Характеристика сегментов рынка потребителей туристских услуг

Данная работа посвящена характеристике сегментов потребителей рынка туристских услуг. На основе правил и принципов сегментирования туристского рынка, рассмотренных в курсовой работе, были охарактеризованы основные сегменты потребителей туристских услуг.

Введение…………………………………………………………………….5
1. Общие понятия рынка услуг и сегментирования рынка…………….7
1.1. Принципы сегментации рынка………………………………….13
1.2. Особенности туристского рынка как рынка услуг……………15
2. Сегментирование туристского рынка………………………………..20
2.1. Признаки и методы сегментирования туристского рынка…...22
2.2. Типы туристов……………………………………………………24
3. Характеристика основных сегментов туристского рынка…………27
4. Разработка выводов и рекомендаций………………………………..36
Заключение………………………………………………………………..38
Приложение……………………………………………………………….39
Список использованной литературы……………………………………41