Аналитический отчет по «Технологии бизнеса»

АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЁТ

По дисциплине «Технологии бизнеса»

Ф.И.О. Доброрадова М.Ю,

Специальность Менеджмент организации

Курс 5  
 

Часть I.

1. Основное содержание понятия «Технология бизнеса»

 

  Технология  – совокупность методов обработки, изготовления, измерения состояния свойств и формы сырья, материала или полуфабриката.

  Технология  – это способ постепенного воплощения в жизнь идеи или замысла. Следовательно, предметом технологии бизнеса являются способы (наборы способов) осуществления  бизнес (предпринимательских) идей в реальной практике. 
 

2. Финансово-экономические  результаты фирмы  «Soleil»

  
 
 
 
 
 
 

3. Удачные (неудачные) управленческие решения в начальный  период игры.

 

Начальный период Деловой игры можно охарактеризовать

некоторой хаотичностью в принятии управленческих решений, отсутствием тактики, а также  некоторой растерянностью в связи  с неточным усвоением правил игры. Вследствие этого был допущен ряд ошибок, которые отрицательно сказались на финансовых результатах фирмы «Soleil».  Из неудачных управленческих решений можно привести следующие:

• Поздняя покупка рекламы;
• Поздняя покупка НИОКР ( мы не оценили в достаточной степени как преимуществ НИОКР, так и выше упомянутого);
• Низкая цена товаров;
• Высокая цена закупок (мы не сразу определили, что можно покупать сразу и дешево)
• Поздняя покупка талонов качества.
• Позднее страхование (на 1 и 2 этапах)

     На  втором этапе игры мы покупаем насадку для малой машины.  При покупке насадки для малой машины сразу увеличивается производительность. Но контроль качества мы купили не сразу, поэтому, несмотря на то, что могли бы увеличить производительность буквально с первых ходов игры, мы затянули это вплоть до середины следующего периода!

     Возможно, что это произошло по незнанию правил или невнимательности! Также второй этап игры характеризовался гонкой инноваций и активными и жесткими торгами, на которых участники игры необдуманно занижали цены, только бы продать. Естественно, что почти все продажи, включая продажи других фирм, были осуществлены по сильно заниженным ценам. Здесь явно видно неэффективное использование купленных талонов НИОКР. В этом периоде на них было потрачено 100 денежных единиц.

     Третий  период Деловой игры характеризуется  резким подъемом.

Благодаря усвоенным ошибкам и промахам удалось выйти из отрицательного значения прибыли и достичь положительного прироста капитала.. Благодаря накопленным талонам НИОКР в прошлой игре, удаётся сэкономить в этом периоде и при этом иметь большое преимущество на торгах (целых три НИОКР).  

     По-прежнему, из неудачных управленческих решений  выделяем следующие:

• Несвоевременная покупка талонов качества (Главная причина поздней покупки талонов - страх потери хода и желание успеть продать как можно больше.)
• Несвоевременное страхование.

4. Рост производительности, сбытовая способность. Фундаментальная проблема. Природа проблемы производительности. Управление капитализацией как актуальная задача. 
   

     На  наш взгляд, рост производительности на данном этапе существования фирмы  можно осуществить только путём  закупки дополнительного оборудования.  А также путём своевременной  покупки материалов для того, чтобы  использовать существующую производственную мощность по максимуму. 

Главное, что  было усвоено в ходе Деловой игры – это то, что реклама, которая  стоит так дешево и даёт при  этом сбытовую способность 4 штуки, использовалась недостаточно эффективно. Как раз  потому, что совокупная производительность не позволяла этого сделать (со склада на завод – 3 штуки, с завода в магазин – 3 штуки,  учитывая, что можно продавать 4 за раз). Закупка дополнительного оборудования связана с большим временным ресурсом, который нужен для того, чтобы оно окупилось и начало приносить свои результаты. Но в пределах трех оставшихся периодов (берутся во внимания удачные три периода, без учёта двух первых) не хватило смелости это осуществить, т.к. стояла задача – вывести фирму на как можно больший объем выручки с наименьшими затратами. Вывод: перед самым первым этапом игры нужно продумать стратегию как раз по производительности, учитывая, что рекламу можно покупать в неограниченных количествах, и, соответственно, получать увеличенную в разы сбытовую способность нужно непременно подумать о том как осуществлять поставки в магазин своевременно и в достаточных объёмах, чтобы не нести издержки упущенных возможностей. Это как раз и является главным мотивом повышения производительности, в процессе изготовления полуфабрикатов и готовых изделий.  

5. Природа производительности.

 

     Природа производительности состоит в том, чтобы превращать любые ресурсы и блага в актив. Актив – это то, что производит добавленную стоимость. Процесс превращения чего бы то ни было в актив как раз и называется капитализацией, т.е. это конкретные действия, мероприятия, которые создадут новый актив или увеличат отдачу этого актива, что в результате умножит конечную прибыль.   

