Отчёт по производственной практике в турфирме

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2012 в 16:04, отчет по практике

Краткое описание

Основной целью прохождения практики для меня являлось отработка профессиональных знаний, умений и навыков, полученных в ходе обучения, а также закрепление связи между теоретическими сведениями и практическими.

Содержание работы

Введение.
Цели и задачи практики (стр. 2)
Основная часть.
1.История создания организации (стр. 3)
2.Деятельность организации (стр. 3-5)
3. Анализ действующих нормативных актов, состава статей и положений (стр. 5-8)
4. Общее представление о нормативно-правовой стороне подготовки указанной в документах (стр. 8-10)
5. Цель организации (стр. 10)
6. Основные задачи работодателя (стр. 10)
7. Основные обязанности служащих (стр. 10-11)
8. Организационная структура предприятия (стр.12)
9. Анализ рекламно – информационной деятельности туристского предприятия (стр. 13-14)
10. Сегментация. Отдельные потребности выделенного сегмента (стр. 14- 15)
Заключение (стр. 16)
Характеристика с места прохождения практики.

Содержимое работы - 1 файл

Отчёт по практике.docx

— 46.16 Кб (Скачать файл)

Болельщики  также не могут быть забыты, ведь спорт - это еще и зрелище, и  оно должно быть ярким, острым, запоминающимся. Мы собрали команду блестящих  профессионалов, которые в деталях  знают тонкости всех аспектов спортивных мероприятий. Наши услуги в области  организации спортивных мероприятий  включают: -подбор соответствующей конкретному мероприятию площадки, создание и согласование с Вами сценария действий, -проведение мероприятия от начала до конца, обеспечив при этом одновременно и продвижение бренда, -организация питанием, -при необходимости обеспечение развлекательной программой, -обеспечение транспортной логистики, -организация уникальных экскурсионных программ и захватывающих туров.

  • Круизы - менеджеры  круизного отдела «Балтик Трэвэл Компани» создают эксклюзивные программы для пассажиров ведущих круизных линий предлагая широкий выбор экскурсий, концертных программ и обедов по привлекательным  для клиентов  ценам.

Cреди круизных  клиентов  БТК  такие уважаемые фирмы ,как Holland America Line, SilverSea Cruises, ResidenSea, Norwegian Cruise Line, Sea Cloud Cruises, Phoenix Reisen GmbH, Delphin Kreuzfahrten GmbH, , KD Bereedung GmbH, Plantours & partner GmbH,  Cruise & Maritime Voyages.

Конфереции -  расчеты финансового обеспечения каждого конкретного мероприятия в соответствии с его программой

-подбор оптимального места его проведения с учетом цели и программы

-обеспечение оперативной координации в процессе проведения мероприятия

-кейтеринг для участников

-организацию отдыха участников мероприятия, а в случае включения в программу развлекательных элементов их организационную подготовку

-обеспечение передвижения по земле, воздуху и воде

-выбор поставщиков

-участие опытных ведущих и модераторов дискуссий

 

  1. Анализ действующих нормативных актов, состава статей и положений.

Нормативно – правовое обеспечение туризма.

Переход  российской   экономики   к   рыночным   отношениям   потребовал

переосмысление установившихся основных научных понятий (терминов) для  отечественного туризма. Изменившиеся организационно-правовые  формы  и  характер деятельности тур предприятий   потребовали    радикального    обновления    законодательства, регулирующего отношения в туристской сфере и смежных отраслях экономики.

Правоотношения – это  общественные  отношения,  урегулированные  нормами права.

Правоотношения  в  туристской  отрасли  –  это  урегулирование   нормами правоотношения по оказанию тур услуг.

Виды правоотношений в  туризме:

1. Между тур фирмой  и туристом.

2. Между тур фирмой  и другими контактирующими с  ней организациями.

Субъекты правоотношений в туризме:

1. Тур фирмы (ТО, ТА, экскурсионное  бюро).

