Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2012 в 14:39, курсовая работа
Италия – наиболее динамично развивающееся направление массового отдыха россиян в Европе. Доходы в туристической отрасли в две тысячи девятом году составили сорок миллиардов евро. Согласно данным турфирм в Италию большиство Россиян едут с экскурсионно-позновательными целями (шестьдесят процентов),а на острова Италии для пляжного отдыха (восемьдесят процентов). Можно выделить следующие основные факторы, которые привлекают туристов в страну и на острова:
Введение 3
1. Общая характеристика страны 6
2. Основные черты туристических ресурсов страны 10
2.1. Природно–рекреационные ресурсы 10
2.2. Экономические ресурсы 18
2.3. Экскурсионно-тематические ресурсы 19
3. Характеристика отдельных видов туризма 27
4. Особенности организации туристической деятельности 38
4.1. Особенности туристических формальностей 38
4.2. Организация размещения 44
4.3. Организация транспортного обслуживания 46
4.4. Ведущие туроператоры по направлению 50
Заключение 52
Список использованной литературы
Стандартный срок оформления визы от 4 рабочих дней. Однако в высокий сезон он может быть увеличен до 2 недель.
Для туристических и деловых поездок выдается шенгенская виза категории "С" с предельным сроком пребывания в стране до 90 дней в течение полугода. Выдаются однократные, двукратные и мультивизы сроком действия до 1 месяца, 3 месяцев, 6 месяцев и 1 года. Конкретное количество дней, разрешенных для пребывания в стране, устанавливается консульской службой в соответствии со сроками, указанными в приглашении либо брони отеля [6].
Многократная виза сроком действия 6 месяцев или 1 год (срок пребывания до 90 дней в течение полугодия) выдается лицам, получившим в течение последних двух лет одну либо две итальянские шенгенские визы категории С соответственно. Необходимо предоставить действующий либо аннулированный загранпаспорт с данными визами.
Таможенные правила:
Ввоз и вывоз иностранной валюты не ограничен. При въезде с территории стран, не входящих в ЕС, суммы свыше 10 329 евро подлежат обязательной декларации.
Лицам в возрасте более 17 лет, прибывающим из стран, не входящих в таможенную зону ЕС, разрешен беспошлинный ввоз до 200 сигарет или 100 сигарилл, или 50 сигар, или 250 граммов табака; до 1 литра крепких спиртных напитков (содержание алкоголя более 22%) или до 2 литров десертных вин и ликеров (содержание алкоголя менее 22%); столового вина - до 2 литров; не более 500 граммов кофе или 200 граммов кофейного экстракта (для лиц старше 15 лет); до 100 граммов чая или 40 граммов чайного экстракта; до 50 мл духов и 250 мл туалетной воды; а также товаров личного использования и сувениров из расчета до 175 евро на одного взрослого и до 90 евро - на ребенка в возрасте до 15 лет.
Канарские острова, Сеута, Мелилья, Нормандские острова, Гибралтар и другие островные европейские территории считаются не входящими в зону ЕС, и ввозимые из них товары проходят по категории "извне ЕС". Итальянские коммуны Ливиньо и Кампионе также считаются не входящими в зону ЕС, и для них установлены отдельные требования, в том числе по пределам беспошлинного ввоза и вывоза товаров.
При въезде с территории государств - членов ЕС лицам в возрасте более 17 лет разрешен беспошлинный ввоз до 10 литров крепких алкогольных напитков (содержание алкоголя более 22%) или до 20 литров десертного вина, или до 90 литров столового вина (но не более 60 литров игристого вина), или до 110 литров пива; до 800 сигарет или 400 сигарилл, или 200 сигар и до 1 кг табака.
Свободно ввозятся личные вещи, книги, спортинвентарь (лыжи - из расчета 1 пары на человека, теннисные ракетки - 2 шт. на человека), компьютеры, игровые консоли (дополнительно можно ввезти до 10 компакт-дисков к ним), магнитофоны и диктофоны, детские коляски, 2 кино- или видеокамеры с 10 кассетами для каждой, бинокли, личные драгоценности и т. д.
Запрещен ввоз и вывоз наркотиков и наркосодержащих препаратов, огнестрельного оружия и боеприпасов (для ввоза охотничьего оружия необходимо разрешение итальянского консульского учреждения, которое необходимо завизировать при въезде), взрывчатых веществ, холодного оружия, порнографии, некоторых пищевых продуктов, растений и цветов с почвой, животных и птиц (ввоз любых птиц из стран распространения птичьего гриппа запрещен, также как яиц и мяса птицы из стран Юго-Восточной Азии и балканского региона), меха и изделий из кожи редких животных, а также галантерейной и сувенирной продукции, изготовленной из исчезающих видов растений и животных.
