Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2011 в 17:40, курсовая работа
Цель данной работы - изучить систему безопасности в туризме.
Объект - безопасность в туризме.
Предмет - общие требования, меры и методы безопасности в туризме.
Задачи данной работы:
1.изучить общие требования безопасности;
2.показать, как государство регулирует туристскую деятельность;
3. некоторые психологические аспекты обеспечения безопасности туризма.
4.изучить методы повышения безопасности туризма;
Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Требования безопасности при туристско-экскурсионном обслуживании ………………………………………………………………….....6
1.1 Общие требования безопасности………………………………………….....6
1.2 Государственное регулирование туристской деятельности ……………..16
Глава 2. Психология безопасного туризма ………………………………....23
2.1Права и обязанности туристов ……………………………………………...23
2.2 Методы повышения безопасности…………………………………………26
2.3 Рекомендации туристу во время путешествия…………………………....31
Заключение………………………………………………………………….…36
Список используемой литературы……………..…………………………..40
Туристы,
собирающиеся совершить путешествие
в страну, в которой они могут
подвергнуться повышенному
Всемирная
организация здравоохранения (ВОЗ)
разработала «Требования к
ВОЗ имеет рабочие соглашения с ВТО, в соответствии с которыми текущая информация о формальностях, связанных с прохождением санитарного контроля, публикуется в ежегодном издании ВТО «Зарубежный туризм - пограничные формальности».
В частности, там публикуются списки стран, для поездки в которые необходимы прививки, подтверждаемые сертификатами установленного международного образца.
Существуют определенные медико-санитарные правила, позволяющие избежать опасных инфекционных заболеваний при путешествии. Эти правила должны в обязательном порядке доводиться до сведения клиентов до начала поездки в виде информационного листка, как этого требует соответствующий российский стандарт по туристско-экскурсионному обслуживанию. В типовой форме туристской путевки содержится напоминание о том, что турист обязан ознакомиться с информацией о стране пребывания и особенностях поведения в ней до оплаты путешествия, что подтверждается его подписью.
Выезжая за границу, турист оказывается в экстремальной ситуации: незнакомая социальная обстановка, другой климат, иной режим питания, изменение химического состава воды, различного рода неожиданности и непредвиденные ситуации влекут за собой опасность для его (туриста) здоровья. Программы страхования туристов, выезжающих за рубеж, имеют целью предупредить подобные риски и справиться с их последствиями.
Важнейшим
аспектом государственной политики
в сфере туризма должно стать
формирование среди участников системы
туризма высокого уровня культуры безопасности
туризма, составной частью которой
является «идеология гостеприимства»
по отношению к путешественникам и туристам.
Нежелание следовать данной идеологии
среди определенной категории сотрудников
государственных органов и органов местного
самоуправления, персонала туристских
предприятий и населения, принимающего
туристов, часто является одним из главных
препятствий на пути развития международного
туризма и реализации политики упрощения
туристских формальностей.
Список
используемой литературы
1) Гражданский кодекс Российской Федерации.- М.: 1998.- 447с.
2) О защите прав потребителей (с изменениями на 30.12.2001): Федеральный закон от 07.02.1992. № 2300-1 - М.: Правовая система « Гарант», 2001. - 35с.
3) Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Федеральный закон от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ -М.: 1996. -37с.
4) ГОСТ Р 50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по безопасности туристов и экскурсантов».
5) ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг».
6) ГОСТ Р 50690-2000 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования».
7) Александров, Ю. А. Аварийная ситуация. / Ю. А. Александров, Е. Т. Антропов. - М.: ФиС, 1974. - 380с.
8). Белов, С.В. Безопасность жизнедеятельности. / С.В. Белов. - М.: Высшая школа, 1999.-263c.
9) Биржаков, М.Б. Казаков, Н.П. Безопасность в туризме. / М.Б. Биржаков, Н.П. Казаков. - М.: Издательский дом «Герда», 2005. - 208с.
10) Вайзман, Д. К. Руководство по выживанию. / Д. К. Вайзман. - М.: ООО «Издательство АСТ»; ООО «Издательство Астрель», 2002. - 383с.
11) Воробьева, Г.Н. О стандартизации услуг // Стандарты и качество. / Г.Н. Воробьева. - М.: 1998. -34с.
12) Ганопольский, В. И. Организация и подготовка спортивных туристских походов. / В. И. Ганопольский. - М.: Тандем. 1986. - 89c.
13) Дурович, А.П. Организация туризма: учебное пособие / А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева. - М.: Новое знание, 2003. - 632 с.
14) Дгоран,
Ж. Гид-переводчик, искусство, иностранный
язык, психология. / Ж. Дгоран. М.: 2002. - 154с.
15) Дехтярь, Г.М. Лицензирование и сертификация в туризме. / Г.М. Дехтярь. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 256 с.
16) Ефремова, М.В. Основы технологии туристского бизнеса: учебное пособие / М.В. Ефремова. - М.: Ось-89, 1999. - 192 с.
17) Колотова, Е. В. Рекреационное ресурсоведение: Учеб. пособие. / Е. В. Колотова. - М.: РМАТ, 1998. - 210с.
18) Косолапов, А.Б. Управление рисками в туристском бизнесе. Учебное пособие. / А.Б. Косолапов.- М.: КРОНУС, 2009. - 288 с.
19) Маринин, М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. / М.М. Маринин. - М.: Финансы и статистика, 2002.-148c.
20) Масленникова, И.С., БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ Учебное пособие. / И.С. Масленникова, Е.А. Власов, А.Ю. Постнов. - М.: Санкт-Петербург, 2002.-117с.
21) Писаревский, Е.Л. Основы безопасности туризма. / Е.Л. Писаревский. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 159c.
22) Русак, О.Н. Безопасность жизнедеятельности / О.Н. Русак. - М.: Лань, 2000. - 448 с.
23) Сергеев, А. Г. Сертификат, качество товара и безопасность покупателя. / А. Г. Сергеев, В.В. Теречина. - М.: Логос, 2002. - 243с.
24) Соловьев, Э.Я. Поведение в экстремальных ситуациях. / Э.Я. Соловьев. - М.: ИВФ Антал, 1996.- 95c.
25) Тихонов, Д. В. Как избежать неприятностей, отдыхая и путешествуя за границей. / Д. В. Тихонов. - М., 1998. - 164с.
26) Чудновский, А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. / А.Д. Чудновский. - М.: ЭКМОС, 2001. - 400с.
27) Шамахова, В. А. Выезжающему за границу: Справочник. / В. А. Шамахова, А. Н. Мячина. - М.: Академия, 1997. - 219с.
28) Шмелев, М. М. Краеведческая и общественно полезная работа в путешествии. - В кн.: Спутник туриста. / М. М. Шмелев. М.: ФиС, 1969.-154 с.
29) Штюрмер, Ю.А. Опасности в туризме, мнимые и действительные. / Ю.А. Штюрмер. М.: ЭКМОС, 1983. - 143с.
30) Юньев,
И. С. Краеведение и туризм. / И. С. Юньев.
М.: Знание, 1974. - 104 с.
Информация о работе Безопасность путешествия как залог развития туризма