Социология конфликта

  В основе типологизации социальных конфликтов лежит определенное сходство причин, вызывающих конфликты.

  Конфликты могут типологизироваться и по такому признаку, как характер противоречий, лежащих в их основе. Последние  в свою очередь могут быть подразделены на антагонистические и неантагонистические, на внутренние и внешние (в зависимости  от их отношения к социальной системе). Противоречия могут различаться также по сферам их проявления (экономическая, политическая, духовная, межнациональных отношений, внешнеполитическая и т. д.).

  Конфликты могут классифицироваться по времени  действия (затяжные, скоротечные), по интенсивности, по масштабам действия (региональные, локальные), по формам проявления (мирные и немирные, явные и скрытые) и по своим последствиям (позитивные – негативные, конструктивные – деструктивные и т. п.).

  Широко  представлена типология конфликтов по субъекту и социальной среде. В качестве примера можно привести типологию Стюарта Чейза, обратившем основное внимание при классификации конфликтов на социальную среду, в которой они проявляются:

• внутри семьи (между супругами, между супругами и детьми);
• между семьями;
• между родами и им подобными общностями;
• между территориальными общностями (села, города и т. д.);
• между регионами;
• между руководителями и работниками;
• между различными категориями работников внутри коллектива;
• между политическими партиями;
• между представителями разных конфессий;
• между представителями разных идеологий;
• конкурентная борьба в рамках одной отрасли;
• конкурентная борьба между разными отраслями;
• расовые конфликты;
• соперничество между разными народами, которое может проявляться в разных отраслях, в частности в борьбе за сферы влияния, рынки и т. д.;
• конфликты между различными культурами;
• «холодная война», т. е. война без применения оружия;
• Борьба между «Востоком» и «Западом» или «Севером» (разбитые капиталистические страны) и «Югом» (развивающиеся страны или страны «третьего мира»).

   Американские  социологи К. Боулдинг и А. Рапопорт предложили свою типологию социальных конфликтов, выделив в ней следующие  категории:

• действительные конфликты, т. е.е реально происходящие в конкретной социальной среде;
• случайные конфликты, появление которых зависит от ряда преходящих (второстепенных по сути) факторов и противоречий;
• заместительные конфликты, представляющие собой фиксируемое проявление скрытых конфликтов, т. е. не проявляющихся на поверхности общественной жизни;
• конфликты, возникающие в результате плохого знания существующего положения или неудачного применения принципа «разделяй и властвуй»;
• скрытые (латентные) конфликты, или конфликты, развивающиеся исподволь, не заметные сразу. Их участники в силу разных обстоятельств не могут или не хотят заявить о своей открытой борьбе друг с другом;
• фальшивые конфликты, т. е. не имеющие, по сути, объективных оснований. Они возникают в результате неадекватного отражения в групповом или массовом сознании существующих реальностей.

   Как бы не различались подходы разных авторов к типологизации конфликтов, в их основе лежит выявление сходства и различия существенных признаков, определяющих природу и роль той  или иной разновидности конфликтов в общественной жизни в разных исторических условиях.

   В особую разновидность конфликтов многие исследователи выделяют те, которые  связаны с процессами модернизации. Модернизация – это этап перехода от традиционного общества к современному (индустриальному). Его осуществление  нередко ставило под угрозу традиционные ценности, а иногда и суверенитет ряда многих государств. Возникающие в этой связи конфликты носили цивилизационный характер. В этих условиях происходила политизация этнокультурных ценностей, проявившаяся в виде столкновения интересов, требующих политического согласования и урегулирования, без чего неизбежным становилось насилие как институт борьбы конфликтующих сторон.

   Отдельную категорию конфликтов составляют те, которые условно можно назвать  «индуцированные» (от слова «индукция») конфликты, т. е. возникающие под влиянием примера извне на основе полученной через средства массовой коммуникации информации. Под влиянием, например, этнических конфликтов в Индии, ЮАР активизируются национальные и религиозные общности в других (соседних) странах.

   Приведенные суждения не исчерпывают всего многообразия оснований и критериев для  типологизации конфликтов, но дают достаточно полное представление о  возможных в этом плане подходов. [2, с. 589].

  Конфликты можно классифицировать также в зависимости от субъектов и зон разногласий. Такая классификация может быть выражена следующим образом:

  -Личностный  конфликт включает конфликты,  происходящие, так сказать, внутри  личности, на уровне ее индивидуального  сознания.

  - Межличностный конфликт - разногласия между двумя или более людьми из одной или из нескольких групп. К ним могут подключаться отдельные личности, не образующие группы.

  - Межгрупповой конфликт - это конфликт  между социальными группами и  общностями людей с противоположными  интересами.

  - Конфликт принадлежности - когда  индивиды имеют как бы двойную  принадлежность, например конфликтующие  образуют группу внутри какой-то  большой группы, или когда индивид  входит одновременно в две  конкурирующие группы, преследующие  одну цель.

  - Конфликт с внешней средой - индивиды, составляющие группу, испытывают давление извне, прежде всего со стороны административных и экономических норм и предписаний. Они вступают в конфликт с институтами, поддерживающими эти нормы и предписания.

  Типологию социального конфликта можно представить и таким образом:

  - Конфронтация - пассивное противостояние  групп с противоборствующими  политическими, экономическими или  социальными интересами. Как правило,  это противостояние не принимает  форму открытого столкновения, но  предполагает наличие неустранимых разногласий и оказание давления.

  - Соперничество - борьба за признание  личных достижений и творческих  способностей со стороны общества, социальной группы, социальной организации.  Цель соперничества - приобретение  лучших позиций, признания, демонстрация превосходства путем достижения престижных целей.

