Личность в группе

В современной  зарубежной психологии личности и социальной психологии широко распространены представления  о личности как известном наборе ролей, которые она играет в обществе. Это представление превращает “роль” в первичный феномен личности, определяющий меру его из начального конфликта с обществом. На самом  деле конкретная “роль” личности запрограммирована, задана довольно жестко той общественной функцией, которую она со всей необходимостью выполняет в определенной социальной ситуации развития. Переход от одной  функции к другой, от одного уровня обязанностей и прав к другому совершается по мере накопления общественного опыта и возрастной эволюции.

      Каждое общество и государство регулируют эти переходы определенными возрастными индексами права: избирательного, трудового, уголовного и т. д. То, что почти всегда во всех системах законодательства, несмотря на их принципиальные классовые различия, не совпадают эти возрастные индексы (например, избирательного права, получения паспорта, уголовной ответственности, разные меры определения трудоспособности рабочих, подростков и молодых людей), свидетельствует об учете неравномерного характера развития “ролей” личности одного и того же формирующегося человека [8; с. 52].

      Кроме возрастных индексов, характеризующих  нижние пределы правоспособности, трудоспособности человека, существуют  верхние пределы в смене “ролей”  личности. Все это важные моменты  развития человека как общественного  индивида, участвующего в различных  социальных структурах, но находящегося  всегда в определенной фазе  психофизиологического развития. 

    2. Понятие  малой группы и ее характеристики 

    Малой  группой называют небольшое число  людей, которые хорошо знают  друг друга и постоянно взаимодействуют  между собой [5; с. 197]

    Малую  группу называют еще первичной,  контактной, неформальной. Термин "малая  группа" более распространен,  чем "первичная группа".

    Известны  следующие определения малой  группы:

    Дж. Хоманс: малая группа представляет некоторое число лиц, взаимодействующих между собой в течение определенного времени и достаточно малочисленных, чтобы иметь возможность контактировать друг с другом без посредников.

    Р.  Мертон: малой группой называется  совокупность людей, которые определенным  образом взаимодействуют друг  с другом, осознают свою принадлежность  к ней и считаются членами  данной группы с точки зрения  других.

    Р.  Бейлз: малая группа - это некоторое число людей, активно взаимодействующих между собой в течение более чем одной встречи лицом к лицу, так что каждый получает определенное представление обо всех остальных, достаточное, чтобы различать каждого персонально, реагировать на него либо во время встречи, либо позже, вспомнив его.

    Количество  определений малой группы в  литературе приближается к ста.  При знакомстве с ними обращает  внимание их составной характер: как правило, в каждом из  них соединяется несколько признаков  изучаемого явления. Чаще всего  ученые указывают на следующие  признаки малой группы:

    1. Ограниченное  число членов группы. Верхний  предел составляет 20 человек, нижний - 2. Если группа превышает "критическую  массу", то распадается на подгруппы,  клики, фракции. Согласно статистическим  расчетам, большинство малых групп включает 7 и менее человек.

    2. Стабильность  состава. Малая группа, в отличие  от большой, держится на индивидуальной  неповторимости и незаменимости  участников.

    3. Внутренняя  структура. Она включает систему  неформальных ролей и статусов, механизм социального контроля, санкции, нормы и правила поведения.

    4. Число связей увеличивается в геометрической прогрессии, если количество членов возрастает в арифметической. В группе из трех человек возможны всего четыре отношения, в группе из четырех человек - 11, а в группе из 7 - 120 связей.

    5. Чем  меньше по размерам группа, тем  интенсивнее в ней взаимодействие. Чем крупнее группа, тем чаще  отношения теряют личностный  характер, формализуются и перестают  удовлетворять членов группы. В  группе из 5 человек ее члены  получают больше личного удовлетворения, чем в группе из 7. Группа из 5-7 человек считается оптимальной.