C 1 мая 2009 года на территорию стран Евросоюза запрещено ввозить продукты, содержащие мясо или молоко, в том числе колбасу, консервы, сало и даже шоколадные конфеты. Запрет не распространяется на детское питание и специальные препараты, необходимые для людей с определенными хроническими заболеваниями (в этом случае продукты должны быть тщательно упакованы, а их вес не должен превышать 2 килограммов). В случае обнаружения мясомолочных продуктов они будут конфискованы, а пассажиру придется уплатить штраф.
Нет никаких ограничений на вывоз товаров и сувениров, купленных в Италии, если они не попадают под категорию антиквариата и произведений искусства (для вывоза любого предмета искусства "возрастом" более 100 лет требуется разрешение министерства культуры страны). Запрещен транзит исторических ценностей и документов без сопроводительных и разрешительных документов или товарного чека и специального разрешения Министерства культуры Италии.
4.2. Организация размещения
Классификация итальянских гостиниц достаточно запутанная, официальной «звездной» шкалы в стране нет. Согласно принятым в Италии нормам, гостиницы классифицируются на три категории: первую категорию условно можно отнести к четырехзвездной; вторую категорию - к трехзвездной, третью категорию - к двухзвездной.
К наиболее отличительным особенностям итальянских гостиниц следует отнести их небольшие размеры (50-80 номеров). Как правило, маленькие гостиницы редко претендуют на высокую категорию и соответствуют двухзвёздночному уровню, хотя на альпийских курортах встречаются небольшие отели, оснащённость и уровень обслуживания которых отвечают самым высоким требованиям.
На острове Сардиния множество отелей различной категории 3* до 5*. Большинство отелей 5 и 4*. Во всех отелях острова примерно одинаковый набор услуг, разница в цене зависит от расположения отеля.
Один из самых изысканных отелей Средиземноморья – элегантный, похожий на старинный замок, он располагается в одном из самых уединенных уголков Forte Village Resort очень близко к морю. Пятиэтажное здание отеля окружено вековыми средиземноморскими соснами, с верхних этажей отеля открываются великолепные виды на море и горы.
На Сицилии находится множество экзотических бухт с песчаным и гравистым пляжем. В них расположились современные отели. Для полноценного отдыха детей на каждом пляже организованы аквапарки с различными водными горками на любой вкус. Кроме этого есть возможность посетить самый большой аквариум с экзотическими жителями Ионического, Тирренского и Средиземного моря.
На острове Сицилия большинство отелей 3 и 4*, но все они комфортабельные и предоставляют различные услуги, бесплатные и дополнительные услуги за определенную плату.
HOTELS.SU – «главный гостиничный сервер постсоветского пространства» - предлагает следующие варианты размещения на островах Сицилия, Искья и Липарские (Таблица 1)
Таблица 1.
Стоимость номера в отелях различной категории и на различных островах
Название отеля | Звездность | Цена за сутки на 1 чел (руб) / остров |
Сrand Hotel Atlantis Bay | 5 | От 2795 / Сицилия |
Acacia Resort | 4 | От 1436 / Сицилия |
Citta Del Mare | 3 | От 2339 / Сицилия |
GRAND HOTEL EXELSIOR TERM | 5 | От 5400 / Искья |
Отель MARE BLU | 4 | От 5000 / Искья |
Hotel Odissea | 3 | От 1600 / Липарские |
HOTEL TRITONE | 5 | От 4800 / Липарские |
THERASIA RESORT | 5 | От 5800 / Липарские |
Residence Hotel Villa Fiorentino | 4 | От 2000 / Липарские |
Отталкиваясь от содержания данной таблицы, можно сделать вывод о большом ассортименте средств размещения туристов, а именно – о широком ценовом диапазоне в совокупности с различными «классностями» отелей.
4.3. Организация транспортного обслуживания
Множество авиакомпаний совершают рейсы в различные города Германии из почти всех крупных аэропортов России. Москва имеет свыше двух десятков рейсов ежедневно (2 часа в пути), Санкт-Петербург – 5-6 рейсов ежедневно. Чартерные авиарейсы выполняются из Новосибирска.
Из московского аэропорта «Шереметьево» есть ежедневные рейсы в главный город Сицилии - Палермо (через Рим и Милан), выполняет их авиакомпания Alitalia. Полет займет около восьми с половиной часов (включая время на пересадку). Стоимость билета в оба конца от 30000 р.