6. Возрастание проектного управления в современном  бизнесе.

 

     В современном бизнесе существует ряд глобальных тенденций, позволяющих говорить о его “проективизации”, т. е. возрастании доли и значения деятельности, связанной с осуществлением проектов. Важнейшими среди них являются:

• переход от регулирования и концентрации к координации и распределенности;
• сокращение жизненного цикла изделий и услуг, в особенности сроков разработки и запуска;
• персонализация спроса и предложения, продуктов и услуг.

   Таким образом, появляется необходимость в управлении проектами к поддержке проектной деятельности как важнейшей составляющей бизнеса. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Часть II. 

1. Технологии  создания и управления конкурентными преимуществами.

 

В ходе Деловой  игры были достигнуты следующие конкурентные преимущества: 

• Наличие оптимального количества талонов НИОКР
• Постоянное наличие товаров в магазине, что позволяло почти каждый ход участвовать в торгах
• Наличие талонов маркетинга с самого начала периода
• Наличие графика Гантта на последние два периода игры, что позволило в некоторой степени контролировать ход действий.
• Четко отработанная последовательность действий в начале периода, т.е. определение основных действий, которые необходимо осуществить, чтобы выйти на постоянную цепочку действий закупка материалов à цикл à продажа.

 

     Деловая игра показала, что для поддержания продаж на уровне, удовлетворяющем фирму необходимо постоянно быть в тонусе. Т.е. отслеживать изменения у фирм конкурентов, проводить постоянны мониторинг затрат на производство и затрат на НИОКР, которые, как показала практика, не являются самым главным конкурентным преимуществом. Потому как в этой технологической гонке происходит чрезмерная концентрация денежных средств, не всегда окупаемых, в конечном счёте. Очень важно находить «лазейки», дополнительные, может быть не сразу заметные конкурентам и нам самим идеи, которые могут увеличить прибыль не столько за счёт дополнительных больших затрат, сколько за счёт экономии на мелочах, что в результате, как правило, даёт не худший эффект.  

2. Опишите технологию управления качеством, в т.ч. в области поставок и закупок.

 

     Управление  качеством в области поставок и закупок должно проявляться  в установлении взаимовыгодного контакта с поставщиком материалов (продукции, комплектующих). Для того, чтобы оценить предлагаемую поставщиком продукцию           (сырье, материалы) и выбрать соответствующего поставщика нужно установить чёткие требования к качеству поставляемой продукции. Соответствие закупаемых материалов установленным требованиям определяется путем четкого описания характеристик закупаемого материала, путём соблюдения требований к технологическому процессу и квалификации персонала.

     Оценив  всё это и сопоставив с нашими интересами можно выбирать поставщика. После этого одним из важных моментов контроля качества закупок может  стать кооперация с персоналом поставщика. Имеется в виду, что стоит распространить отношение к своему персоналу и на персонал поставщика. Персонал нужно информировать  о важности его работы, о его вкладе в качество и в достижение конечного результата, путём установления серьёзных, но неформальных отношений. В частности, к примеру,  следует концентрировать своё внимание не на штрафных санкциях, которые последуют за несоответствующую стандартам продукцию, а на влиянии усилий каждого работника на конечную, поставляемую потребителю продукцию. Таким образом, между поставщиком и заказчиком, т.е. нами, будут установлены прочные, основанные на взаимном доверии отношения 
 

3. Каким образом применялась  технология сетевого планирования для  управления фирмой?

 

     На  последние два периода игры были составлены графики Гантта и на их основе сетевые графики. Благодаря этому удавалось контролировать ход действий, не отступая от заданных задач, выраженных в графике Гантта определёнными ходами и их последовательностью в цепоче сетевого планирования. В результате использования этих двух инструментов планирования удалось избежать: 

• Хаотичности действий;
• Гибко подходить к ситуации в случае возникшего риска;

 
 

4. Какие финансовые технологии применялись в ДИ.

 

     Первым  действием в самом начале функционирования фирмы было получение стартовой суммы в размере 300 денежных единиц и превращение этих денег в капитал, путём приобретения оборудования для производства нашей продукции. Ведь капитал сам по себе не всегда является деньгами. Он может быть выражен в чём угодно: здания, сооружения, оборудование, имущественные права, интеллектуальная собственность, человеческий капитал и т.д., все это может быть капиталом. Т.е. капиталом мы называем только то, что может участвовать в производстве товаров или услуг и приносить добавленную стоимость, ради чего, собственно и существует фирма. Итак, превращение начальных денежных средств (в виде вклада в УК организации) в капитал было осуществлением первой финансовой технологии. Также был взят кредит в размере 100 денежных едииц. К сожалению, первый отчётный период показал неразумное и неэффективное использование этих сумм, о чём свидетельствуют финансовые результаты фирмы. Соответствующие выводы были сделаны