Российский  государственный торгово-экономический  университет. 
 

Кафедра социологии. 
 
 
 
 
 

Контрольная работа. 
 
 
 

Составление кодификатора и кодировка открытых вопросов. 
 
 

                                                                   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Москва, 2009  
 
 

Оглавление. 

 

Введение.

 

     КОДИРОВАНИЕ (CОDING) – процесс перевода необработанных данных исследования в ту форму, которая может использоваться при подсчетах (обычно производимых с помощью компьютера).

     Кодирование осуществляется посредством разбивки данных на категории и приписывания каждой категории числового значения. Устойчивость данных определяется при помощи кодирования одного текста разными кодировщиками на основе единой инструкции. Можно использовать стабильную единицу анализа и разные единицы счета (по частотам смысловых единиц и по физической протяженности одновременно).

     Открытые вопросы требуют больших материальных и временных ресурсов на кодирование и интерпретацию данных. Трудность состоит в том, что при недостаточно конкретной постановке вопроса разброс ответов может быть слишком велик, и это серьезно затруднит обработку и обеднит     содержание полученной информации. 
Что такое открытые вопросы.

     Открытые  вопросы хороши на стадии проб, определения  области исследования и в функции  контрольных. Предполагается, что ответ  в свободной форме позволяет  выявить доминанту мнений, оценок, настроений: люди отмечают те стороны явлений или говорят о том, что волнует их больше всего, о том, что доминирует в их сознании. Но самое главное состоит в том, что, реагируя на вопрос без подсказки вариантов ответа, люди лучше проявляют особенности своего повседневного, обыденного сознания, свой образ мыслей.¹

     Пример  открытого вопроса из исследования В. Кусакиной на тему «Содержание  этнических стереотипов старшеклассников одной из московских школ».²

01. Человеком  какой национальности ты себя  считаешь? (Пожалуйста, напиши ответ на свободной строке.)

__________________________________________________________________

     Полного совпадения данных, полученных из вопросов закрытого и открытого типов, не бывает. Специальные методические эксперименты указывают на то, что информация, получаемая из ответов на открытый и закрытый вопросы, относительно идентична при ранжировании каких-то объектов (например, предпочтений телепрограмм, видов досуговой деятельности и т.п.), но существенно разнится при оценке степени разнообразия взглядов и позиций опрашиваемых; широты и разнообразия предпочтений; богатства мотивировок тех или иных действий и т.п.

     Главный недостаток открытых вопросов состоит в том, что высказываемые здесь мнения и оценки связаны с какими-то неизвестными нам рамками сравнения, которые очерчивают контекст высказанных суждений. Изменение границ сопоставления суждений ведет к изменению акцентов: доминирующие пункты информации могут оказаться на периферии, периферийные — передвинутся в центр внимания опрашиваемого.

     Другой  недостаток открытых вопросов — трудности  обработки данных. Пространные ответы предполагают последующую группировку  и часто квантификацию, а контент-анализ ответов — процедура сложная  и трудоемкая. Но самое главное  — здесь требуется высокое искусство "расшифровки" реальных смыслов, вкладываемых респондентами в их суждения, ибо "практическое сознание" не является прямым аналогом теоретического, которое социолог использует в подобных операциях контент-анализа.³

    Прежде  чем табулировать и статистически анализировать ответы на открытые вопросы, необходимо произвести их классификацию и кодирование. Эта процедура состоит в выделении определенных групп, по которым следует разнести полученные данные. Выделение этих категорий происходит на основе тех же принципов, что и при разработке набора ответов для закрытого вопроса. Однако здесь имеются и существенные различия. Если при закрытом вопросе категории выделяются до опроса, то при открытом — после и на его основе. Если при закрытом вопросе отнесение ответа к той или иной группе осуществляется самим респондентом, то при открытом вопросе это делает специально обученный кодировщик.

    При классификации полученных данных неизбежно  теряется некоторое количество информации, поэтому весьма полезно представить в отчете несколько ответов на открытые вопросы полностью для того, чтобы дать представление читателю об их оригинальной форме. Статистические таблицы очень важны, и их составление остается одной из основных задач, но они содержат лишь «усредненный», обобщенный материал, отражающий статистические тенденции. Вместе с тем иногда индивидуальное высказывание о проблеме дает дополнительное смысловое освещение, составляет необходимый иллюстративный материал, расширяет представление исследователя о конкретном социальном контексте изучаемого явления. Внесение же «живого» слова респондента несомненно оживляет отчет, повышает его читабельность, придает ему своеобразный колорит.⁴

Кодирование.

 

    Цель этого этапа — преобразование собранной информации в числовую форму, которая в свою очередь предназначена для запоминания в ЭВМ в машиночитаемой форме. Для запоминания информации в ЭВМ используют перфокарты, перфоленты, магнитные ленты и магнитные диски.

     Перфокарта—наиболее распространенный сейчас носитель машиночитаемой информации — представляет собой прямоугольную карточку, обычно из тонкого гибкого ''картона, на которую информация записывается пробивкой отверстий.

