Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2013 в 17:30, контрольная работа
Размещение - самый важный элемент туризма. Нет размещения (ночевки) - нет туризма. Это непреложное и жесткое требование экономики любого туристского региона или центра, жаждущего твердых и больших доходов от приема туристов и эксплуатации своих туристских ресурсов. (Отправка туристов в другие местности и страны приносит доход в виде налогов в местную казну.) Гостиничная индустрия - это система гостеприимства.
Введение………………………………………………………………………..3
Основные предприятия размещения на территории Ростовской области…5
Основные предприятия питания на территории Ростовской области……...11
Заключение……………………………………………………………………..16
Список используемой литературы……………………………………………18
"Парус"
Небольшой уютный отель
Парус открыт в 2008 году и полностью
соответствует современным
Гостиницы Ростова-на-Дону бизнес класса - « 3 звезды »
"Амакс конгресс-отель"
12 этажное здание гостиницы
Amaks конгресс-отель расположено в
центральной части города
"ВертолОтель"
Гостиница ВертолОтель
расположена в центральной
"Европа"
Гостиница Европа расположена в историческом центре Ростова-на-Дону. Отель имеет выгодное расположение: 20 мин. езды от аэропорта, 10 мин. езды от речного вокзала, 5 мин. езды от ж/д вокзала. К услугам гостей комфортабельные номера.
"Золотой лев"
Гостиница Золотой лев расположена в живописной парковой зоне г.Ростова-на-Дону, в историческом районе Нахичевань - древнем поселении армян, расположилась комфортабельная гостиница "Золотой лев". Удобная коньюктура района порадует гостей нашего города своими культурными центрами: парки культуры и отдыха, драматический и музыкальный театр, набережная р.Дон, центральная улица Б.Садовая.
"Островок"
Гостиница Островок расположена в центре Ростова-на-Дону. К услугам гостей 12 современно оснащенных номеров от 1-комнатных повышенной комфортности, до 2-х комнатных комфортабельных люксов. Ресторан, бар. Изысканная европейская и кавказская кухня. Конференц-зал, вместимостью до 20 чел. Оздоровительный комплекс (бассейн, джакузи, финская и инфракрасная сауна) и обширный перечень услуг.
"Парк Сити"
Гостиница Парк Сити была построена в 2007 году. Гостиница находится в центре города Ростов-на-Дону, в парковой зоне, рядом с Театральной площадью города Ростова-на-Дону, в 4 км от железнодорожного вокзала и 8 км от аэропорта, рядом со спорткомплексом «Экспресс». К вашим услугам 27 комфортабельных номеров, оборудованных электронной системой доступа в номер, системой кондиционирования. Все номера гостиницы «Парк Сити» оснащены комфортабельной мебелью, современной сантехникой, телефоном, ЖК-телевизором, мини-баром, феном, сейфом, доступом в Интернет на базе технологий WI-FI. Особое внимание гостиница «Парк Сити» уделяет качеству обслуживания гостей. Принцип работы, которым руководствуется персонал это гостеприимность, доброжелательность и компетентность. В гостинице «Парк Сити» вы найдете все необходимое для комфортного отдыха. Сервис, предоставляемый гостиницей соответствует всем европейским стандартам.
"Пушкинская"
Гостиница "Пушкинская" расположена в центре города, напротив памятнику А. С. Пушкину и предлагает для проживания 8 комфортабельных номеров
"Ростов"
Здание гостиницы "Ростов" построено в 1934 году в стиле Конструктивизма по проекту ростовских архитекторов Эберга, Черкесиана,Чалхушьяна. В свои 70 лет гостиница, преображаясь буквально на глазах, стала одной из главных визитных карточек города. При этом само здание гостиницы - красивейший архитектурный памятник прошлого века. В последние годы гостиница "Ростов" имела честь принимать многих знаменитостей, в том числе Валерия Леонтьева, Александра Розембаума, Софию Ротару, зарубежных исполнителей (Deep Purple, Наталью Орейро), известных политических деятелей и многих других, чьи имена служат лучшей рекомендацией гостинице. Количество мест: Самая крупная гостиница в городе и в Ростовской области готова одновременно принять более 400 гостей.