До Сардинии можно добраться из аэропорта Фьюмичино самолетом, либо паромом. Переезд из Аэропорта Фьюмичино в порт Чивитавекья (время в пути примерно 1 час. В порту Вы должны сесть на теплоход Moby line или Sardinia ferries, в зависимости на какой из них будут заказаны билеты. Если Вы не хотите думать ни о чем то всегда можете заказать услуги ассистента и трансфер на машине из аэропорта в порт Чивитавекья. Приблизительно за 4 часа теплоход Вас доставит в порт Olbia или Golfo Aranci. Из порта Вам необходимо сделать трансфер до места Вашего отдыха, таблица стоимости трансферов прилагается. Иногда более удобным является взять в аренду автомобиль, эту услугу мы также Вам любезно предлагаем (см. ниже стоимость аренды автомобиля). В данном случае машина Вас будет ожидать прямо в аэропорту. Вы не только сможете добраться до Вашего отеля но и пропутешествовать по всей Сардинии и если пожелаете, попасть даже на Корсику. Стоимость билета на теплоход 1600 рублей туда и обратно.
На Искью легче всего попасть из Неаполя, в котором располагается международный аэропорт (Napoli Capodichino) и который связан со всеми городами Италии железнодорожной сетью. Паромы и суда на подводных крыльях отчаливают из двух портов Неаполя - Beverello и Mergellina. Плыть на Искью на лодке дешевле, но медленнее, чем на судне на подводных крыльях, которое доставит вас на остров примерно за 45 минут.
Если позволяет погода, паромы регулярно ходят на Капри из Неаполя и Сорренто. В Неаполе паромы и суда на подводных крыльях отходят с Molo Beverello (недалеко от Piazza Municipio) и с Molo Mergellina (около одноименной железнодорожной станции). Поездка на судне с подводными крыльями займет 40 минут, а на пароме – 1 час 20 минут. Путь из Сорренто намного короче [7].
Паромы, идущие на Капри, прибывают в порт Marina Grande. Оттуда в город Капри и в Анакапри идут автобусы. Также до города можно добраться на фуникулере.
Так же на острова Италии можно попасть из Москвы самолетом.
Во внутренних перевозках грузов и пассажиров главную роль играет автомобильный транспорт, на втором месте - железнодорожный. По уровню электрификации железных дорог страна занимает одно из первых мест в мире. Густая сеть современных шоссе и железных дорог связывает города Северной Италии.
В связи с вытянутостью страны с севера на юг ее сеть железных и автомобильных дорог развивались преимущественно в меридиональном направлении. Широтных коммуникаций, за исключением Паданской равнины, недостаточно. Многие автомобильные и железные дороги Италии проложены на крутых склонах гор и поэтому имеют много мостов, тоннелей, что удорожает их эксплуатацию.
В Италии исключительно велика роль автомобильного транспорта: на него приходится 75% всех сухопутных перевозок грузов. Около половины автомобильных дорог приходится на северную Италию, на Юге страны густота дорожной сети значительно меньше.
Железные дороги уступают по значению автомобильным, однако сейчас в железнодорожное строительство стало вкладываться больше капитала, чем в автотранспортное. Некоторые главные линии резко выделяются по техническому оснащению. В результате такой модернизации, например, на линии Рим-Флоренция поезд может развивать скорость до 200 км/ч. [7].
Очень важную роль, как во внутренних, так и во внешних перевозках страны играет морской транспорт. Это объясняется положением Италии на средиземноморском водном пути, большой протяженностью береговой линии, наличием островов в составе страны. На берегах Италии расположено 144 порта.
В грузообороте портов преобладает нефть и другое минеральное сырье. Самый крупный итальянский порт Генуя - один из важнейших во всем Средиземноморье. Генуя служит воротами во внешний мир для всего Северо-запада Италии, а также для Швейцарии. Главный соперник и конкурент Генуи на Адриатике - Триест, второй в Италии по грузообороту и один из важнейших нефтяных портов Европы. Через Триест Северо-восточная Италия связывается с другими странами Средиземноморья, Ближнего и Среднего Востока, Восточной Африки и Восточной Азии.
Значительно увеличился грузооборот портов Южной Италии (Аугусты и Таранто), что объясняется развитием нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности.
Один из крупнейших пассажирских портов страны - Неаполь является центром связей Апеннинского полуострова с Сицилией, Сардинией и другими островами Италии.