Теория и практика социальной работы

Содержание.

Введение…………………………………………………………………………3-4

Глава 1 Психологический подход в практике социальной работы……………5

1.1 Психосоциальная работа как отрасль практической психологии…………5

1.2 Основные этапы развития психосоциальной практики в социальной работе……………………………………………………………………………….8

1.3 Психосоциальная работа: цель, понятие, функции, методы и формы…….13

Глава 2 Формы и методы психосоциальной работы с населением………….17

2.1Методика и технология индивидуальной психосоциальной работы……………………………………………………………………………...17

2.2Социальная работа с группой как метод психосоциальной помощи..…………………………………………………………………………...19

Глава 3 Методики и технологии психосоциальной работы на примере проекта «Психосоциальная помощь беженцам из Южной Осетии»…………………………………………………………………………….23

Заключение………………………………………………………………………..28

Список  литературы……………………………………………………………….30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение.

Становление и развитие в России социальной работы вызвано возникновением общественной потребности в первичной психологической  помощи.

Неожиданные перемены жизненных обстоятельств, такие как утраты и потери, связанные  с чрезвычайными ситуациями, техногенными и экологическими катастрофами, террористическими  актами и подобными им событиями, вызывают ужас, стресс, состояние неопределенности, фрустрации, ощущение невозможности  самостоятельно справиться с трудностями. Именно тогда человек обращается к специалисту за помощью и  поддержкой: правовой, экономической, социальной, медицинской, но в первую очередь он нуждается в первичной  психологической помощи.

Потребность в социальном работнике  и его помощи возникает именно тогда, когда появляются  кризисные ситуации, когда от социального работника требуется, прежде всего, разобраться в проблеме своего пациента, определить источник его неблагополучия, который может носить самый разнообразный характер,- - безработица, болезни, адаптация после пребывания в местах лишения свободы, семейные и служебные конфликты и т.д.

Поэтому, основные задачи психосоциальной помощи — расширение диапазона социальных и личностных ресурсов клиента для самостоятельного решения возникающих проблем, преодоление трудностей, актуализация творческих, интеллектуальных, личностных, духовных и физических возможностей, необходимых для выхода из кризисного состояния, стимулирование самоуважения и уверенности в себе.

Цель  данной работы – рассмотреть и проанализировать содержание и методики психосоциальной работы с населением.

Объект  исследования – население.

Предмет исследования – трудные жизненные  ситуации населения и психосоциальная  работа, которая ведется с этой категорией населения.

Задачами  работы являются:

1. Изучить влияние психологического подхода в практике социальной работы;
2. Рассмотреть научно-методические, содержательные и технологические основы психосоциальной практики;
3. Изучить формы и методы психосоциальной работы с населением;
4. Рассмотреть методики и технологии психосоциальной работы с населением на примере.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1 Психологический подход в практике социальной работы.

1.1Психосоциальная работа как отрасль практической психологии.

Практическая  психология как новая отрасль  появилась в отечественной психологии в конце 90-х гг. XX в., что связано  с формированием социального  заказа на обоснованное воздействие  на человека и группу людей. С развитием  общества резко возросла зависимость  населения от действий одного человека и относительно небольших групп  людей (например: ученых-атомщиков, экологов или террористов). Решения и действия одного человека или группы людей  имеют последствия, измеряемые в  пределах не только одной страны или  региона, но и всей планеты [1.-С.5].

Практическая  психология в нашей стране развивается  очень динамично и стремительно, поскольку предмет ее исследований — индивидуальность, неповторимость человека и конкретных обстоятельств  его жизни. Вместе с тем в нашей  стране появилось еще одно научное  направление — теория и практика социальной работы, — которое также  обусловлено не только социальным заказом  общества, но и жизненной необходимостью. Кризисные явления признаются самыми стрессогенными факторами развития личности современного человека. Они  порождают ситуации неопределенности, неустойчивости и как следствие  сопровождаются напряженностью, тревогой, эмоциональными всплесками и перегрузками.