    6. Размеры  группы зависят от характера  деятельности группы. Финансовые  комитеты крупных банков, отвечающие  за конкретные действия, обычно  состоят из 6-7 человек, а парламентские  комитеты, занятые теоретическим  обсуждением вопросов, включают 14-15 человек.

    7. Принадлежность  к группе побуждается надеждой  найти в ней удовлетворение  личных запросов. Малая группа, в  отличие от большой, удовлетворяет наибольшее число жизненно важных потребностей человека. Если размер удовлетворения, получаемый в группе, падает ниже определенного уровня, индивид покидает ее.

     8. Взаимодействие в группе лишь  тогда устойчивое, когда оно сопровождается  взаимным подкреплением участвующих  в нем людей. Чем значительнее  индивидуальный вклад в успех  группы, тем сильнее стимулируются  другие поступать так же. Если один перестает вносить необходимый вклад в удовлетворение потребностей других, то изгоняется из группы.

    9. Группа  предоставляет каждому максимум  доступных преимуществ, поскольку  являет собой объединение равно  полезных друг другу индивидов.  Каждый из них получает от  пребывания в данной группе  больше пользы, чем в любой  другой [5; с. 199-200].

    Чем  чаще и интенсивнее взаимодействие, тем сильнее взаимные чувства.  Возникает своеобразный эффект  накопления, имеющий вид спирали:  задания стимулируют взаимодействие, которое укрепляет взаимные чувства,  а те в свою очередь мотивируют  людей к дальнейшему сотрудничеству.

    Постепенно  в малой группе возникают собственные  нормы и этикет поведения, называемые  неформальными (неписаные нормы). В них аккумулирован прошлый  опыт группы. Такие нормы ценятся  очень высоко и нередко соблюдаются  с большим прилежанием, нежели  формальные (должностные обязанности). Чем более сплочена группа, тем  лучше выполняются неформальные  нормы, и тем притягательнее  группа для индивидов. По отношению  к нарушителям применяются неформальные  негативные санкции.

    Открытие  группового феномена произвело  в мировой науке подлинную  революцию. Наука обогатилась  множеством новых понятий, теорий, моделей и экспериментов. В  них описывались такие явления,  как межличностная коммуникация, лидерство, исполнение роли, групповая  солидарность и сплоченность, первичные  отношения, социальная дистанция,  символическое значение, конфликт  ролей, идентификация, персонификация  и многие другие.

      Малая группа послужила соединительным  мостиком между индивидом, большими  группами и обществом, которого  науке до сих пор не хватало и без которого она не могла быть единым целым. Проблемы малых групп изучает социальная психология - пограничная дисциплина между психологией и социологией.

    Структура  группы определяет характер ее  динамики и в свою очередь  определяется ею. Исследование динамических  процессов, протекающих в данный  отрезок времени и знаменующих  собой движение группы от одной  стадии развития к другой, получило  название групповой динамики. Как  самостоятельное, по преимуществу  прикладное, направление она сложилась  в середине 40-х годов под влиянием  работ К. Левина, Дж. Хоманса, Р. Бейлза и других. В поле зрения ученых находятся сегодня вопросы изменения групповой структуры, проблемы лидерства, принятия групповых решений, достижения консенсуса и продления конфликтов, модификация поведения, групповых норм, ценностей и целей. 

3. Влияние группы  на поведение личности 

    В  социальной психологии существует  множество теорий, описывающих поведение  личности в процессе межличностное  взаимодействия. К ним относятся:  бихевиоризм, теория обмена (справедливости), символический интеракционизм, теория управления впечатлениями, психоаналитическая теория, теория игр.

