Внутримагазинная реклама

  Винно-водочные  изделия выставлены на пристенных  стеллажах рядами в несколько  штук в зависимости от группы, вида, сорта, крепости и т. д. 
  Бакалейные товары выложены на полках пристенных горках по наименова-ниям, сортам и отвесам рядами, стопками и колонками.  
  В практике работы розничных торговых предприятий получили применение технологические карты, разрабатываемые на все виды торгово-технологичес-кого оборудования, быстро определять фактический размер запасов товаров и организовывать бесперебойную торговлю. 
 

4. Информация для  покупателей в торговом зале. 
 
 
Информация о правилах торговли и правах покупателя  в сфере торговли,  размещается  в  специально  оборудованном месте торгового магазина,  а ин-формация специального характера -  непосредственно  в местах продажи това-ров.

  Размещение  информационных  материалов   осуществляется   на специаль-ном   рекламном   щите.   В  крупных  магазинах  допускается  размещение ин-формации для покупателей в потребительских  комплексах,секциях, отделах.         
  При наличии  в  интерьере  торгового  зала  свободных  площадей возможно  оборудование   для   покупателей   "мягкого   угла" (журнальный  стол,  мягкая  мебель  и т.п.),  в котором помещаются информационные материалы. 
  Для магазина,   осуществляющего   торговлю   продовольственными товарами состав информации должен быть следующий: 
- копия лицензии на  право  торговой  и  торгово-производственной деятель-ности;

 - фамилия, имя, отчество директора (заведующего) магазином;

 - адрес и    телефон    руководителя   (собственника)   торгового предприятия, структурным подразделением которого является магазин;

 - адрес и     телефон    отдела    торговли    гор(рай)исполкома, регионального   органа   Госторгинспекции,   регионального    органа государственного санитар-ного надзора;

  - плакат "О правах покупателя" (утвержден  приказом  Министерства торговли Республики Беларусь от 15 ноября 1994 г. № 86);

  - выписка из п.29 Основных правил ведения  розничной  торговли  и торгово-производственной   деятельности   на  территории  РБ (утверждены  постанов-лением  Совета  Министров  РБ от 4 ноября 1992 г.  № 666, приказ Министерст-ва торговли от 16 ноября 1992 г. № 59 с последующими изменениями) - в месте продажи товаров;

  - объявление об  обслуживании  вне   очереди   граждан,   которым предостав-лены льготы по торговому обслуживанию;

  - Книга отзывов и предложений;

  - сроки хранения   особо   скоропортящихся   товаров   (в  местах продажи);

  - графики завоза хлеба и хлебобулочных изделий, молока и молочной продук-ции (в местах продажи);

  - схемы разделки туш по сортам (в местах продажи  при  реализации мяса "в разруб");

  - объявление следующего содержания:  "С нормативными документами, регу-лирующими работу магазина можно ознакомиться _________________";

  - другая информация по усмотрению собственника.

  Магазин обязан иметь  в  наличии  и  по  первому  требованию ознакомить   покупателя  с  Основными  правилами  ведения  розничной торговли  и торгово-производственной  деятельности  на   территории РБ (утверждены  постановле-нием  Совета  Министров РБ от 4 ноября 1992 г.  № 666,  приказ Министерства торговли  от  16  ноября  1992 г.  № 59 с последующими изменениями), прави-лами  торговли  отдельными  видами  товаров  (по   номенклатуре товаров,  представленных в магазине), правилами особых видов продажи товаров (Пра-вила продажи  товаров  по  образцам,  Правила  разносной торговли   и   прода-жи   товаров   по   заказам,  Временные  правила комиссионной торговли непро-довольственными товарами,  Инструкция  о порядке  продажи  товаров  в  кре-дит  и т.п.),  а также утвержденным ассортиментным перечнем.

