Социология конфликта

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

§1. Сущность конфликта…………………………….............................................4

§2. Типология социальных конфликтов………..………………………………10

§3. Основные способы разрешения конфликтов………...…………………….15

Заключение……………………………………………………………………….18

Библиографический список……………………………………………………..19

Введение 

  Социология  – отрасль науки о человеческом поведении, ставящая целью раскрытие причинно-следственных связей, возникающих между индивидами и группами в процессе социальных отношений.

  Конфликт  – это столкновение противоположных  целей, позиций, мнений, взглядов оппонентов как субъектов взаимодействия. Он всегда связан с субъективным осознанием людьми противоречивости своих интересов как членов тех или иных социальных групп.

  Противоречия  пронизывают все сферы жизни  общества: экономическую, политическую, социальную, духовную. Одновременное  обострение всех названных видов  противоречий создает зоны кризиса. Проявлением кризиса общества служит резкий подъем социальной напряженности, которая нередко перерастает в конфликт.

  Проблема  конфликта – одна из актуальных в социологии. Она охватывает широкий  круг вопросов, среди которых определение  понятия конфликт, его природы  как общественного явления, причин возникновения, возможностей разрешения конфликта, а также типология, классификация конфликтов, выявление их роли в общественной жизни.

§1. Сущность конфликта

  Слово конфликтология пришло в русский и другие языки из латыни. Толковый словарь русского языка С.И.Ожегова не только содержит это слово, но и поясняет его примерами, из которых видно, что в 20 веке оно имело очень широкую область применения: семейный конфликт, вооруженный конфликт на границе, конфликт с сослуживцами, конфликтная комиссия. В латинском языке слово conflictus означает буквально столкновение. В словаре Ожегова слово конфликт толкуется как столкновение, серьезное разногласие, спор.

  Можно жить, обходясь без слова конфликт, но нельзя жить без конфликтов. Если бы не было этого слова, заимствованного  из латыни, то в любых современных языках все равно существовали бы такие слова, как столкновение, разногласие, спор, схватка, борьба и т.п. И, наверное, нашлось бы какое-то слово для обозначения общего смысла, который имеется в подобных словах.

  Вряд  ли среди взрослых людей найдется хотя бы один, который бы не попадал ни в одну конфликтную ситуацию. Среди конфликтологов даже закрепилась шутка: Если в вашей жизни нет конфликтов, проверьте, есть ли у вас пульс. Это такое же естественное состояние, как и обратное ему согласие, мир, единство. Но, если за вторым закрепилось представление о легкости и комфорте, то первое связывают с проблемами, ресурсными издержками, ограничениями и т.д. В связи с этим обыденным представлением люди стремятся всеми возможными способами уходить от конфликтов, избегать их. Конфликтологам-практикам хорошо известна следующая закономерность: участники конфликта не хотят признать, что между ними конфликт, чаще всего они называют это разногласиями, расхождением во мнениях и пр. Однако, наши желания и объективная реальность не всегда совпадают между собой. И необходимо признать, что состояние конфликта так же естественно для человеческого взаимодействия, как и мир.

  Более того, если в семье, организации или  стране нет конфликтов, значит ли это, что в ней царит мир и согласие? Отсутствие разногласий чаще говорит о двойном стандарте, чем о гармонии; о застое, самодовольстве и деградации, а не о развитии; о психосоматических болезнях, а не о самообладании. Поэтому конфликты надо изучать, как необходимо знать, что делать с конфликтами, чтобы они не портили нашу жизнь. Отсюда конфликтология знакомит нас с тем, как предотвратить конфликт, грозящий погубить добрые отношения между людьми, затянуть их в спираль выяснения отношений, небезопасных для здоровья, а иногда и жизни; как вести себя в ходе конфликта, чтобы снизить его накал, ограничить его социальную среду и минимизировать его последствия; как завершить конфликт с наименьшими потерями или разрешить его на пользу обеим сторонам.

  Конфликтология - это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими.

    Конфликт делает социальные отношения  более мобильными. Привычные нормы  поведения и деятельности индивидов,  ранее удовлетворявшие их, с удивительной решимостью отбрасываются и порой без всякого сожаления. Под воздействием конфликтов общество может преобразовываться. Чем сильнее социальный конфликт, тем заметнее его влияние на течение социальных процессов и темпы их осуществления. Конфликт, понимаемый как конкуренция, поощряет творчество, инновации и, в конечном счете, содействует прогрессивному развитию. Определенный уровень конкуренции делает общество или его ячейку более жизнеспособным, динамичным, восприимчивым к прогрессу. [5, с. 28].

  Социология конфликта исходит из того, что конфликт есть нормальное явление общественной жизни, выявление и развитие конфликта в целом – полезное и нужное дело. Общество, властные структуры и отдельные граждане будут достигать более эффективных результатов в своих действиях, если они не будут закрывать глаза на конфликты и конфликтные ситуации, а будут следовать определенным правилам, направленным на урегулирование конфликта.

  Рассматривая  роль конфликта как неизбежного  явления развития общества, можно выделить следующие его позитивные функции:

  - разрядка психологической напряженности  в отношениях противоборствующих  сторон. Существование, так сказать,  выходных клапанов и отводных  каналов помогает взаимной адаптации  индивидов, стимулирует положительные  изменения.

  - коммуникативно-связующая функция. Через эту функцию участники конфликта осознают свои и противостоящие им интересы, выявляют общие проблемы, приспосабливаются друг к другу.

  Еще одна позитивная функция конфликта, вытекающая из предыдущих, проявляется  в том, что он способен играть консолидирующую роль в обществе и даже быть движущей силой социальных изменений. Это происходит тогда, когда в ходе разрешения конфликта люди по-новому воспринимают друг друга и у них появляется интерес к сотрудничеству, выявляются возможности для этого. [1, с. 57].