2. Турист (посетитель, потребитель  тур услуг, клиент).

3. Организации, взаимодействующие  с тур фирмой

Это основные  акты  международного  законодательства  о  туризме,  общие

нормативно-правовые акты РФ о туризме,  административно-правовые  документы, регулирующие режим  въезда  и  выезда,  паспортный,  визовый,  таможенный  и административный контроль.

Это те нормативные акты, которые содержат нормы, регулирующие туристские отношения. В  настоящее  время  деятельность  туристских  организаций  регулируется актами (международными, национальными).

Международные акты:

1. Международные соглашения  и договоры, конвенции, рекомендации  ВТО.

2. Хартия туризма 1985 г.

3. Декларация  по  туризму,  принятая  всемирной  конференцией  по  туризму, Осака,1994 г.

4. Межправительственное  соглашение  о  сотрудничестве  в  области  туризма, принято правительствами государств СНГ (Ашхабад, 1993 г.).

Национальные акты:

1. Гражданский кодекс  РФ  –  закон  прямого   действия,  это  основной  закон   рынка, давший возможности для  обновления и развития  законодательства  РФ, прежде всего в сфере предпринимательства, в том числе предпринимательских  отношениях и права применительно деятельности в сфере туризма.

2. Конституция РФ –  ст. 27 «Каждый, кто законно находится  на  территории  РФ может свободно передвигаться … и выбирать место жительства».

3.  Указ  Президента  РФ   1994   г.   посвящённый   вопросам   упорядочения использования государственной собственности в сфере туризма.

4. Указом Президентом  РФ 1995 г. была  одобрена  концепция реорганизации и развития туризма в РФ.

Среди основных мер по развитию туризма в концепции названы:

>  Включение  туризма   в  перечень  основных  направлений   структурной перестройки российской экономики.

> Создание нормативно-правовой  базы развития  туризма,  соответствующей мировому опыту и правовой практике.

5. Постановление правительства  РФ 26 февраля  1996  г.,  которым   утверждена Федеральная Программа « Развития туризма в РФ».

Сроки программы 1996-2005 гг.

Этапы: 1. – 1996-1998гг.

       2. – 1998-2005 гг.

Программа положила начало фактическому государственному регулированию Туристской деятельности, определила основные направления развития туристской отрасли в стране, сроки   реализации   намеченных   мероприятий   и    порядка    их финансирования.

6. Федеральный Закон РФ  1996 г. « Об основах туристской  деятельности в РФ». Впервые туристскую деятельность регулирует подобный правовой акт,  обладающий высшей юридической силой – закон.

В его преамбуле  указывается,  что  настоящий  Федеральный  Закон  определяет принципы  государственной политики,  направленные  на  установление  правовых  основ единого туристского рынка в  РФ  и  регулирует  отношения,  возникающие  при реализации прав граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства на  отдых, свободу  передвижения  и  иных  прав  при  совершении  путешествий,  а так же  определяет порядок рационального использования туристских ресурсов РФ.

Туристская деятельность в РФ осуществляется в соответствии с законами:

> Закон «О защите  прав потребителей».

> Закон «О стандартизации».

> Закон « О сертификации  продукции и услуг».

> Закон « О лицензировании  отдельных видов услуг» 2001 г.

7. Постановление Правительства  №95 11 февраля 2002 г. « О лицензировании  ТО и ТА деятельность».

Наряду  с  Федеральными  Нормативно-правовыми  актами  тур  деятельность  регулируют региональные акты:

> Постановление №500 от 13.09.96,  которое  утвердило   «Программу  развития туризма в ПК до 2005 г.».

> Закон ПК « О туристской  деятельности на территории ПК»  введён в действие 18.05.99 г.

 

  1. Общее представление о нормативно-правовой стороне подготовки указанной в документах.

Информация о работе Отчёт по производственной практике в турфирме