    Перфокарта  разделена графически, на 80 вертикальных колонок,  которые пронумерованы  слева направо. Каждая вертикальная колонка разделена на 1,2 частей; 10 из них пронумерованы: 0,1,2,3, 4,5,6,7,8, 9. Выше 0 имеются две не пронумерованные позиции. "Числовые данные на перфокарте запоминаются пробивкой отверстий на специальном устройстве — перфораторе — в каждой колонке на месте соответствующей цифры. Для того чтобы информация из анкет могла быть перенесена на перфокарты, соответствующие единицы информации необходимо обозначить цифрами, т. е. закодировать.⁵

    В большинстве случаев анкеты кодируются на стадии их создания, и респондент непосредственно отмечает тот код, который соответствует его ответу. Однако и в таких анкетах возможна и открытая форма вопросов, требующих последующего кодирования. Бланка интервью могут полностью состоять из открытия вопросов и требовать специального кодирования после проведения опроса.

    Часто процесс кодирования совмещается  с редактированием.     Существует много способов кодирования информации в анкетах. Выбор того или иного из них предопределяется главным образом спецификой той программы для ЭВМ, которой располагает исследователь при анализе данных.

Наиболее  употребительны следующие два способа.

    1. Кодирование с помощью номера вопроса и номера альтернативы. В этом случае подряд нумеруются все вопросы. Внутри каждого вопроса нумеруются все альтернативы.

    Пример.      003.   Пол респондента

    мужской ……….1

    женский ………. 2

При переносе кода ответа на перфокарту на ней перфорируется, например; альтернатива «женский» в  виде числа 0032.      

    2. Позиционное кодирование.  В анкете достаточно пронумеровать лишь альтернативы в каждом из вопросов. При этом предполагается, что за каждым вопросом на перфокарте закреплено определенное место — позиция (колонка или группа колонок).

Такой способ кодирования обладает рядом  преимуществ, поэтому рассмотрим это более подробно;

Общая структура; кодов на перфокарте, применяемых  при кодировании данных анкеты позиционным способом выглядит следующим образом:

    

В первые колонки заносятся   номер  исследования,   затем — номер  кодируемой анкеты, номер перфокарты, поскольку обычно для кодирования одной анкеты необходимо несколько перфокарт (может быть несколько десятков), и наконец, коды альтернатив   соответствующих вопросов.

    Как правило, перед кодированием анкеты составляется специальная инструкция, которая содержит полное описание значений кодов, применяемых для фиксации информации анкеты и их расположения  на перфокартах. В инструкции выписываются последовательно все вопросы, указывается, какими кодами кодируется  каждая альтернатива, вводятся специальные коды для фиксации ситуации — когда респондент не ответил на  вопрос (обычно кодируется 0), вопрос в соответствии с логической структурой анкеты к респонденту не относится (код 9), предусматриваются другие возможные ситуации. Для открытых вопросов разрабатывается классификация ответов и вводятся соответствующие коды.

Процесс кодирования — весьма ответственный  этап во всей процедуре сбора социологических данных. От его качества во многом зависит и качество получаемых данных в целом.⁶ 
 

Как осуществить частотный анализ дополнительных ответов.

 
 

     Поскольку открытые и полуоткрытые вопросы  носят не строго формализованный характер, ответы на них не являются в полной мере количественной информацией. Возникает задача перевести «качественную» информацию свободных ответов, в количественную форму, иначе говоря, закодировать их с помощью дополнительных кодов. Чтобы составить такие коды, необходимо проанализировать содержание свободных ответов на предмет частоты повторяющихся в них слов, выражений или смысловых единиц. Эта процедура называется частотным анализом дополнительных ответов - в отличие от основных ответов, которые уже имеют числовые коды в вопроснике. Суть частотного анализа состоит в группировке дополнительных ответов по тем или иным основаниям: простейший вариант – по одинаковым словам/выражениям, более сложный – на основе общих понятий.⁷

     Пример  объединения дополнительных ответов  на основе общего понятия -«Президент России»:

1) верховный  главнокомандующий вооруженными  силами Российской

Федерации,

2) глава Российского государства,

3) «хозяин»  Кремля,

4) Б.Н.  Ельцин (1991-2000 гг.),

5) В.В.  Путин (2000-2008 гг.).

6) Д.А.  Медведев (с 2008 г.).

     В случае масштабных опросов частотный  анализ обычно выполняется не на полном массиве полевых документов, а на его части объемом от одной трети до половины.

     Результаты  частотного анализа оформляются  в виде документа, который мы называем «частоткой».

Пример  частотки ответов на открытый вопрос «В чем Вы видите недостатки

общения в интернете?» из исследования М. Печалиной на тему «Соотношение реального и виртуального общения в студенческой среде».

     Пример  основных ответов и частотки дополнительных на полузакрытый вопрос «Какими из перечисленных интернет-ресурсов Вы пользуетесь для общения со своими друзьями, одноклассниками, сокурсниками и т.д.?» из того же исследования.

Основные  ответы:

1. Форумы

2. Чаты

3. Сайты  знакомств

4. Гостевые  книги

5. ICQ, QIP, Miranda

6. Интерактивные  ресурсы для общения: «Odnoklassniki.ru»  или «vkontakte.ru»

7. Электронная  почта 

Как составить дополнительные коды

Как составить дополнительные коды

 

     Дополнительные  коды составляются на основе частотки в виде шкал ответов на открытые и полузакрытые вопросы. Чтобы с помощью дополнительных кодов можно было закодировать как можно большее количество ответов, в эти коды следует включать, прежде всего, варианты ответов с максимальной частотой повторения. Далее необходимо предусмотреть позицию «другие ответы», куда заносятся редко встречающиеся варианты. Можно также ввести служебную позицию «общие ответы» или «ответы не по существу вопроса», чтобы снизить долю других ответов, которая обычно не должна превышать 5-10% от общего числа ответов.