Поэтому в психосоциальной работе в России особое внимание уделяется психологическим  аспектам адаптации субъекта к изменившимся условиям, трудной жизненной ситуации. Психосоциальная работа развивается  на стыке наук — практической психологии и социономии (теории социальной работы). Цель социальной работы — содействие человеку в трудной жизненной  ситуации, а цель практической психологии — поиск адекватных способов воздействия  на человека. В связи с этим предмет  исследования психосоциальной практики — поиск способов, мотивирующих человека на преодоление трудной  жизненной ситуации, поиск личностных ресурсов и ресурсов социальной среды.

Источниками внешнего социально-психологического неблагополучия человека становятся: потеря работы, близких, инвалидность, хроническая болезнь, смена места  жительства и привычных условий  жизни, адаптация после травм, возвращение  из мест лишения свободы, психологические  последствия военных конфликтов и т. п. Особенно беззащитны и уязвимы  социально депривированные и  дезадаптированные люди. Чаще всего  это люди с ограниченными возможностями, пожилые, безработные, люди находящиеся в кризисе, подвергшиеся насилию, получившие психическую травму. Главная цель психосоциальной работы — продуктивная социализация личности в изменившихся условиях. Психосоциальная работа проводится в тех случаях, когда требуется общественное или индивидуальное воздействие, цель которого — забота о здоровье, создание условий нормальной адаптации и социализации личности в социуме, коррекция, восстановление или компенсация утраченных функций поведения, общения, взаимодействия в процессе жизнедеятельности. Человек умеет приспосабливаться к различным жизненным обстоятельствам, но существуют события и ситуации, выходящим за пределы повседневного человеческого опыта: войны, катастрофы, акты насилия, смерть близкого человека, стихийные бедствии многое другое. В результате возникает посттравматический стресс.

Еще одна причина посттравматического стресса  относится внутреннему миру личности. Она связана с реакцией человека и пережитые им события. Все люди реагируют по-разному: трагическое происшествие может нанести тяжелую психологическую травму одному и почти не затронуть психику другого.

Особенности первичной психологической помощи в критической ситуации рождают  новые комплексные и интегративные  подходы в работе с клиентами. Многие принципы этой работы являются общими как для практической психологии, так и для социальной работы.

В функции  специалиста по социальной работе наряду со многими другими входит оказание первичной психологической помощи и социальной поддержки человека, находящегося в трудной жизненной  ситуации.

Организация всесторонней помощи и поддержки  лицам, нуждающимся в повышении своей социальной и психологической компетентности, возможна лишь при условии знания внешних и внутренних особенностей их жизнедеятельности. Поэтому ни одна из социальных дисциплин не может сегодня эффективно функционировать, ограничиваясь теоретическим уровнем обоснования, необходимо осознание специфики повседневной практической работы с людьми. Коммуникативные контакты работников социальных служб с людьми, интегративная диагностика личности и ее проблем, организация совместной деятельности и взаимодействий рождают новые комплексные подходы и методы в решении человеческих проблем. В любой области социального обслуживания используются методы психологического воздействия на личность и группу. Однако прямое перенесение методов психологии в социальную работу нежелательно, поскольку такие сложные виды работы, как психологическое консультирование и психотерапия, требуют специальных профессиональных навыков и практической подготовки специалиста [1.-С.7].

Беседы  с клиентом имеют поддерживающий характер и нацелены на рассмотрение пограничных проблем. Психологическое воздействие специалиста подчинено определенной цели и направлено на изменение психологического состояния клиента, находящегося в критической ситуации при условии проявления у него признаков социальной дезадаптации, дезинтеграции и депривации. Однако в задачу специалиста не входит существенное изменение личности, ее межличностных и социальных отношений, даже если эффект от контактов с клиентом в определенной степени приводит к такому результату.

 

1.2 Основные этапы развития психосоциальной практики в социальной работе.

Начало  изучения клиента в условиях непосредственной социальной работы относится к концу XIX столетия. Классовые подходы к  личности, нуждающейся в социальной помощи, постепенно сменяются естественнонаучными. Фундаментальные исследования в  области психиатрии и психологии личности дали толчок развитию методов, а также научной рефлексии  социальной работы. В теории и практике социальной работы адаптируются методы психоанализа, гуманистической психотерапии [2.-С.5].

