Деловой туризм в Северной Европе

-удобные  для клиента формы платежа с предоставлением копии счета для отчета перед компанией;

- круглосуточное  обслуживание в номерах и др. 
 
Прежде всего при организации встреч и конгрессов гостиница должна обеспечить безопасность и приватность встреч. 

Основной  «поставщик» деловых туристов в Европе - Германия. Ежегодно свыше 5 млн. немцев отправляются в командировки, из них 3% выезжают за рубеж, 21% путешествуют за границу и внутри своей страны, 76% совершают служебные поездки по Германии.³ 

Средняя продолжительность служебной поездки  в страны, расположенные на другом континенте, составляет 12-13 дней, внутри региона - 5-6 дней, а по своей стране - 3-4дня. 

Наиболее  динамичный сегмент рынка деловых  путешествий - конгрессно - выставочный  туризм. В мире растет интерес к симпозиумам, конференциям, совещаниям, семинарам, а также выставкам и ярмаркам. Бизнесмены и ученые принимают участие в форумах, чтобы получить последнюю информацию, увидеться с коллегами и меняться с ними мнениями, провести переговоры, отвлечься от привычной обстановки и приобщиться к предлагаемой культурной программе. 

Инсентив-туризм - этим термином обозначается динамично развивающийся в настоящее время поощрительный туризм. 

Поощрительный туризм представляет собой современное  средство поощрения сотрудников фирм и предприятий за достижения в труде наряду с такими традиционными формами поощрения, как денежная премия, дотация к покупке товаров и др. 

Инсентив-тур имеет некоторые отличительные особенности по сравнению с обычными поездками: 

- это  тур, который обычно согласовывается  с туристской фирмой за 1-2 года  до начала поездки, так как  программа реализации поощрений  компанией рассчитана на длительный  период; 
- этот тур организуется так, что участник поездки огражден от всяких проблем, связанных с подготовкой и проведением тура, к тому же туристы, путешествующие по инсентив-турам, -наиболее требовательная публика к вопросам качества обслуживания; 
- поездки, как правило, организуются в несезон - с октября по апрель (за исключением рождественских праздников и Нового года); 
- 90 % сотрудников, награжденных туристской поездкой, отправляются в нее вместе с женой (мужем); 
в программу таких поездок часо включаются деловые мероприятия, презентации, обмен опытом, учеба. 

Все это  роднит инсентив-туризм с деловым обслуживанием на туристском рынке. 

Преобладающей формой путешествия на рынке инсентив-туризма  является групповой туризм, на долю которого приходится свыше 70 % всех поездок. Около 30 % инсентив-поездок осуществляется на индивидуальной основе или в составе небольших групп. Продолжительность инсентив-туров - в среднем 5-6 дней. 

Эксперты  отмечают, что инсентив-туризм ждет большое будущее, он станет важнейшей  формой поощрения работников. Привлечение  туристов, путешествующих по инсентив-турам, является одной из важнейших задач туристских фирм и гостиниц, так как эта категория туристов приносит высокие доходы.

 
Среди европейских государств, принимающих  потоки деловых людей, выделяются Германия, Великобритания, Франция, Нидерланды, Италия, Испания, Швеция, Швейцария. Особое место занимает Бельгия с главным городом Брюсселем, являющимся одновременно и столицей ЕС. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Деловой туризм Северной Европы

 

Северная  Европа включает в себя п-ов Ютландию, Скандинавский п-ов, Прибалтику и острова Исландия и Шпицберген. 

Швеция — страна красивая и дорогая.  

Столица – Стокгольм  

Язык – шведский   

Религия – лютеранство  

Территория: 449 964 км²  

Валюта: Шведская крона (SEK) 

Швеция-страна Сев. Европы. Располагается севернее экватора, соответственно лежит в северном полушарии. Швейцария лежит к востоку от Гринвича и пересекается на севере Северным полярным кругом. Швеция находиться на Скандинавском полуострове материка Евразия. Это страна Сев. Европы.  С востока и юга ее омывают воды Балтийского моря и Ботнического залива. На юге проливы Эресунн, Каттегат и Скагеррак отделяют Швецию от Дании.  

В Швеции хорошо развит деловой туризм. Проходит много выставок. Примером может служить выставки IVC+ICSC 2007. Международный конгресс вакуумных технологий и изучения поверхности твердого тела

Место проведения – Стокгольм. Проходит один раз в три года. Конгресс вакуумных технологий проводится Международным вакуумным сообществом с 1958 года; с 1971-го года конгресс проходит совместно с конференцией, посвященной изучению свойств поверхности твердых тел. 
Основные темы мероприятия: прикладная физика поверхности твердого тела; электронные свойства поверхности; структура поверхности; тонкие пленки;  
нанометровые структуры; вауумные технологии; физика плазмы и плазменные технологии; вакуумная металлургия.

В последние 25 лет Швеция является европейским центром конгрессов и выставок. Столь долгая «история» MICE в этой стране уже подразумевает большой позитивный опыт работы в этой сфере, немаловажной составляющей которой является высокий уровень сервиса предоставляемых услуг. 

Финляндия - самая северная страна Европы, третья часть территории которой расположена за Полярным кругом.  

Столица - Хельсинки.  

