Отчёт по производственной практике в турфирме

Законы и иные нормативные  правовые акты, содержащие нормы трудового  права, распространяются на всех работников, заключивших трудовой договор с  работодателем. Права и обязанности  работодателя в трудовых отношениях осуществляются: физическим лицом, являющимся работодателем;

Органами управления юридического лица (организации) или уполномоченными  ими лицами в порядке, установленном  законами, иными нормативными правовыми  актами, учредительными документами  юридического лица (организации) и локальными нормативными актами.  
По обязательствам учреждений, финансируемых полностью или частично собственником (учредителем), вытекающим из трудовых отношений, дополнительную ответственность несет собственник (учредитель) в установленном законом порядке.

 Состав документов представленных для регистрации туристской организации:

1. Аттестационный лист  туристической фирмы.

2. Устав.

3. Свидетельство о государственной  регистрации.

4. Свидетельство о постановке  на учет в налоговом органе.

5. Договор аренды (субаренды).

6. Штатное расписание  с подтверждением квалификации  персонала (копии кадровых справок  и дипломов).

7. Лицензия на право  заниматься туристической деятельностью

(  турагентская деятельность).

8. Договор (контракт) о  сотрудничестве с туристической  фирмой принимающей стороны (со  всеми странами).

9. Договор со страховой  компанией (страховой полис).

10. Договор с клиентом.

11. Лист бронирования туристических  услуг (если применяется).

12. Образец путевки.

13. Образец ваучера (если  применяется).

14. Информационный листок (описание маршрута), составленный  на основании программ обслуживания  и отчетов специалистов тур  фирмы о прохождении данного  маршрута.

15. Образец рекламной продукции.

16. Памятка для туриста  о стране (месте) временного пребывания  по ГОСТР 50690-2000.

17. Договора с перевозчиками  (авиа, авто, ж/д, морскими и др.) или владельцами транспортных  средств.

18. Документ, подтверждающий  прохождение обучения сотрудников  туристической фирмы по профилактике  особо опасных и профилактических  болезней в Центре Госсанэпиднадзора  в Санкт- Петербурге.

19. Справка (за подписью  руководителя тур фирмы) об  отсутствии на период сертификации  жалоб от клиентов, в том числе  неразрешенных.

20. Агентские договора  с копиями сертификатов туроператоров  (если фирма осуществляет турагентскую  деятельность).

 

5. Цель организации.

Занять лидирующие позиции  в сфере туроператорских услуг  по России и в Европе. Стать компанией, в которой отношения с клиентом всегда основаны на доверии, партнерстве  и индивидуальном подходе к удовлетворению его потребностей. Обеспечивать качественный отдых каждому туристу, оправдать его ожидания, для этого мы строим нашу кадровую политику на постоянном повышении профессионального уровня менеджеров.

 

6. Основные задачи работодателя.

- Распределение заданий  служащим в соответствии с  должностными инструкциями служащего.

- Организация работы таким  образом, чтобы служащие  за  счет использования их квалификации  и способностей.

- Обеспечение эффективности  рабочего времени   служащих.

- Обеспечение регулярной  оплаты труда

- Помощь служащим в  повышении их  профессиональной  квалификации.

- Информирование служащих  об основных системы вознаграждения  и других правил внутреннего  распорядка, действующих на рабочем  месте и влияющих на сумму  вознаграждения или льгот, получаемых  служащими.

- Информирование служащих  относительно Правил Безопасности  и выполнение систематического  обучения служащих правилами  безопасности.

- Удовлетворение, по мере  возможности, материальных социальных, культурных потребностей служащих.

 

7. Основные обязанности служащих.

- Служащие подчиняются руководителю  отдела, заместителю директора, генеральному  директору.

- Обязан следовать планам, установленным руководителем отдела.

- Обязан соблюдать правила  пользования офисной техникой, в  том числе факсами в установленном  режиме.

- Обязаны подчиняться  всем стандартам, принятым в компании.

 

8. Организационная структура предприятия.