Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 17:01, курсовая работа
Понятие делового туризма или индустрии встреч. Обзор внутренней структуры MICE-сегмента индустрии делового туризма. Инсентив-туры. Агентства делового туризма (Travel Management Company, TMC).
Введение
Глава 1. Деловой туризм на современном этапе
1.1. Структура делового туризма
1.2. Характеристика видов делового туризма
1.3 Перспективы рынка делового туризма
1.4. Особенности российского рынка делового туризма
Глава 2. Организация конгрессного обслуживания деловых поездок
2.1. Классификация групп потребителей конгрессного обслуживания
2.2. Проведение маркетингового исследования
2.3. Особенности требований к размещению
2.4. Использование курортных гостиниц для конгрессного обслуживания
2.5. Процесс обслуживания конгресса
2.6. Роль транспорта в деловом туризме
Авиаперевозки
Железнодорожные виды транспорта
Автомобильный транспорт
Глава 3. Анализ возможности Организации турфирмы "Деловой тур"
34.7. Предложения по совершенствованию делового туризма в России
Заключение