Автор работы: Татьяна Вавилова, 09 Октября 2010 в 17:31, отчет по практике
Общество с ограниченной ответственностью «Центр гидроизоляционных технологий «Пенетрон-Красноярск» (сокращенное наименование «ЦГТ «Пенетрон-Красноярск») учреждено на основании Гражданского Кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» в качестве коммерческой организации с целью извлечения прибыли.
Общество является юридическим лицом с момента его государственной регистрации, имеет в собственности имущество, которое учитывается на его самостоятельном балансе, и свою круглую печать.
ООО «ЦГТ «Пенетрон-Красноярск» осуществляет хозяйственную деятельность на основании устава, который утвержден общим собранием учредителей.
Основным видом деятельности фирмы является оптовая и розничная торговля гидроизоляционными материалами.
ООО «ЦГТ «Пенетрон-Красноярск» заключает сделки (договоры, контракты) со многими предприятиями Красноярского края и других регионов Российской Федерации на поставку товаров, закупает товары у разных российских производителей гидроизоляционных материалов и оптовых поставщиков материалов зарубежного производства.
1. Организационно-правовая характеристика деятельности торгового предприятия ООО "ЦГТ Пенетрон-Красноярск" 3
2. Анализ персонала и структуры торгового паредприятия ООО "ЦГТ Пенетрон-Красноярск" 5
3. Анализ и оценка конкурентоспособности ООО "ЦГТ Пенетрон-Красноярск" 11
4.Анализ материального и технического оснащения торгового паредприятия……19
5.Анализ экономических показателей торгового предприятия ООО "ЦГТ Пенетрон-Красноярск"» 28
6. Анализ закупочной деятельности предприятия 33
7. Анализ торгово-технологических процессов на предприятии…………………. 38
8. Анализ качества обслуживания покупателей на предприятии ООО "ЦГТ Пенетрон-Красноярск" 42
Выводы и предложения 52
Приложения ………………………………………………………………… 541. Организационно-правовая характеристика деятельности торгового предприятия ООО «ЦГТ Пенетрон-Красноярск».
Оценка
конкурентоспособности фирмы
Оценку
конкурентоспособности
Оценка
конкурентоспособности через
В данном случае вместо понятия «качество товара» используется нормируемый интегральный коэффициент пользовательского качества. Данный коэффициент содержит интегральный коэффициент качества и интегральный коэффициент доверия. Составляющие нормированного интегрального коэффициента пользовательского качества приведены в таблице 4.
Таблица 4 - Составляющие нормированного интегрального коэффициента
Наименование коэффициента | Свойства товаров, характеризуемые коэффициентом | Интервал значений коэффициента |
1.Коэффициент качества товара | Технические, функциональные, эксплуатационные и т.д. | 0;5.0 |
2.Коэффициет восприятия | Внешний вид, дизайн | -1;2 |
3. Коэффициент сервиса | Упаковка, внешний вид, ёмкость и т.д. | 0;2 |
4. Коэффициент новизны | Принципиально новые технические решения, материалы, свойства | 0;3 |
5.Интегральный коэффициент качества товара | п.1 + п.2 + п.3 + п.4 | -9;12 |
6. Коэффициент доверия к стране изготовителя | Страна-изготовитель | -1;3 |
7.
Коэффициент доверия к фирме- |
Престиж фирмы-изготовителя | -1;3 |
8.
Коэффициент интенсивности |
Активность рекламной компании | -1;3 |
9.
Интегральный коэффициент |
п.6 + п.7 + п.8 | -3;9 |
10.Нормированный
интегральный коэффициент |
п.5 + п.9 | -4;21 |
Интервал значений каждого коэффициента выбирается, исходя из совокупного положительного или отрицательного воздействия того или иного фактора на принятие решения о покупке товара. Негативное воздействие отражает коэффициент равный (-1); нейтральное - 0; положительное - 1,2,3 и т.д.
Коэффициент нормированной цены рассчитывается следующим образом. Из всех аналогичных товаров-конкурентов выбирается минимальная цена, на которую делятся все цены. Полученное значение умножается на 2. Минимальная цена будет иметь коэффициент равный 2, а остальные цены будут прямо пропорциональны минимальной.
Помимо качественных и ценовых факторов на конкурентоспособность товаров существенное влияние оказывают престиж фирмы и страны изготовителя, уровень сопутствующего сервиса, активность рекламной компании, считается целесообразным использовать при анализе конкурентоспособности строительных смесей и количественный коэффициент Буля, представляющий соотношение нормированного интегрального коэффициента качества (НИК) к нормируемой цене (НЦ).
Оценку конкурентоспособности ассортимента ООО «ЦГТ «Пенетрон-Красноярск» произведем на примере конкурентной товарной группы цен на гидроизоляционные и декоративные материалы.
Составляющие нормируемого интегрального коэффициента качества (НИК) гидроизоляционных и декоративных материалов представлены в таблице 5.
Коэффициенты были расставлены экспертами предприятия «ЦГТ «Пенетрон-Красноярск».
Таблица 5 - Расчет нормируемого интегрального коэффициента качества Concreseal Plastering и Maxquick
Коэффициенты | Оценка продукции | |
Concreseal Plastering | Maxquick | |
|
3 | 2 |
|
2 | 2 |
|
3 | 1 |
|
1 | 1 |
|
7 | 3 |
|
1 | 1 |
|
3 | 2 |
|
3 | 1 |
|
5 | 2 |
|
11 | 6 |
|
3 | 1 |
Наивысшую оценку по коэффициенту качества получил Concreseal Plastering - 3 балла, Maxquick оценен на 2 балла.