География: Государство на севере Европы. На востоке и юге граничит с Россией, на севере - с Норвегией, на западе - со Швецией. Южный берег омывается водами Финского залива, западный - водами Ботнического залива. Почти треть страны лежит севернее полярного круга.  

Территория: 338145 кв.км.  

Язык- финский. Также употребляются: английский, шведский. 

Религия - лютеранство 

Валюта: Евро (EURO) 

Финляндия - это страна, чья история  и  экономика тесно связана с  Россией, это единственная страна Евросоюза  имеющая общую границу с РФ. В Хельсинки часто проходят  значимые для Северной и Центральной Европы конгрессы и конференции. 

Дания - самая маленькая скандинавская страна. 

Столица - Копенгаген 

Территория  - 43,1 тыс.кв.км.  

Находится в Европе, на полуострове Ютландия и островах Датского архипелага. На юге Дания граничит с Германией, это единственная сухопутная граница страны. С запада побережье Дании омывают воды Северного моря, а с востока - Балтийского моря. Проливы Скагеррак и Каттегат отделяют страну от Норвегии и Швеции. 

Язык: датский. Также употребляются: английский, немецкий, французский. 

Религия - лютеранство 

Валюта: датская крона,  

Дания сегодня - это мировой центр конгрессов и конференций. Данию принято  считать «передовиком» в сфере  делового туризма. Здесь предложат  и инсентив в старинных замках, и занимательный тим - билдинг в открытом море, а также многое другое. Данию также великолепно характеризует высокий уровень сервиса. 

Норвегия - достаточно «дорогая» страна. Отдельно в Норвегию едут мало, в основном — горнолыжники.  

Столица - Осло 

Территория - 385,1 тыс. кв. км. (включая 62 тыс. кв. км. островов). 

Омывается на севере Северным Ледовитым океаном (Баренцево море), на северо-востоке  граничит с Россией, Финляндией и  Швецией, на востоке - со Швецией. На юге  пролив Скагеррак отделяет ее от Дании, на западе страна омывается Северным морем. Норвегии принадлежат архипелаг Свальбард (Шпицберген, включая о. Медвежий), остров Ян-Майен и более 50 тыс. мелких островов, большинство из которых представляют собой лишь скальные участки в горловинах фьордов.  

Норвегия - это страна, где природа - главная достопримечательность. Глубоководная морская рыбалка - визитная карточка Норвегии.

Про норвежцев  говорят, что они «рождены с лыжами на ногах», возможно поэтому здесь  популярны инсентив-мероприятия  в горах, фьордах и ледниках. Популярны в Норвегии и мероприятия типа «экстрим».  

Исландия 

Столица - Рейкьявик  

Язык - исландский. В аэропортах и отелях говорят по-английски. 

Валюта  – исландская крона.  

Религия - лютеранство 

Исландия - самая западная европейская страна с самой северной столицей мира, очаровывает фантастической природой и гостеприимными, отзывчивыми людьми. Исландия - это удобное историческое и современное место встречи на полпути между Америкой и Европой. Инновационные подходы исландских коллег в сфере MICE⁴ позволяют организовывать интереснейшие мероприятия «экстрим» среди пара, воды, льда, снега и лавы. Состязания команд в условиях суровой первобытной природы - разве это не идеальные условия для удачной тим-билдинговой программы, главной задачей которой является сплочение коллектива? Мудрые исландцы уже оценили достоинства своей страны для возможностей MICE, поэтому в Рейкьявике и других городах Исландии имеется множество подходящих площадок для различных групп, как по вместимости, так и по функциональной направленности. 

Ла́твия  

Столица – Осло. 

Территория:  64 589 км² 

Латвия  граничит с Литвой на юге, с Россией  — на востоке и с Белоруссией  — на юго-востоке, а также с  Эстонией на севере. Имеет морскую границу со Швецией. 

Язык: латышский; неофициально - русский.  

Религия - общей нет: лютеранство, православие, католицизм и др. 

В последнее  время Латвия стала негласным  центром бизнес-туризма Балтии. 

Литва  

Столица – Вильнюс 

Язык: литовский; неофициально: русский и польский 

Религия: католицизм 

На севере граничит с Латвией, на востоке —  с Белоруссией, на юго-западе — c Польшей  и Калининградской областью России. 

Считается, что наши соотечественники больше всего  интересуются культурными достопримечательностями и крупными городами.

Но, после вступления  Литвы  в Европейский Союз постепенно набирает обороты деловой туризм в Литву, более интенсивной становится потребность в организации курсов, семинаров и конференций, проводимых в целях развития сотрудничества и обмена опытом. 

Эстония 

Столица: Таллин 

Язык: эстонский 

На востоке  граничит с Россией, на юге — с  Латвией. На севере отделена от Финляндии  Финским заливом, на западе от Швеции — Балтийским морем.

Конгрессному и деловому туризму в Эстонии на сегодняшний день уделяется большое внимание. И в ближайшем будущем в составе Управления по туризму начнет свою работу Конференц-бюро, которое специально будет заниматься этим направлением.  

В 2009 году сфера MICE испытывала кризис.⁵  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

У делового туризма оказалась очень древняя история. Она восходит еще к временам древних шумеров. И продолжились после. Большинство отравлялись в путь для достижения конкретной цели. То есть, выражаясь современным языком, они совершали самые настоящие деловые поездки.