___________________

                                                                    Дата « »                              2010

                                                                  Подпись преподавателя_____________

     Дата поступления работы  «    »              2010           

                  
 
 
 

г. Нижний Новгород

2010 
 
 

Содержание 

- Введение………………………………………………………………………3 

Глава 1 Особенности рекламы в туризме………………………...4

1.1 Функции рекламы………………………………………………………….8

1. Рекламные обращения в туризме………………………………………….9

 

Глава 2 СМИ используемые в туризме……………………………..11

2.1 Пресса………………………………………………………………………11

2.2 Печатная реклама………………………………………………………….12

2.3 Прямая почтовая реклама…………………………………………………13

2.4 Интернет……………………………………………………………………14

2.5 Анализ рекламной  деятельности туристского предприятия……………15 
 
 

- Заключение……………………………………………………………………16

- Список литературы…………………………………………………………...17 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

   Невозможно представить современный мир без рекламы. Туризм сложно представить без рекламы. Прежде всего она несет в себе информацию в сжатой, художественной форме.

Иногда реклама  раздражает, иногда забавляет и даже развлекает, но всегда от ее воздействия  в сознании остается определенный образ, яркий и выразительный, всегда к  чему-то побуждающий.

Реклама играет важную роль в развитии туристского  предприятия. Реклама дает потребителям новые знания, усиливает удовлетворенность от покупки.

Реклама — самый  действенный инструмент в попытках туристского предприятия донести информацию до своих клиентов, модифицировать их поведение, привлечь внимание к предлагаемым услугам, создать положительный имидж самого предприятия, показать его общественную значимость.

Средства массовой информации (массовой коммуникации) - организационно – технические комплексы, обеспечивающие быструю передачу и массовое тиражирование словесной, образной, визуальной информации.

Примерно четвертая  часть времени бодрствования  человек испытывает воздействие  СМИ. Каждое из СМИ имеет свою знаковую систему. Печать, или пресса – письменное слово и визуальный образ. Телевидение  синтезирует устное слово, движущиеся изображение и музыку.

Интернет –  относительно новое информационное средство, постепенно обретающее черты  СМИ. Число пользователей этой международной  информационной супермагистрали растет в геометрической прогрессии. Коммуникации через Интернет  используют письменную речь в интерактивном режиме, гипертекст (поиск связанных текстов по словам исходного текста), звук речи и музыки, а также анимацию – движущиеся цветные образы. 

Глава 1

Особенности рекламы в туризме 

   Реклама  в туризме является одним из важнейших средств осуществления связи между производителем и потребителем туристских услуг. Она оказывает социально-культурное и психологическое воздействие на общество. Реклама дает потребителям новые знания, усиливает удовлетворенность от покупки. Ассоциации, символы престижа, которые она вкладывает в туристский продукт, оказывают благотворное воздействие на психику человека. Придание туристскому продукту с помощью рекламы дополнительной ценности является гарантией того, что клиент не будет сожалеть о потраченных средствах, а, наоборот, получит дополнительное удовлетворение от приобретения туристских услуг.

С помощью рекламы  туристские предприятия осваивают  новые рынки сбыта. Будучи средством  конкурентной борьбы, реклама обостряет  ее, что способствует повышению качества туристского обслуживания.

Реклама обеспечивает возможность увеличения объемов  продаж.

Как свидетельствует  мировая практика, сфера туризма  является одним из крупнейших рекламодателей. Опыт работы зарубежных туристских фирм показывает, что в среднем 5-6 % доходов от своей деятельности они расходуют на рекламу туристских поездок[1].

Важно также  отметить, что точно определить эффективность  рекламы в индустрии туризма, рекламной кампании в большинстве  случаев не представляется возможным. Нельзя точно установить какой эффект дала реклама. Поэтому, учитывая психологическое воздействие рекламы на потенциального потребителя, необходимо давать рекламу в поддерживающем режиме. Никогда и ни при каких обстоятельствах нельзя уходить с рекламного рынка.

ˡДурович А.П. Реклама в туризме : учеб. Пособие / А.П. Дурович – 4-е изд., стер. – Минск : Новое знание, 2008. – 254 с.

Отказ от рекламной  деятельности равносилен уходу с  рынка. Перестав быть заметной, компания косвенно подтверждает свои намерения оставить занятую нишу, уступая конкурентам.

Важно учитывать, что, как и для других потребительских товаров и услуг, мода на туристские поездки и экскурсии постоянно меняется. Поэтому при изучении потребительских свойств туристского продукта необходимо искать те его привлекательные стороны, которые придали бы предложению новизну и уникальность, что выгодно отличало бы его от предложений конкурентов.

До того, как  оценить уникальность проведенной  рекламной кампании, необходимо понять, кто является представителем целевой аудитории и каковы особенности туризма в стране.

