Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2013 в 09:53, курсовая работа
Целью данного курсового проекта является разработка сервисного центра по обслуживанию автовладельцев в городе Калуге, удовлетворяющей всем запросом современного рынка по оказанию услуг ремонта и сервисного обслуживания автомобилей. Основным направлением курсового проекта является разработка услуги по установке сигнализаций на автомобили. Так как эта услуга на данный момент времени является актуальной из-за участившихся краж автомобилей.
Введение
1. Аналитическая часть
1.1. Анализ рынка автосервисных услуг
1.1.1. Факторы, влияющие на спрос
1.1.2. Изучение структуры парка автомобилей
1.1.3. Анализ конкурентов
1.2. Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента на основе изучения рынка. Описание основных отличительных особенностей и конкурентных преимуществ своего предприятия
1.3. Выбор места предоставления услуги
2. Технологическая часть
2.1. Расчет годового объема работ по ТО и ТР
2.2. Расчет числа постов для ТО и ТР и распределение годовых объемов работ по видам и месту выполнения
2.3. Расчет штатного числа рабочих
2.4. Расчет числа рабочих постов ТО и ТР
2.5. Расчет площадей зон ТО и ТР
2.6. Расчет площадей вспомогательных помещений
2.7. Расчет площади производственного участка
2.8. Разработка услуги по заправке и ремонту автокондиционеров
Заключение
Литература