Стратегия «кейс-стади» в качественном социологическом исследовании: особенности реализации

Правила поведения на форуме отдельной графой, как таковой, не прописаны. Изучив смысловые разделы сообщества, диалоги между участниками, мы всё же выделили некоторые требования, которые предъявляются к словесному выражению участников форума. Их основу составляет, во-первых, неупотребление ненормативной лексики при общении на форуме и, во-вторых, новости о Лере (бывшей участницы группы «Ранетки») и актерах телесериала «Ранетки», следует размещать под скрытым текстом. Подтверждению этому могут служить следующие цитаты на форуме: «Делимся анекдотами о "Ранетках", только без мата!!», «Сюда кидаем любые новости и заметки в прессе,связанные с группой Ранетки. ВНИМАНИЕ: новости о бывшей участнице группы ЛеРе, актерах сериала кидаем под Скрытым текстом». Просмотрев основные разделы и темы в сообществе, я не нашла ни одного случая нарушения правил. Хотя существует вероятность того, что случаи нарушения правил за время существования форума всё же были, но, поскольку за соблюдением правил следит модератор, то, скорее всего, сообщения, в которых наблюдались случаи нарушения, блокировались или вовсе удалялись. Но, следует заметить, что участниками активно используются выражения – заменители нецензурной лексики. К примеру: «… но мы этого дождались епти матрепти!!!!», «…хрен с ней с Калерией главное КВМ и они вместе!»

Говоря о самопрезентации участников сообщества, следует заметить, что в качестве аватара достаточно большая часть, порядка 75%, использует фотографии с солистами группы «Ранетки» (см. Приложение, рис.6,7), остальные либо размещают свою фотографию, либо картинку, либо вовсе не устанавливают аватар (см. Приложение, рис. 8,9). С одной стороны, участники хотят быть похожими на своих кумиров и вследствие этого даже в качестве аватара выбирают фотографии «Ранеток», с другой стороны, участникам всё же хочется показать себя, чтобы их знали в лицо.

Наблюдая за характером общения, использованием речевых и языковых оборотов между участниками форума, было выявлено: частое использование смайлов («УРАААААААААААААААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Наконец КВМ вместе!!!!!!!!!! Я так этого ждала!!! Серия просто супер, самая лучшая серия 4-го сезона!!!!!!!  КВМ! КВМ! КВМ!» «Я тоже в шоке была!!   Да разве парни так поступают?!») (см. Приложение, рис. 10)., слэнга («Я являюсь "овечкой" уже год и два месяца!  Обожаю КВМ потому что они лучшие! КВМ-навсегда!», «Дашка, а я всегда знала что ты тоже овца», «о да и овца и курица...смесь бульдога с носорогом!») и аббревиатур («Ну вот мы и дождались... КВМ опять вместе!!», «Ааааааааааааааа! Эти дни читаю фанфики про КВМ!»), придуманных самими участниками сообщества. Из этого мы можем делать вывод о том, что, несомненно, общение между участниками сообщества достаточно специфично. Во-первых, возник вопрос с использованием аббревиатуры «КВМ». Судя по тем, значениям, в которых употребляется данная аббревиатура, речь идет о сокращении имен пары влюбленных – героях телесериала «Ранетки». Далее, вызвало интерес то, что участницы сообщества называют друг друга «овцами», «овечками». Просмотрев, в каком контексте используются эти выражения, было выдвинуто  предположение о том, что «овцами», «овечками» называются все те участники, которые являются поклонниками влюбленной пары «КВМ». Достаточно распространенным является использование смайлов изложении цитат. На форуме представлен целый спектр смайлов, обозначающих самые различные эмоции и чувства: от улыбки до слёз, от радости до ярости и злобы.

Далее нами был проведен контент-анализ наиболее обсуждаемых тем. Выбор смысловых единиц обусловлен, во-первых, разносторонней направленностью. Нам было важно выделить основные темы по различным сферам обсуждения: телесериал «Ранетки»,  концерты группы «Ранетки», стиль одежды солисток группы, музыкальные предпочтения участников сообщества, выявление музыкальных талантов. Во-вторых, критерием отбора данных смысловых единиц послужила частота обсуждения тех или иных тем за определенный период. Такой период был выделен: с 7.11.2009 по 29.11.2009. 

После того, как был проведен контент-анализ наиболее обсуждаемых тем за  обозначенный период , мы получили следующие данные:

всего было выделено семь смысловых единиц, в качестве единиц счета использовались цитаты. В таблице приведено 65 цитат – количество упоминаний. Общее число упоминаний взято за 100%. Для каждой смысловой единицы определена доля от общего числа в процентном соотношении.

Анализируя полученные числовые данные, мы можем утверждать, что из выделенных смысловых единиц наибольшие проценты получили темы, в которых обсуждались концерты «Ранеток» и фильмы, понравившиеся участникам сообщества. Набрав при этом, 23% и 29,2%, соответственно. В данном случае можно говорить о том, что тематическое сообщество предполагает обсуждение не только того, ради чего создавался форум, но и для обсуждения отвлеченных тем.

