11) Панельное наблюдение
- это процесс неоднократного, протяженного
во времени, проводимого через
определенные интервалы, систематического
и организованного наблюдения
за одним и тем же объектом,
имеющее целью выявить происходящие
в нем изменения.
13
12) Контролируемое наблюдение
осуществляется целенаправленно
по заранее подготовленной программе,
с применением стандартизированных
планов и документации для
получения достоверной информации
об изучаемом объекте и проверки
гипотез. Контроль организуется
путем увеличения количества
наблюдателей и сравнения результатов
их наблюдений, а также через
интенсификацию процесса - проведением
оргии наблюдений за одним
и тем же объектом.
13) Неконтролируемое наблюдение
осуществляется наблюдателем при
изучении им реальных жизненных
ситуаций без строгого плана
и применения заранее подготовленной
документации1.
Таким образом, выделили
несколько основных видов наблюдения
в социологии, которые можно классифицировать
по различным основаниям:
1.В зависимости от
элементов контроля
- контролируемое
- неконтролируемое
2.В зависимости от
положения наблюдателя относительно
объекта наблюдения
- включенное
- не включенное
3.По степени формализованности
- нестандартизованное
- стандартизованное
4.По условиям организации
наблюдения
- полевое
- лабораторное
5.По времени проведения
наблюдения
- систематическое
14
- эпизодическое
- случайное
- одномоментное
- панельное.
Каждый из перечисленных
видов может сочетаться с одним
или несколькими другими, эти
сочетания разновидностей продумываются
исследователем для каждого конкретного
исследования в зависимости от
его целей и задач.
3. Подготовка
к проведению наблюдения
Планирование наблюдения.
Чтобы получить необходимую
для целей исследования информацию,
т.е. получить сведения о важных
характеристиках изучаемого объекта,
не пропустить каких-то важных
фактов, связанных с его деятельностью,
или значимых сведений о нем,
следует заранее тщательно разработать
план и программу наблюдения.
При планировании необходимо
четко установить сроки наблюдения
и определить средства сбора
информации. Кроме того, исследователю
важно решить вопрос об ограничении
сферы, деятельности при имеющихся
у него возможностях (время, финансы,
число помощников и их квалификация),
а также учесть возможные препятствия
(административные или психологические
затруднения, трудности, связанные
с получением и фиксированием
информации).
Выделяются следующие
этапы проведения наблюдения:
1)Установление объекта
и предмета наблюдения, определение
цели, постановка задач.
2)Обеспечение доступа
к среде, получение соответствующих
разрешений, завязывание контактов
с людьми.
3)Выбор способа (вида)
наблюдения и разработка процедуры
на основе предварительно собранных
материалов.
4)Подготовка технических
документов и оборудования (тиражирование
карточек, протоколов, инструкций, подготовка
технического оборудования, письменных
принадлежностей и т. п.).
15
5)Проведение наблюдений,
сбор данных, накапливание информации.
6)Запись результатов наблюдений,
выполняемая в виде: а) кратковременной
записи, проводимой «по горячему следу»,
насколько позволяют место и время; б)
карточек, служащих для регистрации информации,
касающейся наблюдаемых лиц, явлений,
процессов; в) протокола наблюдения, представляющего
собой расширенный вариант карточки; г)
дневника наблюдений, в который систематически
день за днем заносятся все необходимые
сведения, высказывания, поведение отдельных
лиц, собственные размышления, трудности;
д) видео-, фото-, кино-, звукозапись.
7)Контроль наблюдения, который
можно осуществить разными способами:
а) проведением беседы с участниками
ситуации; б) обращением к документам,
связанным с данным событием;
в) проверкой результатов собственного
наблюдения наблюдением, сделанным
другим квалифицированным наблюдателем;
г) посылкой рапортов о наблюдении
другим социологам с целью
повторения наблюдений.
8)Отчет о наблюдении
должен содержать: а) тщательную
документацию о времени, месте
и обстоятельствах произведенного
наблюдения; б) информацию о роли
наблюдателя в коллективе, способе
наблюдения; в) характеристику наблюдаемых
лиц; г) подробное описание
наблюдаемых фактов; д) собственные
заметки и интерпретации наблюдателя.
Требования к наблюдателю
Применение метода
наблюдения в социологическом
исследовании предъявляет высокие
требования к личности наблюдателя.