  - Конкуренция - особый тип конфликта,  его цель - получение выгоды, прибыли  либо доступа к дефицитным  благам.

  Конфликт  с точки зрения социологии - это  прежде всего модель поведения с  особым распределением ролей, последовательностью событий, способами выражения взглядов, ценностных ориентации, формами отстаивания интересов, целей.

  Если  исходить из поведенческой теории, то цель конфликта заключается в  достижении собственного интереса за счет интересов других. Когда интересы четко демонстрируются, выявлены субъекты, объект и средства конфликта, а также тактика поведения, тогда это будут открытые, или полномасштабные конфликты. Если же интересы в конфликте структурированы слабо, численность участников невелика, он в меньшей степени легализован и поведение участников скрытое, то такой тип конфликта называется скрытым, или неполным (например, нарушение трудовой дисциплины, невыходы на работу, гражданское неповиновение и т. д.).

  Можно назвать еще ложный конфликт, который находится на стыке психологического и социологического подходов к анализу конфликта. В случае ложного конфликта отсутствуют его объективные основания. Лишь у какой-то одной стороны возникает ложное представление о наличии конфликта, в то время как его в действительности нет.

  Существуют  и иные варианты типологии социальных конфликтов по различным основаниям. Точку здесь ставить не следует, так как проблема детальной разработки типологии конфликта остается достаточно открытой и ученым еще предстоит продолжить анализ. [4, с. 76]. 
 

  §3. Основные способы разрешения конфликтов

  Задача  управления конфликтом – не допустить  его разрастания и снизить  его негативные последствия. В качестве субъектов управления конфликтом могут  выступать как одна из его сторон, так и, например, третья сила, не участвующая в нем, но заинтересованная в его урегулировании. Важно найти способы и выработать технологию урегулирования конфликтных отношений. Этому, например, могут способствовать:

  - гласность, максимальная открытость социальных конфликтов. Это позволит поставить их под контроль и своевременно отреагировать на процессы, происходящие в отношениях противоборствующих сторон;

  - снижение социального психологического  возбуждения, чтобы воспрепятствовать  появлению детонизирующих ситуаций в отношениях сторон.

  Разрешение  социального конфликта – дело довольно сложное. Оно может идти различными путями. Используются различные  методы.

1. Метод избегания конфликта – может выражаться в уходе с политической арены того или иного политического деятеля или в угрозе  ухода; в избегании встреч с противником и т. д. Однако избегание конфликта не означает его ликвидацию, ибо остается сама его причина.
2. Метод переговоров – позволяет избежать применения насилия. В процессе переговоров стороны обмениваются мнениями, что неизбежно снижает остроту конфликта, помогает понять аргументы сторон, объективно оценить истинное соотношение сил и условия примирения. Переговоры позволяют рассмотреть альтернативные ситуации, добиться взаимопонимания, прийти к согласию, консенсусу, открыть путь к сотрудничеству.
3. Метод использования посредничества. Это примирительная процедура. В роли посредников могут выступать как организации, так и частные лица. Эти функции могут выполнять е только правительственные, но и любые другие учреждения и организации, отдельные личности. Практика подтверждает, что удачно подобранный посредник может быстро урегулировать конфликт там, где без его участия согласие было бы невозможно. Так, в сложных социальных конфликтах на Западе роль посредников выполняют лауреаты Нобелевской премии. Такая практика наглядно демонстрирует те высокие требования, которые предъявляются личности посредника.
4. Метод откладывания – нередко означает сдачу своих позиций. Это действие распространено на практике. Но здесь важно подчеркнуть, что сторона, «сдавшая свои позиции», по мере накопления сил и изменения ситуации в ее пользу сделает, как правило, попытку вернуть утраченное.
5. Метод третейского разбирательства, или арбитраж. При разборе строго руководствуются нормами законов, в том числе международного права.

     Поиск путей выхода из конфликтных ситуаций способствует выработке и других методов разрешения социальных конфликтов.

   Осмысление  природы и содержание общественных конфликтов позволило ученым, социологам и практикам, выработать рекомендации, которые могут помочь ускорить процесс разрешения конфликта:

• Во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению вопросов, касающихся содержания конфликта;
• Стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности;
• Необходимо демонстрировать взаимное уважение друг к другу;
• Участники переговоров должны гласно и доказательно раскрывать позиции друг друга и сознательно создавать атмосферу публичного обмена мнениями;
• Все участники переговоров должны проявлять склонность к консенсусу, т. е. согласию. [3, с. 331].

Заключение

   Любое общество опирается на принуждение  его членов другими для субъектов  общества изначально характерно неравенство  социальных позиций, а отсюда и различие их интересов и устремлений, что вызывает взаимные трения и антагонизмы. Из этого следует, что социальное неравенство и порожденные им противоречия создают социальную напряженность и конфликтные ситуации. Именно интересы субъектов влияют на формирование конфликта.

   В основе социальных конфликтов лежат и политические факторы: борьба за власть, престиж, авторитет. Конфликты могут возникать в любом сообществе, где есть господствующие и подчиненные.

   Реальное  значение и место конфликта в  общественной жизни может быть определено на основе выяснения последствий или направленности его воздействия на общество в целом или на отдельные сферы его жизнедеятельности в определенных временных рамках.

   Любой социальный конфликт влияет на многие общественные процессы и на массовое сознание.

   Конфликт сам по себе еще не выражает в полном объеме причины, его детерминировавшие, не указывает на социальные источники, его питающие и поддерживающие. Все это может стать понятным в результате научного анализа, специальных социологических исследований. Конфликт лишь побуждает к этому. Однако в ходе конфликта более ясно выражаются интересы и ценностные ориентации его участников, что само по себе чрезвычайно важно для выяснения всех причин и обстоятельств, породивших конфликт.