"Эрмитаж"
Гостиница Эрмитаж расположена в городе Ростов-на-Дону, в деловом и культурном центре, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей и главных улиц города. К услугам гостей 34 комфортабельных номера категорий: люкс, студия, полулюкс, двухместные и одноместные номера бизнес-класса. Все номера оборудованы полным набором удобств: ванна или душ, туалет, раковина; фен ;телефонная линия; телевизор; кондиционирование воздуха; мини-бар; мини-сейф; предметы индивидуального пользования; WI-FI Интернет. В распоряжении гостей конференц-зал на 40 посадочных мест. К услугам проживающих в гостинице лобби-бар, где Вам предложат чашку ароматного кофе или бокал игристого вина. Комфорт и уют, изысканный дизайн, внимание обслуживающего персонала сделает приятными минуты ожидания. Облик и интерьер гостиницы совмещает в себе архитектуру прошлых столетий и современные требования европейского стандарта. Каждый этаж гостиницы выполнен в определенной цветовой гамме, а номера украшены постерами картин известных художников: К. Брюллова, В. Л. Боровиковского, К. Моне, Г. Климта, Э. Дега. Картины и цвет придают каждому этажу свой неповторимый стиль.
"Западная"
Гостиница «Западная» (Ростов-на-Дону) находится в центре современного жилого массива г.Ростова-на-Дону в экологически чистом и тихом районе. В девятиэтажном кирпичном корпусе гостиницы "Западная" расположены 136 одно и двукомнатных благоустроенных номеров общей вместимостью 320 мест. Гостиница имеет категорию эконом класса. Уютные номера оборудованы удобной мебелью, телевизорами, холодильниками. На расстоянии 1-2 остановок общественного транспорта или 10-15 минутной пешеходной прогулки от гостиницы «Западная» расположены парковая зона, культурно-развлекательный центр, современный кинотеатр «Синема-плаза», а также супермаркет и рынок «Донской привоз». К услугам гостей предлагаются: - просторные холлы для отдыха - кухни - лифт - двор с автопарковкой - магазин - бар - парикмахерская - таксофоны
"Мистер Икс"
Гостиница Мистер Икс (Ростов-на-Дону) расположена в центре города. Новое современное здание соответствует всем европейским стандартам сервиса и комфорта. В гостиничный комплекс входят рестораны, бар, сауна с комнатами отдыха и бассейном, охраняемая автостоянка для автомобилей.
Гостиничная сеть г. Ростова – на – Дону развивается достаточно успешно. Расположение гостиниц устроено весьма удобно для туристов. Близость отелей к административным, деловым и культурным центрам города обеспечивает успешное осуществление деловых намерений туристов и приятное времяпрепровождение в многочисленных развлекательных заведениях и парках г. Ростова – на – Дону. Гостиницы предоставляют комфортабельные номера, изысканную кухню и приветливый персонал. Следуя мировым стандартам гостиницы, предлагают самые разнообразные услуги.
Деятельность гостиничной индустрии неразрывно связана с предприятиями питания. Целью работы предприятий питания является удовлетворение потребностей человека в пище. Процесс потребления пищи совпадает отчасти с процессом общения людей, развлечений.
Туристская индустрия питания включает в себя следующие виды предприятий:
Рассмотрим несколько видов таких предприятий:
Рестораны — это предприятия питания, которые предназначены, в первую очередь для тех, кто стремится получить первоклассное обслуживание, отведать изысканные блюда и напитки. Компания «Торговый Дизайн» предлагает полный перечень оборудования для комплексного оснащения ресторанов: тепловое, механическое, холодильное, посудомоечное, вспомогательное оборудование, а также мебель.
Кафе — это, как правило, небольшие закусочные, где посетителям предлагается ограниченный ассортимент горячих блюд, а также несколько сортов кофе и десерты. Кафе может располагаться на открытом воздухе. Оборудование, необходимое для оснащения кафе: тепловое, механическое, холодильное, нейтральное, линии раздачи. В зависимости от направленности предприятия к основному оборудованию может добавляться и оборудование фаст-фуд, такое как: грили контактные, грили для кур, грили вертикальные «шаурма», печи для пиццы, оборудование для жарки блинов, фритюрницы, хот-дог аппараты, пончиковые аппараты и т.д.