  Но  социальный конфликт может носить негативный, разрушительный характер, дестабилизировать  отношения в социальных системах, разрушать социальные общности и  групповое единство. Так, забастовки могут нанести серьезный урон предприятиям и обществу, ибо экономический ущерб от остановок предприятий может стать фактором разбалансированности экономики. Национальные конфликты нарушают взаимосвязи между нациями. Пример такого конфликта – карабахский конфликт, этнополитический конфликт в Закавказье между азербайджанцами и армянами. Межобщинный конфликт, имеющий давние исторические и культурные корни, приобрёл новую остроту в годы советской «перестройки» (1987-1988), а в 1991—1994 годах привёл к масштабным вооружённым действиям за контроль над Нагорным Карабахом и некоторыми прилегающими территориями.

  В социологии наиболее устоявшимся считается  подход, рассматривающий конфликт как  столкновение интересов взаимодействующих  групп (субъектов взаимодействия, а  может быть и конфликта). Не вызывает сомнения, что составляющие социальную структуру общества группы имеют не только общие, но и специфические интересы, реализация которых может вызвать противодействие, несогласие, возражение преследующих свои цели других групп. Пересечение, несовпадение интересов, связанных с коренными вопросами социального бытия, создают поле потенциального столкновения, потенциальной борьбы.

  Осознание противодействия собственным притязаниям, ожиданиям, стремлениям формирует  в групповом сознании образ соперника, приводит к пониманию необходимости мобилизации усилий и выбора адекватных ситуации способов борьбы с ними.

  Выбор способа противодействия «сопернику»  на основе осознания ущемленности собственных  интересов осуществляется, как правило, не всей социальной группой непосредственно, а наиболее активной и организованной ее частью, постоянно (профессионально) выражающими ее интересы институтами, политическими и духовными лидерами (непосредственными субъектами конфликта). Отсюда на поверхность общественной жизни конфликт может выступать как противоборство различных организаций и институтов. В первую очередь и главным образом политических.

  Политические  конфликты имманентны любому обществу и имеют наибольшее распространение. При этом любой конфликт, имеющий политическую форму, остается социальным по своей сути.

  Наряду  с политическими институтами  принципиально важную роль в формировании и выражении групповых интересов  играют интеллектуальные слои общества. Они ближе других стоят к исконным ценностям, глубже понимают их сущность, и более последовательно, чем кто бы то ни был, выражают их. Однако они не свободны от заблуждений и предвзятости, результатом чего является формирование и распространение псевдоинтересов. Это проявляется особо в сфере межнациональных отношений, когда именно некоторые представители национальной интеллигенции выступают в роли безосознавательных критиков прошлого, проповедников национальной обособленности и нетерпимости. Подобные конфликты могут классифицироваться как «мнимые», т. е. вызванные именно борьбой за псевдоинтересы, отстаивание последних «любой ценой».

  Симптомами  социального конфликта, позволяющими зафиксировать его возникновение  и развитие, являются: проявление недовольства в той или иной форме со стороны  той или иной форме со стороны  той или иной взаимодействующей с другими группы, возникновение социальной напряженности, социального беспокойства, поляризация и мобилизация противодействующих сил и организаций, готовность действовать определенным (чаще всего радикальным) образом.

  Социальное  недовольство тех или иных групп, напряженность в их взаимоотношениях детерминированы определенными причинами, факторами, противоречиями, не выяснив которые невозможно понять содержание и характер начинающегося конфликта.

  Причины, противоречия, факторы, влияющие на возникновение, масштабы (протяженность), интенсивность и результативность конфликта, могут быть выяснены на основе изучения мотивов конкретных действий участников конфликтов, направленности этих действий, ожиданий, удовлетворенности, опасений и отношения людей к конфликту и готовности участвовать в нем с помощью конкретных средств.

  Желание изменить условия своей жизни, свой социальный статус – важнейшая предпосылка  конфликтного поведения. Это необходимое  условие, но недостаточное. Неудовлетворенность своей жизнью не приведет людей к конфликту с другими, если сам конфликт не будет восприниматься как приемлемый способ разрешения противоречий, достижения намеченных целей. И наконец, очень важным в этой связи является убежденность людей в достаточной силе и способности своей группы добиться желаемого.

  В изучении конфликтов исключительную важность представляет анализ социально-психологического климата в обществе. Распространение и доминирование в массовом сознании тех или иных социальных эмоций должно быть всегда в поле зрения исследователей. Например, агрессивность массового сознания как предпосылка конфликта. Массовую агрессию можно объяснить тем, что в определенных условиях может произойти «синхронизация соответствующих эмоций», вызванных состоянием общественного бытия, его неурядицами и тревогами.

  Анализируя  причины агрессивности населения  и ее роста, нужно иметь в виду, что именно в условиях кризиса  обычная самоидентификация людей  может означать их противопоставление другим и это противопоставление может способствовать росту враждебности во взаимоотношениях как отдельных личностей, так и групп. При этом происходит имущественное разделение на «своих» и «чужих». Последние, как правило, наделяются отрицательными качествами.

  Чтобы преодолеть агрессивность, нужно оптимизировать ситуацию, вывести ее из кризисного состояния.

  Итак, социальный конфликт есть форма отношений  между субъектами социального взаимодействия, детерминированная противоположностью их интересов. [2, с. 578].

§2. Типология социальных конфликтов

  Несмотря  на то, что каждый взятый в отдельности  конфликт уникален, он все равно  несет в себе некоторые черты  и обладает определенными параметрами, позволяющими его типологизировать.