На втором месте по количеству полученных упоминаний находятся: обсуждение талантов у участников сообщества и обсуждение телесериала «Ранетки», которые получили 13,8% и 10, 7%, соответственно. Здесь мы также видим, что предпочтение отдается обсуждению отвлеченной темы, которая не касается, непосредственно, группы «Ранетки». Но прослеживается явная тенденция у участников форума походить на своих кумиров хотя бы тем, на каких музыкальных инструментах умеют играть или хотели бы научиться члены сообщества. Чаще всего, это гитара, пианино и барабаны. А как известно, эти музыкальные инструменты активно используются солистками «Ранеток».

Самое маленькое число упоминаний получили обсуждение стиля одежды участниц группы «Ранетки» -  4, 6% и обсуждение музыкальных предпочтений участников форума – 3,9%.  Говоря о стиле одежды, мы предположили, что фанатам не столько важен внешний облик кумиров, сколько значимы вокальные способности и актерский талант. Обсуждение, касаемое  музыкальных предпочтений у участников сообщества, не получило высокой доли. И в данном контексте мы можем делать вывод о том, что члены сообщества – истинные фанаты группы «Ранетки», т.е. для них первостепенным является песни и музыка их любимой группы, а уже потом предпочтение отдается тем или иным музыкальным направлениям, стилям, группам и т.д.

Заключение

С точки зрения методологии качественная или гуманистическая социология является по своей сути микросоциологией; исследователь концентрирует внимание на субъекте, агенте социального действия и обращается, прежде всего, к его личностному повседневному опыту и взаимодействиям с другими, выраженным в словах, высказываниях, рассказах о собственной жизни. Анализируя интерактивную информацию (слова, жесты, коммуникативные символы), социолог осмысливает и интерпретирует особые формы локального социального существования людей; он обобщает свои наблюдения и переводит их на язык научных терминов для теоретической интерпретации скрытого социального смысла или механизмов функционирования данного аспекта социальной реальности.

Качественный подход состоит из множества исследовательских методик, наиболее часто используемые: кейс-стади, этнографические исследования, устная история, история жизни, история семьи, grounded theory, метод фокус - групп, нарративные интервью.

В нашем исследовании специфики функционирования форума фанатов музыкальной группы «Ранетки» использовалась стратегия «кейс-стади» с применением двух видов анализа: традиционного и контент. Нам удалось ответить на все поставленные задачи в начале исследования, выявить специфику функционирования сообщества. Мы получили информацию, которая может быть использована в дальнейшем для изучения  специфики функционирования других сообществ, сравнения их между собой, выделения общего и особенного в структурах тематических сообществ.

Список литературы

1.      Семенова В.В. «Качественные методы: введение в гуманистическую социологию: Учеб. пособие для студентов вузов» / Ин-т социологии РАН. - М.: Добросвет, 1998. - 289 с.

2.      Баразгова Е.С. Уильям Томас и Флориан Знанецкий «Методологические ориентации чикагской школы. – Курс лекций. Американская социология (традиции и современность)» // Екатеринбург, «Деловая книга», Бишкек, «Одиссей», 1997.

3.      Ядов. В. А. «Стратегия социологического исследования». М., 2003.

4.      Готлиб А.С. «Введение в социологическое исследование: Качественный и количественный подходы; Методология; Исследовательские практики: Учебное пособие для вузов». // Самара, «Самарский Университет», 2002.

5.      Новиков А.Е. и Прутченков А.С. «Кейс-стади» , 2008.

6.      Романов П.В., Ярская-Смирнова Е.Р. «Применение качественных методов сбора и анализа данных в социологическом исследовании», 2002.

7.      И.М.Козина «Case study: некоторые методические проблемы» / Рубеж (альманах социальных исследований). 1997.  № 10-11. С. 177-189.

8.      Лыскин Г.И. «О социальной структуре сообществ разработчиков программного обеспечения с открытыми кодами». / Тезисы докладов и выступлений на II Всероссийском социологическом конгрессе «Российское общество и социология в XXI веке: социальные вызовы и альтернативы»: В 4 т. –М., Ростов-на-Дону: Издательство «Альфа-М», ИППК РГУ, 2004. –Т. 4. С. 306 – 309.

9.      Хью МакЛин, И.Кузнецова, Т.Никулина, А.Поздняков, А.Зоткин «Кейс-стади в образовании. Сборник материалов для создания кейсов с электронным сопровождением» / Ю.П. – Киев: Центр инноваций и развития, . 2008. - 202. – 286 с.

10. Буравой М. Углубленное сase study: между позитивизмом и постмодернизмом // Рубеж, №10 –11, 1997.

11. Страусс А., Корбин Д. Основы качественного исследования: обоснованная теория, процедуры и техники / Пер. Т.С.Васильевой. –Москва.: Эдиториал УРСС, 2001.

12. Козина И. Особенности стратегии case-study при изучении производственных отношений на промышленных предприятиях России // Социология: методология, методы, математические модели. 1995. N5-6, c.65-90.

13. http://www.nejo.ru/kejs-stadi-kak-strategiya-issledovaniya.html

Приложение

Рис.1

Рис. 2

Рис. 3

Рис.4

Рис.5

Рис. 6

Рис.7

Рис.8