Бары — это небольшие рестораны, в которых посетителей обслуживают за барной стойкой. В широком ассортименте представлены алкогольные напитки и легкие закуски. Бары могут быть как самостоятельными заведениями, так и являться частью гостиниц, ресторанов, залов ожидания в аэропортах и т.д. Для оснащения баров требуется компактное и производительное барное оборудование, такое как: блендеры, барные комбайны, соковыжималки, миксеры для коктейлей, льдогенераторы, сокоохладители, кофемашины, кофемолки, аппараты для розлива горячих напитков, розлива пива, кипятильники, холодильные и тепловые витрины, салат-бары, фризеры для мороженого.
Рестораны и бары по качеству обслуживания имеют три класса: люкс, высший и первый.
Рестораны различают по ассортименту реализуемой продукции и по месту расположения, бары — по ассортименту продукции и способу ее приготовления и расположению в гостиничном здании и контингенту потребителей; столовые — по ассортименту реализуемой продукции, контингенту, месту расположения.
Закусочные бывают общего типа и специализированные.
Рестораны, кафе, бары сочетают
производство, реализацию и организацию
потребления с отдыхом и
Предприятия питания в гостиницах предоставляют возможность выбора одноразового, двухразового, трехразового питания в трех-, четырех- и пятизвездочных гостиницах. В пятизвездочных гостиницах предусмотрено круглосуточное предоставление услуг питания.
Также существуют предприятия быстрого питания или fast-food (от англ. быстрая еда) – это, без преувеличения, самый распространенный формат общественного питания в мире.
Традиционными в меню
большинства предприятий
Сегодня все предприятия быстрого питания можно разделить на два направления: уличный и стационарный.
Уличный фаст-фуд представлен точками, торгующими под открытым небом: передвижные прилавки и тележки, киоски, автофургоны и павильоны. Обычно, меню предприятий уличного фаст-фуда ориентировано на определенный продукт. Вам предложат хот-доги, сэндвичи, шаурму, пирожки, слойки и многое другое.
К стационарным предприятиям быстрого питания относятся бистро, блинные, бутербродные, пиццерии, рестораны быстрого обслуживания, кофейни и др. Как правило, в отличие от уличного формата, в меню представлен больший ассортимент блюд и напитков.
Отдельно стоит упомянуть про фуд-корты (англ. Food court - ресторанный дворик), которые располагаются, в основном, в крупных торговых центрах. На таких фуд-кортах посетители могут воспользоваться услугами нескольких операторов фаст-фуд. Примечателен тот факт, что чем больше на одной площадке конкурирующих компаний, тем больше посетителей привлекает такой фуд-корт.
Визитной карточкой ресторана называют его меню, т. е. перечень закусок, блюд, напитков (с указанием цены и выхода), имеющихся в продаже в течении всего времени работы.
Слово меню происходит от французского «menu» и означает расписание блюд и напитков на завтрак, обед и ужин, а также перечисление блюд для приемов и другого вида обслуживания.
Все блюда в меню перечисляются в последовательности, соответствующей порядку приема пищи. Порядок перечисления блюд должен соответствовать установленному для каждого предприятия ассортиментному минимуму – определенному количеству блюд и напитков, которые ежедневно должны быть в реализации.
Сокращение количества наименований блюд и закусок, предусмотренных ассортиментным минимумом, не допускается. Наоборот, ассортимент может быть расширен за счет включения в меню сезонных и фирменных блюд.
При составлении меню должно быть достигнуто разнообразие закусок, блюд как по видам сырья (рыбные, овощные, мясные), так и по способам кулинарной обработки (отварные, припущенные, жаренные, тушеные, запеченные), а также правильное сочетание гарнира с основным продуктом.
При составлении меню учитывают вкусовые качества пищи, внешнее оформление блюд. Следует также иметь в виду, что в блюдах должна достигаться вкусовая гармония за счет сочетания различных компонентов друг с другом.