1) информационно-коммуникативная функция  состоит в обмене информацией между индивидами. Составными элементами общения являются: коммуникатор (передает информацию), содержание сообщения, реципиент (принимает сообщение). Эффективность передачи информации проявляется в понимании информации, ее принятии или непринятии, усвоении. Для осуществления информационно-коммуникативной функции необходимо наличие единой или сходной системы кодификации/декодификации сообщений. Передача любой информации возможна посредством различных знаковых систем;

     2) побудительная функция—стимуляция активности партнеров для организации совместных действий;

     3) интегративная функция — функция объединения людей;

     4) функция социализации — общение способствует выработке навыков взаимодействия человека в обществе по принятым в нем нормам и правилам;

     5) координационная функция — согласование действий при осуществлении совместной деятельности;

     6) функция понимания—адекватное восприятие и понимание информации;

     7) регуляционно-коммуникативиая (интерактивная)  функция общения направлена на регуляцию и коррекцию поведения при непосредственной организации совместной деятельности людей в процессе их взаимодействия;

     8) аффективно-коммуникативная функция  общения состоит в воздействии на эмоциональную сферу человека, которое может быть целенаправленным или непроизвольным. Средства общения — способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения. Они бывают вербальные и невербальные.

     Вербальные  средства общения—слова с закрепленными  за ними значениями. Слова могут быть произнесены вслух (устная речь), написаны (письменная речь), заменены жестами у слепых или произнесены про себя. Устная речь является более простой и экономичной формой вербальных средств. Она разделяется на:

     1) диалогическую речь, в которой  принимают участие два собеседника;

     2) монологическую речь — речь, которую  произносит один человек.

     Письменная  речь применяется при невозможности  устного общения или когда  необходима точность, выверенность каждого  слова 

     Невербальные  средства общения — знаковая система, которая дополняет и усиливает вербальную коммуникацию, а иногда и заменяет ее. С помощью невербальных средств общения передается около 55-65% информации. К невербальным средствам общения относятся:

     1) визуальные средства:

     а) кинестетические средства—это зрительно  воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении. К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в мимике, позе, жесте, взгляде, походке;

     б) направление взгляда и визуальный контакт;

     в) выражение лица;

     г) выражение глаз;

     д) поза — расположение тела в пространстве («нога на ногу», перекрещенные руки, ноги и т.д.);

     е) дистанция (расстояние до собеседника, угол поворота к нему, персональное пространство);

     ж) кожные реакции (покраснение, испарина);

     з) вспомогательные средства общения (особенности телосложения (половые, возрастные)) и средства их преобразования (одежда, косметика, очки, украшения, татуировка, усы, борода, сигарета и т. п.);

     2) акустические (звуковые):

     а) связанные с речью (громкость, тембр, интонация, тон, высота звука, ритм, речевые  паузы и их локализация в тексте); 6) не связанные с речью (смех, скрежет  зубов, плач, кашель, вздохи и т.п.);

     3) тактильные — связанные с прикосновением:

     а) физическое воздействие (ведение слепого  за руку и др.);

б) такевика (пожатие  руки, хлопание по плечу).

Взаимосвязь общения и отношения

 

     В психологической науке выполняется  очень много исследований, в которых  тот или иной более простой  или более сложный феномен  освещается сам по себе, не в связи  с другими явлениями, а это  всегда обедняет значение получаемых результатов, потому что по-настоящему понять сущность любого явления можно, лишь постигая его во взаимодействии с другими явлениями.

     Сказанное полностью приложимо к состоянию  изучения такого сложного психологического феномена, каким является общение, а  также такого личностного образования, как отношение.

     Когда говорят об общении, то обычно имеют  в виду взаимодействие между людьми, осуществляемое с помощью средств  речевого и неречевого воздействия  и преследующее цель достижения изменений  в познавательной, мотивационно-эмоциональной  и поведенческой сферах участвующих  в общении лиц. Под отношением же, как известно, понимается психологический  феномен, сутью которого является возникновение  у человека психического образования, аккумулирующего в себе результаты познания конкретного объекта действительности (в общении это другой человек  или общность людей), интеграции всех состоявшихся эмоциональных откликов на этот объект, а также поведенческих  ответов на него.

