Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2012 в 18:47, реферат
Конфликт - это столкновение соц-ых субъектов, отличающихся противоборством, эмоциональными переживаниями из-за разных потребностей, ценностей и интересов.