От его мировоззрения, квалификации, от
его умения находить общий язык с наблюдаемыми
зависит успех наблюдения.
Помимо качеств, в
той или иной мере присущих
всякому человеку (внимание, терпение,
способность фиксировать изменения
в наблюдаемой ситуации), одним
из основных качеств наблюдателя
должна быть добросовестность.
Наблюдатель должен
непрерывно контролировать свои
действия, чтобы их влияние на
наблюдаемую ситуацию и, следовательно,
изменение ее было минимальным.
16
Наблюдатель должен
помнить не только об интересах
исследования, но и об интересах
наблюдаемых людей. Наблюдение
должно служить строго сформулированным
действительно научным задачам
исследования и ничем не вредить
тем, кого наблюдают. Для марксистской
социологии неприемлемы такие
позиции, которые проповедуют
в своих работах некоторые
буржуазные ученые. «Научные открытия
(как таковые) не связаны с
этикой,- пишет один из них. - Химику,
изобретающему мощное взрывчатое
вещество, как ученому нет дела
до того, будет ли эта взрывчатка
использована для взрыва собора
или для прокладки туннеля
в горах. Ученому, изучающему
общество, должно быть безразлично,
в какой мере его выводы
могут повлиять на существующий
социальный порядок».
Перед тем как непосредственно
приступить к выполнению самой
процедуры, необходимо, чтобы каждый
наблюдатель прошел соответствующую
подготовку. Обучение наблюдателя
подразумевает одновременное развитие
у него способности, увидеть
- значимые действия, а также способности
к запоминанию и умение вести
точные записи.
Необходимо помнить,
что даже при большом желании
наблюдателя не пропустить ничего
в наблюдаемой ситуации он
не может охватить ее целиком,
поскольку ограничена сама его
способность к восприятию. В каждый
определенный момент человек
способен воспринимать от пяти
до девяти дискретных единиц
одновременно.
Если речь идет о
достаточно широкой сфере наблюдения,
целесообразно поручить работу
нескольким наблюдателям, строго
распределив при этом функции.
Так, одному из них может
быть поручено наблюдать за общим ходом
изучаемого процесса, другому - за речевым
поведением, за тем, что и кем говорится,
третьему - за мимикой и жестами участников
взаимодействия и т. д.
Лучше всего подготавливать
наблюдателей с помощью упражнений,
когда обучающиеся ведут записи,
наблюдая либо специально разыгрываемые,
либо заснятые на кинопленку
ситуации1.
Если такой возможности
нет, то исследователь может
проводить подготовку помощников
на начальных стадиях наблюдения.
Для этого нужно, чтобы они
вместе присутствовали при наблюдении
и вели параллельные записи. После
наблюдения записи исследователя
и обучающегося сравниваются, и
исследователь разъясняет наиболее
важные и сложные моменты.
17
В ходе подготовки
следует начинать с того, чтобы
научить наблюдателя, во-первых,
тщательно различать наблюдаемые
факты и вызванные ими реакции,
во-вторых, уметь выделить в этих
фактах максимальное число элементов.
Важным этапом при
подготовке наблюдателя является
разработка инструкции. Хорошо подготовленная
инструкция облегчает работу
наблюдателей по сбору и унификации
материала.
В инструкции следует,
прежде всего, определить уровень,
на котором наблюдатели будут
выносить свои суждения, и дать
точные указания относительно
того, по каким критериям те
или иные действия, события, явления
будут подводиться под ту или
иную категорию.
Здесь же подчеркивается
необходимость вести запись строго
в соответствии с имеющимися
категориями. Так, наблюдатель
не может отметить «проявление
агрессивности», если эта категория
не отмечена в коде.
Инструкция должна
содержать также требования к
способу записи наблюдаемых событий,
иными словами, она должна отвечать
на вопрос, как фиксировать. Можно
отмечать только наличие или
отсутствие в каждый момент
какого-либо действия, и конечный
протокол будет указывать наблюдаемые
частоты.
В инструкции непременно
указывается, должен ли наблюдатель
просто регистрировать факты,
или в его обязанность входят
их кодировка и интерпретация.
Если при записи
требуется интерпретация намерений
изучаемых лиц, в инструкции
следует либо указать принцип,
либо перечислить показатели, на
основании которых наблюдатель
будет выносить свое суждение.