Современные школы и направления социальной работы в своей повседневной практике берут на вооружение идеи З.Фрейда, К.Юнга, К.Роджерса, А.Маслоу, Э.Эриксона и др., объясняющие индивидуальные поступки человека, его поведение, эмоциональные  реакции. Психология личности, разработанная  данными исследователями, нашла  отражение в подходах к феномену клиента, определила стратегии взаимоотношений, позволила сформировать интерпретационный  инструментарий к его проблемам  и ситуациям. Большое влияние  на выработку методов подходов к  клиенту в практике и теории социальной работы оказали психодинамический подход:

 Зигмунд  Фрейд (1856 – 1939),Карл Юнг (1875 – 1961),Альфред Адлер ( 1870 – 1937), Карен Хорни (1885 – 1952), Эрих Фромм (1900 – 1980), Эрик Эриксон ( 1902 – 1994);

-поведенческий подход:

Эдвард Ли Торндайк (1874 – 1949), Иван Петрович Павлов (1849 – 1936),

Джон Бродес Уотсон (1878 – 1958), Баррес Фредерик Скиннер (1904 – 1990),

Альберт Бандура (1925);

-экзистенциально-гуманистические подходы :

Абрахам Маслоу (1908 – 1970) , Карл Роджерс (1902 – 1987), Виктор Франкл (1905), Ролло Мей (1909 – 1994)  [6.-С.13].

1. Диагностическая школа социальной работы.

М. Ричмонд  – одна из основательниц профессиональной социальной работы в XX в.

Ее вклад  в становление социальной работы связан с обоснованием научных подходов в теории и практике организационной  работы, а также с открытием  профессиональных школ подготовки будущих  специалистов, развитием направления  практики индивидуальной работы, впоследствии получившей название «диагностическая школа».

В 1899г. М. Ричмонд написала «Дружеский визит  к беднякам: руководство для работающих в области благотворительных  организаций». В 1917г. она опубликовала «Социальные диагнозы», где подробнее  развила метод, впоследствии получивший название социальной индивидуальной психотерапии. В первых школах США по подготовке социальных работников эта книга  стала учебником. На разработку методов  социальной работы М Ричмонд оказали  влияние ее тесные связи со студентами медицинского факультета университета Джона Хопкинса в Балтиморе: благотворительная  организация, где работала М. Ричмонд, была связана с этим университетом (многие студенты работали в данной организации, как «дружеские посетители», а ряд преподавателей входили  в ее руководство).

В своей  книге М. Ричмонд подчеркивает, что  главное в социальной работе произвести оценку, поставить правильный социальный диагноз и взять его за основу при выборе метода помощи. Этот диагноз должен носить научно обоснованный характер в отличие от моральных оценок, которыми обычно руководствовались благотворительные организации. С позиций медицинского подхода М. Ричмонд считала бедность социальной болезнью, а дружеских посетителей бедняков социальными врачами, призванными излечивать сложные состояния. Социальный диагноз предполагает как оценку личности клиента, так и его социального положения. Социальная помощь – это комбинация мер, которые ведут к изменению самого индивида и его социального окружения.

Социальные  мероприятия по лечению социальных болезней М. Ричмонд разделила на 2 взаимосвязанных метода: косвенный метод лечения – т.е. воздействие на среду, возможность путем изменения социального окружения влиять на положение (ближайшую среду) клиента в направлении улучшения его состояния; непосредственный метод лечения – воздействие «ума» на «ум», т.е. предложения, советы, уговоры и т.п. с целью побуждения клиента принять необходимые решения и шаги для улучшения своего положения. Здесь социальному работнику чрезвычайно важно было установить с клиентом доверительные отношения. Эти идеи М. Ричмонд легли в основу диагностической школы социальной работы.

В 1921г.М. Ричмонд за вклад в научную  разработку основ новой профессии (социального работника) было присвоено звание Почетного магистра гуманитарных наук в колледже США в Нью-Йорке. Этот колледж был создан в 1918г. и здесь довлели позиции психоанализа, в рамках которого и возникла первая в социальной работе диагностическая школа (акцент на диагнозе). В колледже велась подготовка социальных работников для психиатрической службы (особенно для ветеранов войны) [3.-С.9-10].