Номенклатура показателей качества и безопасности туристических услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Сентября 2011 в 22:09, курсовая работа

Краткое описание

Целью разработки данного стандарта является разработка правил и норм безопасности туристических услуг.

Развитие туризма осуществляется в определенной естественной и социальной среде, которая оказывает решающее влияние на ее результаты. Это влияние не всегда бывает благоприятным. Опасности физического и социального характера должны приниматься в расчет субъектами индустрии туризма, которым следует минимизировать и предотвращать разнообразные угрозы безопасности туристской деятельности.

Содержание работы

1 Введение 4
2 Анализ объекта стандартизации 5
2.1 Характеристика и описание объекта стандартизации 5
2.2 Установление нормативной и технической документации, регламентирующей требования к объекту стандартизации 8
2.3 Определение номенклатуры стандартизуемых показателей 9
3 Разработка структуры стандарта 12
4 Определение классификационных характеристик стандарта в соответствии с ОКС, ОКУ, УДК 13
5 Заключение 14
Список используемых источников 15