     Самой важной психической составляющей отношения  оказывается мотивационно-эмоциональный  компонент, который сигнализирует  о валентности отношения —  положительной, отрицательной, противоречивой или безразличной.

     Когда один человек вступает в общение  с другим, то оба они фиксируют  особенности внешнего облика друг друга, «прочитывают» переживаемые состояния, воспринимают и истолковывают тем  или иным образом поведение, так  или иначе расшифровывают цели и  мотивы этого поведения. И внешний  облик, и состояние, и поведение, и приписываемые человеку цели и  мотивы всегда вызывают у общающейся с ним личности какое-то отношение, причем оно может дифференцироваться по своему характеру и силе в зависимости  от того, какая сторона в другом человеке его вызвала.

     Особой  проблемой при изучении взаимозависимостей общения и отношения является установление соответствия характера  и способов выражения отношения. Формируясь как личности в конкретной социальной среде, люди усваивают и  характерный для этой среды язык выражения отношений. Не говоря сейчас об особенностях выражения отношений, отмечаемых у представителей различных  этнических общностей, важно иметь  в виду, что даже в границах одной  этнической общности, но в ее разных социальных группах названный язык может иметь свою весьма определенную специфику.

     Формой  выражения отношения могут стать  и действие, и поступок.

     Межличностное общение отличается от общения межролевого, что участники такого общения  стараются, решая свои задачи, делать поправку при выборе поведения, передающего  отношение, на индивидуально неповторимые особенности друг друга. Уместно  добавить, что умение психологически искусно инструментовать форму  выражения своих отношений крайне необходимо лицам, основной деятельностью  которых является воспитание и детей, и молодежи, и взрослых.

Заключение

 

     Рассматривая  межличностные отношения можно  сделать вывод, что межличностные  отношения – субъективно переживаемые связи между людьми, объективно проявляющиеся  в характере и способах межличностного взаимодействия, т.е. взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе их совместной деятельности и общения.

     Межличностные отношения – это система установок, ориентаций и ожиданий членов группы относительно друг друга, определяющихся содержанием и организацией совместной деятельности и ценностями, на которых  основывается общение людей. при  этом возможно рассогласование субъективно  переживаемых и объективно существующих связей индивида с другими людьми. В группах разного уровня развития.

     Межличностные отношения различаются не только количественно, но и качественно. Так, в коллективе они составляют сложную  иерархическую структуру, которая  развивается по мере включения его  в общественно значимую деятельность. Экспериментальное исследование межличностных  отношений осуществляется социальной психологией с помощью специальных  методик: Социометрия, Референтометрический метод, Методы исследования личности. Чаще всего в практике используется Социометрической метод Дж. Морено.

     Общение можно охарактеризовать как сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Соответственно в общении различаются  три стороны: коммуникативная, интерактивная  и перцептивная. Основными механизмами  познания другого человека являются идентификация и рефлексия.

     Самой важной психической составляющей отношения  оказывается мотивационно-эмоциональный  компонент, который сигнализирует  о валентности отношения –  положительной, отрицательной, противоречивой или безразличной.

     Особой  проблемой при изучении взаимозависимостей общения и отношения является установление соответствия характера  и способов выражения отношения; так же влияет социальное значение и система ценностей.  
 
 

 

Литература

1 Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2002.

2 Андриенко Е.В. Социальная психология: учебное пособие для студентов пед.вузо. М.: 2000.

3 Аскевис-Леерпе, Ф. Психология: краткий курс/Ф. Аскевис-Леерпе, К. Барух, А.Картрон; пер. с франц. М.Л. Карачун. - М.: АСТ: Астрель, 2006.

4 Бодалев А.А. психология межличностного общения. Рязань, 1994.

5     Вердербер, Р., Вердербер, К. Психология общения. - СПб.: прайм - ЕВРОЗНАК, 2003.

8 Годфруа, Ж. Что такое психология: В 2-х т. Т. 2: Пер. с франц. - М.: Мир, 1992. - 376 с.

10 Горянина В.А. Психология общения: Учеб.пособие для студ. Высш. Учеб. Заведений. - М.: Издательский центр "Академия", 2002.