По коэффициенту восприятия Concreseal Plastering и Maxquick получили по 2 балла.
По коэффициенту сервиса Concreseal Plastering получил оценку в 3 балла, а Maxquick всего лишь 1 балл.
По
коэффициенту новизны обе марки
заслужили оценку 1, что означает
небольшой объём новых
Следует отметить, что коэффициент доверия к стране у всех производителей положительный - 1 балл.
По коэффициенту интенсивности рекламы Concreseal Plastering получил 3 балла, а Maxquick всего лишь 1 балл.
Нормированный интегральный коэффициент пользовательского качества выше у Concreseal Plastering - 11 баллов.
Далее был проведен расчет нормируемой цены (НЦ) для реализуемых торговых строительных смесей.
Нормируемая цена находится следующим образом: рассчитывается средняя цена единицы продукции каждой фирмы; среди них находится минимальная и все средние цены делятся на минимальную и удваиваются. Наименьшая цена имеет коэффициент равный 2, а остальные - прямо пропорциональны минимальной.
Расчет коэффициента Буля дал следующие результаты (таблица 6).
Таблица 6 - Расчет коэффициента Буля для строительных смесей Concreseal Plastering и Maxquick
Показатель | Concreseal Plastering | Maxquick |
|
11 | 6 |
|
2,5 | 2,14 |
|
1,76 | 1,31 |
|
1 | 2 |
Как видно из таблицы 18, за счет большого разброса цен Concreseal Plastering в рейтинге конкурентоспособности занимает 1-е место, обходя строительные смеси торговой марки Maxquick.
Результаты
расчета количественного
Расчет количественного коэффициента по Булю также учитывает влияние всех факторов, оказывающих влияние на покупателя при совершении покупки: качество товара, уровень сервиса, степень доверия к стране/фирме изготовителю, реклама.
Следует
отметить, что коэффициент Буля более
точно отражает реальное положение
дел с конкурентоспособностью того
или иного товара, позволяет судить
об уровне конкурентоспособности с большей
степенью достоверности.
Таблица 7 - Определение относительных преимуществ ООО «ЦГТ «Пенетрон-Красноярск» в конкуренции
Характеристики | Уд.
вес,% |
«ЦГТ «Пенетрон-Красноярск» | «Вавилон» | «Чемпион» | «Дедал» | «Пилон» | «Строй-сервис» | «Армада» | |||||||
баллы | оценка | баллы | Оценка | баллы | оценка | баллы | оценка | баллы | оценка | баллы | оценка | баллы | оценка | ||
1. Цены | 20 | 80 | 16 | 90 | 18 | 90 | 18 | 80 | 16 | 80 | 16 | 70 | 14 | 80 | 16 |
2. Качество | 15 | 90 | 13,5 | 90 | 13,5 | 80 | 12 | 90 | 13 | 90 | 13 | 90 | 13 | 80 | 12 |
3. Поставщики | 10 | 80 | 8 | 80 | 8 | 90 | 9 | 80 | 8 | 90 | 9 | 80 | 8 | 80 | 8 |
4. Потребители | 10 | 90 | 9 | 80 | 8 | 90 | 9 | 90 | 9 | 80 | 8 | 70 | 7 | 80 | 8 |
5. Реклама | 5 | 90 | 4,5 | 90 | 4,5 | 100 | 5 | 100 | 5 | 100 | 5 | 90 | 4,5 | 90 | 4,5 |
6. Стимулирование сбыта | 15 | 90 | 13,5 | 90 | 13,5 | 100 | 15 | 100 | 15 | 90 | 13,5 | 90 | 13,5 | 90 | 13,5 |
7. Система расчета | 10 | 100 | 10 | 100 | 10 | 100 | 10 | 100 | 10 | 100 | 10 | 100 | 10 | 90 | 9 |
9.Уровень обслуживания | 5 | 100 | 5 | 100 | 5 | 90 | 4,5 | 90 | 4,5 | 100 | 5 | 90 | 4,5 | 80 | 4 |
ИТОГО | 100 | 89,5 | 85 | 92 | 91 | 88 | 85 | 83 |
Характеристики | Уд.вес, % | равно-весие | Итоговая оценка | Мероприятия | |||||||
-2 | -1 | 0 | 1 | 2 | «М» | «Х» | |||||
1. Цены | 20 | -40 | - | 1 ст. приоритетности | |||||||
2. Качество | 15 | 30 | - | ||||||||
3. Поставщики | 10 | - | - | ||||||||
4. Потребители | 10 | - | - | ||||||||
5. Реклама | 5 | -10 | -5 | 3 ст. приоритетности | |||||||
6. Стимулирование сбыта | 15 | -30 | -15 | 2 ст. приоритетности | |||||||
7. Система расчета | 10 | - | - | ||||||||
8. Договорные условия | 10 | - | - | ||||||||
9. Уровень обслуживания | 5 | 10 | 5 | ||||||||
Итого | 100 | 10 | 40 |
Информация о работе Отчет по практике в ООО "ЦГТ Пенетрон-Красноярск"