  На информационном стенде торгового объекта №16 размещена следующая ин-формация: 
- Адрес расположения Птицефабрики «Дружба»; 
- Фамилия, имя, отчество директора торгового объекта. 
- Приказ Министерства торговли РБ от 31 декабря 2003 г. №135 «О контроле качества реализуемых товаров»; 
- Общие положения « Об утверждении Правил осуществления розничной торговли различными видами товаров и общественного питания»; 
- Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. №90-3 «О защите прав потребителей»; 
- Закон Республики Беларусь от 29 июня 2003 г. № 217-3 «О качестве безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов для жизни и здоровья человека»; 
- Постановление Совета Министров РБ от 7 апреля 2004 г. №384 «Об утверждении правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания»; 
  Остальная информация находится в кабинете директора. 
Заключение 
 
 
   Рассмотрев рекламную деятельность торгового объекта № 16 и изучив особенности рекламы можно сделать вывод, что внутримагазинная реклама играет важную роль в повышении эффективности работы торгового объекта. 
  Виден рост экономических показателей на торговом объекте, что говорит об эффективности торговой деятельности предприятия. 
Осуществляя свою торговую деятельность на потребительском рынке, фирменный магазин № 16 ОАО Птицефабрики «Дружба» обеспечивает образцовую торговлю, широкий и устойчивый ассортимент товаров, высокую культуру обслуживания; организует подготовку товаров к продаже, доставку их покупателям и реализацию. Торговый объект думает о покупателе, о предоставлении ему лучших товаров и услуг, т.е. о комплексном удовлетворении потребитель-ского спроса. 
  На мой взгляд, торговый объект работает удовлетворительно, но можно его работу сделать более эффективной благодаря  различным дополнительным средствам внутримагазинной рекламы.  
  Можно предложить следующие рекомендации по повышению эффективности рекламной деятельности магазина № 16:   
- Попробовать  использовать демонстрационную рекламу, т.е. выставки-дегустации и выставки-продажи. Организовать встречу покупателям с врачом-диетологом, который расскажет, как правильно использовать в пищу продукты питания и в каких количествах употреблять, чтобы не причинить вред здоро-вью, какой пищевой ценностью обладает данный товар и т.д., а также пригла-сить опытного кулинара, который объяснит, как приготовить блюдо из данного продукта; 
- Периодически проводить рекламные акции для покупателей; 
- Начать раздавать листовки, буклеты, проспекты и брошюры с рекламной информацией о продукции предприятия, а также можно предоставить рецепты приготовления блюд из этих продуктов; 
- Организовать радиоузел на торговом объекте, чтобы можно было сообщать о проводимых акциях, выставках-продажах и выставках-дегустациях, о товарах-новинках, о различных новостях птицефабрики. Сделать музыкальное и звуковое сопровождение; 
- Проводить опросы и анкетирования среди покупателей, что позволит оценить воздействие рекламного средства на покупателей и установить, какие элементы его оформления привлекают к себе наибольшее внимание и лучше запоминаются; 
- Также в магазине для удобства можно организовать камеры хранения для личных вещей покупателей;  
- Немаловажную  роль играет и уровень квалификации продавцов и администрации. Поэтому, можно предложить, чтобы весь персонал проходил периодически курсы повышения квалификации. 
  Таким образом, если торговый объект № 16 будет использовать эти предложения, то он поднимет свой рейтинг на рынке потребительских товаров, улучшит организацию торгового обслуживания покупателей, будет более конкурентоспособным, увеличит прибыль предприятия.  
  Чтобы реклама была эффективной на торговом предприятии:  
- она должна содержать оригинальную и удачно выраженную идею;  
- быть обращенной непосредственно к потребителю;  
- не повторять уже известные рекламные решения и отличаться своей оригинальностью;  
- подчеркивать высокое качество товара;  
- показывать те выгоды, которые может получить покупатель от приобретения и потребления товара; 
- делать акцент на уникальных свойствах товара, концентрируя  внимание на главном, вместе с тем не усложнять рекламное обращение, а сообщать лишь ту информацию, которая важна для потребителей.