Все это необходимо для того,
чтобы все наблюдатели по возможности
одинаково оценивали наблюдение.
Инструкция должна быть подготовлена
заранее, ее формулировку следует
проверить в ходе предварительных
наблюдений и, если это понадобится,
внести необходимые уточнения.
От инструкции зависит, насколько
наблюдатель поймет цель наблюдения
и свою роль в исследовании.
Необходимо, чтобы все положения
инструкции были сформулированы
четко и недвусмысленно. Инструкция
должна быть письменной, а ее
содержание - оставаться неизменным
с того момента, как кончается
подготовительный этап наблюдения.
18
Фиксация результатов:
Основное требование
к фиксации результатов наблюдения
состоит в том, что запись
должна вестись на месте наблюдения
и в момент
совершения наблюдаемого
события. Эта запись одновременно является
средством двойного контроля: за наблюдателем
и за возможными отклонениями в рамках
наблюдаемой ситуации или процесса.
Универсального способа
записи, годного на все случаи
жизни, фактически не существует.
Очевидно, следует применять самые
простые, экономичные и надежные
способы записи. Конкретный выбор
того или иного способа ведения
записи прямо зависит от того,
какое наблюдение используется.
Неконтролируемое наблюдение, ставящее
своей целью описание широкого
круга явлений, чаще всего не
имеет жестких форм записи. Здесь
прежде всего важно, чтобы запись давала
возможность определить, что является
только наблюдением, а что - в какой-то
мере интерпретацией наблюдаемых событий.
Это нелегко, но необходимо, потому что
в противном случае данные наблюдения
смешаются с выводом.
При контролируемом
наблюдении еще до его начала
имеются четкий план и система
категорий, с помощью которых
будет описываться наблюдаемое
явлений или процесс. Система
категорий оформляется в виде
таблицы, карточки или протокола.
В этом случае запись результатов
сводится к тому, что заранее
обусловленным знаком (плюс, минус,
цифровой или буквенный индекс
и т. д.) наблюдатель отмечает
проявление той или иной формы
поведения или фиксирует ее
отсутствие.
И в случае контролируемого,
и в случае неконтролируемого
наблюдения для фиксации информации
может использоваться видео-, кино-,
фото- и звукозаписывающая аппаратура.
Для обработки результатов
наблюдения, проведенного по структурализованной
карточке, составляется код для шифровки,
затем результаты наблюдения (их цифровые
обозначения) переносятся на карточку
машинного счета и обрабатываются в зависимости
от величины массива (числа проведенных
наблюдений) либо с помощью машины, либо
вручную.
Проведение наблюдения
требует тщательной подготовки:
разработки программы, соблюдения
всех этапов,
19
подготовки и консультирования
наблюдателя, составления репрезентативной
выборочной совокупности, четкой фиксации
результатов и их проверки.
4.Программа социологического
наблюдения
Составление программы
наблюдения ставит исследователя
перед необходимостью решить
ряд достаточно сложных проблем.
Наблюдение- это прежде всего изучение
объекта в ситуациях деятельности (например,
рабочей бригады в процессе труда, слушателей
различного рода лекций в процессе их
взаимодействия с лектором, специальной
группы, выполняющей, задание исследователя,
и т. п.). Иначе говоря, речь идет об исследовании
протекающего процесса.
При разработке программы
наблюдения следует соблюдать следующие
условия, которые оказывают определяющее
влияние на качество получаемой информации:
расчленение объекта наблюдения на составляющие
элементы должно быть логичным, соответствовать
органической природе объекта и позволять
воссоздание (реконструкцию) целого из
частей; расчленение должно вестись в
терминах, адекватных тем, которыми исследователь
намеревается оперировать при анализе
полученной информации; выделенные элементы
объекта наблюдения (единицы наблюдения)
должны однозначно интерпретироваться,
не допускать, двусмысленного толкования.
Выбор исследуемых
коллективов и индивидов, определение
условий, в которых будет происходить
наблюдение, фактов, которые будут
наблюдаться, и достоверности
полученной информации - все эти
вопросы следует решить заранее,
чтобы наблюдение могло проходить
организованно и последовательно,
в соответствии с заранее разработанным
планом.