Так, сегодня  на российском рынке туризма сформировался  новый тип потребителя, которого отличают следующие особенности:

·  Высокая требовательность к комфорту и качеству услуг;

· Индивидуализм;

·  Спонтанность решений;

·  Мобильность;

·  Физическая и умственная активность на отдыхе;

·   Стремление получать новые впечатления.

В настоящее  время в России получили лицензию 2400 туристских организаций. Из них практически 90% оказывают услуги в сфере выездного туризма, около 10% занимается въездным и более 80% - внутренним туризмом. Своеобразие рекламного рынка в России заключается в его динамике.

Российская экономика  постепенно становится рыночной, и  бизнесменов уже больше волнует поведение конкурентов, чем поведение чиновников, а важнейшим инструментом в рыночной борьбе является реклама.

Новый российский потребитель туристских услуг, особенно уже побывавший за границей и имеющий  представление о качественном обслуживании там, более требовательный, критически относящийся к предлагаемым ему товарам и услугам, жаждущий разнообразия впечатлений и удовольствий, активный, независимый.

Особенностью  современного туризма в России является сокращение спроса. Это связано, прежде всего, с высокой стоимостью туров в Россию, низким уровнем сервиса при зашкаливающих ценах.

При всей неблагоприятной  ситуации рынок туризма в России имеет большой потенциал, который  складывается из мотивов потребления  и особенностей страны.

С помощью рекламы  поддерживается обратная связь с рынком. Это позволяет контролировать продвижение туристских услуг, создавать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтений к туристским продуктам, вносить коррективы в сбытовую деятельность. Используя возможности целенаправленного воздействия на потребителя, реклама не только способствует  формированию спроса, но и управляет им.

Туристская реклама  отличается разнообразием форм и  направленностью рекламных обращений. Поэтому в огромном потоке рекламной информации обращение, состоящее из простого перечня достоинств того или иного продукта, вряд ли может быть замечено потенциальными клиентами. И совсем малая вероятность того, что такое обращение возбудит интерес потребителя к прочтению (просмотру, прослушиванию) рекламы до конца. Совершенно ясно, что заставить кого-либо незаинтересованного прочитать рекламное объявление весьма сложно. Поэтому в самом обращении должно быть «нечто», что побудило бы потребителя сделать это.

Изучение туристского  продукта направлено на выявление тех его достоинств и уникальных свойств, на которых реклама должна сконцентрировать внимание потенциальных клиентов. Необходимо учитывать, что, как и для других потребительских товаров и услуг, мода на туристские поездки и экскурсии постоянно меняется. Поэтому при изучении потребительских свойств туристского продукта необходимо искать те его привлекательные стороны, которые придали бы предложению новизну и уникальность, что выгодно отличало бы его от предложений конкурентов.

Выбор средств  распространения рекламной информации на основе техники современного медиапланирования осуществляется с целью выявить наиболее эффективные с точки зрения затрат пути доведения желаемого числа рекламных обращений до целевой аудитории. О значимости выбора средств рекламы свидетельствует тот факт, что 80 % затрачиваемых на рекламу средств выплачивается средствам ее распространения.

На этапе выбора средств распространения рекламной  информации необходимо также принятие решений о следующих параметрах рекламы:

• охват;
• частота;
• сила воздействия.

Время туристской рекламной кампании обычно начинается значительно раньше реализации туров. Так, во многих странах сложился стабильный план проведения рекламы зарубежных туристских поездок. Основная рекламная кампания приходится на осень. В этот период рекламируются поездки на следующий год. Вторая, менее интенсивная рекламная кампания начинается в конце зимы. В этот период она носит, как правило, избирательный характер. Ее основное внимание направлено на стимулирование продаж туров, которые еще не полностью реализованы.

 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Функции рекламы

 

   Реклама  отличается огромным разнообразием  форм.

Формируя спрос  и стимулируя сбыт, заставляя потребителей покупать товары и ускоряя процесс  купли-продажи, а значит, оборачиваемость  капитала, реклама выполняет на рынке экономическую функцию. Эта функция проявляется в том, что реклама поддерживает конкуренцию, расширяет рынки сбыта.

Обеспечивая потребителей направленным потоком информации о  производителе и его товарах, реклама выполняет информационную функцию. Вместе с тем очевидно, что, являясь частью системы маркетинга, реклама перешагивает узкие рамки информационной функции и берет на себя еще функцию коммуникативную, осуществляемую с помощью механизмов убеждения и стимулирования покупателей, вовлечения их в процесс купли-продажи. С помощью применяемых в процессе изучения рекламной деятельности анкет, опросов, сбора мнений, анализа процесса реализации товаров поддерживается обратная связь с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение товаров на рынок, создавать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтений к ним, в случае необходимости быстро корректировать процесс сбытовой и рекламной деятельности. Таким образом реализуется контролирующая и корректирующая функция рекламы.