    Бихевиоризм  (дословный перевод термина - наука  о поведении) имеет в своей  основе экспериментальное изучение  животных. Его родоначальниками  считаются Э. Трондайк, Дж. Уотсон, сильное влияние на которых оказали труды: известных русских ученых И.М. Сеченова и И.П. Павлова. Бихевиоризм отказывается от непосредственного изучения сознания. Его представители изучают человеческое поведение по схеме «стимул - реакция». На первый план, таким образом, выдвигаются внешние факторы. Если их воздействие совпадает с врожденными рефлексами физиологического характера, наступает закрепление данной поведенческой реакции. Отсюда следует, что манипулируя внешними раздражителями можно добиться любых нужных форм социального поведения человека. В рамках такого подхода игнорировались не только врожденные задатки, но и уникальный жизненный опыт личности, ее установки, убеждения.

    Вместе  с тем, бихевиоризм оказал существенное  влияние на психологию, социологию, менеджмент. Под его влиянием  сформировались некоторые школы  управления, в частности, административная  школа, представителями которой  являются Ф. Тейлор, Ф. Гильберт, А. Файоль, школа «человеческих отношений» - М.П. Фоллет, Э. Мэйо, А. Маслоу. Важной задачей является изучение и адаптация отдельных положений этих теорий к условиям управления деятельностью персонала предприятия.

    Развитием  бихевиоризма является необихевиоризм, который представляют Б. Скиннер, Н. Миллер, Д. Доллард, Дж. Хоманс. Традиционная схема «стимул - реакция» здесь усложняется введением промежуточных переменных.

    С  точки зрения управленческого  общения наибольший интерес представляет  теория обмена Дж. Хоманса, согласно которой люди взаимодействуют друг с другом на основе своего опыта, взвешивая возможные вознаграждения и затраты. Каждый из нас стремится уравновесить вознаграждения и затраты, чтобы сделать взаимодействие с другими людьми устойчивым и приятным. Поведение человека во время контакта с другими людьми (т.е. взаимодействие) определяется тем, вознаграждались ли и как именно его поступки в прошлом. Эта теория опирается на следующие принципы:

    а)  чем больше вознаграждается определенный  тип поведения, тем чаще он  будет повторяться;

    б)  если вознаграждение за определенный  тип  поведения зависит от  каких-то условий, человек стремится  воссоздать их;

    в)  если вознаграждение велико, человек  готов  затратить больше усилий  ради его получения;

    г)  когда потребности человека близки  к насыщению, он прилагает меньшие  усилия для их удовлетворения [5; с. 243].

    Хоманс рассматривает социальное взаимодействие как сложную систему обменов, обусловленных способами уравновешивания вознаграждений и затрат. С помощью его теории может быть описано и взаимодействие руководителя и подчиненного в управлении.

    С  теорией обмена перекликается  и развивает ее, так называемая, теория справедливости, которую  представляют, в частности, Р.  Хьюсман, Дж. Хэтфилд. В анализе взаимодействия людей они исходят из следующих аксиом:

    1. Люди  оценивают свои взаимоотношения  с другими путем сравнения  того, что они вкладывают и  того, что получают взамен. В результате  оценки может быть одна из  трех ситуаций:

    а) они приходят к выводу, что их недооценивают, т.е. они вкладывают больше, чем получают;

    б)  они ощущают, что их переоценивают  - получают больше, чем вкладывают;

    в)  вклад оказывается равным отдаче - в этом случае взаимодействие  оценивается как справедливое.

    2. Неэквивалентность  вклада и отдачи приводит к  возникновению беспокойства, переживаний.  Переоценка вызывает чувство  вины, недооценка заставляет людей  испытывать обиду. Люди, которые  считают себя недооцененными, значительно  меньше удовлетворены работой.

    3. Люди, неудовлетворенные своими взаимоотношениями  из-за низкой отдачи, стремятся  восстановить справедливость:

    а)  путем уменьшения своего вклада:

    - опаздывая  на работу,

    - сокращая  объем выполняемой работы,

    - уклоняясь  от выполнения работы,  «имитируя»  деятельность;

    б)  добиваясь большей отдачи, требуя:

    - увеличения  зарплаты, премий,

    - продвижения  по службе,