Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2012 в 15:52, отчет по практике
Анализ рекламных компаний фирмы «Красивое Путешествие», правила обслуживания клиентов. Коммерческая и социокультурная деятельность организации. Методика проведения экскурсии, характеристика ее этапов.
Историческая справка о создании турфирмы.............................................3
Маркетинговое исследование потребителей туристского продукта........5
Анализ рекламных компаний организации...............................................7
Методы работы с клиентами......................................................................8
Коммерческая и социокультурная деятельность организации...............10
Анализ географии туристического спроса...............................................12
Организация и методика проведения экскурсий по объектам культурно–исторического наследия........14
Вывод............................................................................................................17
Список литературы