Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2011 в 07:36, отчет по практике
За последние несколько лет в нашей стране туризм приобрел значение социального явления, он перешел из категории элитного продукта в категорию продукта, доступного потребителю. На начальном этапе своего развития туризм рассматривался как элемент социально-культурного влияния. В наши дни он считается экономическим и массовым социальным явлением. Туризм сегодня представляет одну из крупнейших отраслей, которая дает 10% мирового валового национального продукта.
Формирование рыночной экономики в России усилило интерес к формам и методам туристического обслуживания населения. С каждым годом туристский рынок становится всё более эффективным, формы сотрудничества туроператоров и поставщиков туристских услуг всё более разнообразными, специфика обслуживания более сложной. Вместе с тем, совершенствуются технологии, растёт общий уровень профессионализма работников туризма. Сложность и постоянно изменяющаяся специфика туризма делают необходимым изучение основ и постоянное пополнение знаний об этой отрасли.
1.Введение……………………………………………………………………….3
2.Основная часть
Раздел1 Характеристика и общий анализ деятельности туристической компании ООО «Якорь»……..……...…………………………………………..4
Раздел 2. Анализ Федерального Закона «О сертификации продукции и услуги»……………………………………………………………………………6
Раздел 3. Страхование туристов при совершении путешествий (поездок)
Страхование в туризме…………………………………………………………..8
Основные виды страхования…..……………………………………………….10
Взаимодействие туристского предприятия со страховыми компаниями при организации путешествия……………………………………………………….15
Заполнение страхового полиса…………………………………………………18
Заключение……………………………………………………………………….21
Список литературы………………………………………